Zieh nach Bulgarien und arbeite von zu Hause: deutschsprachiger Kundenservice mit unbefristetem Vertrag

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Werde Teil eines internationalen Teams in Bulgarien und betreue Kunden auf Deutsch. Gutes Gehalt, Umzugszuschuss und bezahlte Einarbeitung inklusive. Lebe und arbeite in einem der günstigsten Länder Europas – bereit? Dann nichts wie los!

Umzugszuschuss

Ein monatlicher Umzugszuschuss von 260 € (brutto) für deine ersten 3 Monate, damit du entspannt ankommst.

Homeoffice

Starte vor Ort in unserem modernen Büro in Varna und wechsle danach flexibel ins Homeoffice.

Internationales Team

Teil eines offenen, multikulturellen Teams mit regelmäßigen Events, Ausflügen und neuen Freundschaften aus ganz Europa.

Bei Working Adventures sind wir immer auf der Suche nach Abenteuerlustigen, die sich nach dem Ausland sehnen. Deshalb haben wir die Initiative „Empfehle einen Freund“ gestartet, die dir gleichzeitig die Möglichkeit gibt, 1.000 Euro zu verdienen.

Kennst du jemanden, der sich für eines unserer Stellenangebote interessieren könnte? Dann lass es uns wissen! Nachdem er oder sie sich bei einem unseren offenen Stellenangebote beworben hat, eingestellt wird und die Probezeit bei dem jeweiligen Unternehmen absolviert hat, erhältst du 1.000 Euro.

Stellen-angebot

Über die Position

Als Kundenberater/in beantwortest du auf Deutsch die Fragen von Kundinnen und Kunden eines deutschen Mobilfunkanbieters, per Telefon und per E-Mail. Es geht um Tarife und Rechnungen, um technische Fragen rund um den Mobilfunkanschluss und um Beschwerden, die du aufnimmst und so lange begleitest, bis eine Lösung steht. Du dokumentierst jedes Gespräch und gibst Themen weiter, die jemand anders übernehmen muss.Zu jedem Gespräch gehört auch der Blick darauf, ob ein anderer Tarif oder ein Zusatzprodukt besser zu dem passt, was der Kunde gerade erzählt hat. Genau dafür gibt es zusätzlich zum Gehalt einen Verkaufsbonus, der nach oben nicht gedeckelt ist. Vorher wirst du fünf Wochen lang bezahlt geschult, damit du die Produkte kennst, bevor du das erste Gespräch führst.

Über das Unternehmen

Dein Arbeitgeber ist ein internationales Unternehmen, das den Kundenservice für bekannte Marken übernimmt, mit Teams in ganz Europa. Für dich heißt das: eine feste Anstellung bei einem großen Arbeitgeber und gleichzeitig ein überschaubares Team, in dem dein Teamleiter oder deine Teamleiterin auch im Homeoffice gut erreichbar ist.

Weil du von zu Hause arbeitest, sparst du dir den täglichen Weg ins Büro und teilst dir deinen Tag rund um deine Schicht selbst ein. Die letzte Schulungswoche findet vor Ort im Büro in Varna statt. So lernst du dein Team einmal persönlich kennen, bevor der Alltag remote weitergeht.

Informationen zum Reiseziel

Bulgarien gehört zu den günstigsten Ländern der EU. Miete, Lebensmittel und Restaurantbesuche kosten deutlich weniger als in Deutschland, Österreich oder der Schweiz, und das Internet gehört zu den schnellsten Europas. Für einen Job im Homeoffice ist das eine gute Kombination, weil dein Gehalt vor Ort spürbar mehr wert ist.

Das Land selbst ist erstaunlich abwechslungsreich für seine Größe. Im Osten liegt die Schwarzmeerküste mit langen Sandstränden rund um Varna und Burgas, im Westen und Süden die Berge des Rila- und Pirin-Gebirges mit Wander- und Skigebieten, die im Winter zu den preiswertesten Europas zählen.

Sofia liegt direkt am Fuße des Vitosha, Plovdiv gilt als eine der ältesten durchgehend bewohnten Städte Europas und hat eine lebendige Altstadt mit Cafés und Galerien.Weil du komplett remote arbeitest, entscheidest du selbst, wo in Bulgarien du wohnen möchtest. Ob am Meer, in den Bergen oder mitten in der Stadt, für den Job zählt nur eine stabile Internetverbindung und ein ruhiger Platz zum Arbeiten.

Was bekommst du?

Was wird noch benötigt?

Warum wir dieses Reiseziel lieben

Seit ich Lissabon in einem Reiseprogramm gesehen habe, steht die Stadt ganz oben auf meiner Liste. Denn sie ist ein Hotspot für Feinschmecker mit trendigen Bars, kulinarischen Foodtrucks oder authentischen Fischrestaurants an jeder Straßenecke.

Ich kann mir schon vorstellen, wie ich auf dem prächtigen Praça do Comércio sitze und das berühmteste Gebäck Portugals, das Pastel de Nata, genieße. Ich will auch unbedingt eines der typischen Fadohäuser besuchen, um bei traditionellem Essen und portugiesischer Fadomusik in die lokale Kultur einzutauchen. 

Das ist für mich der Zauber des Reisens: offen zu sein für neue Erfahrungen, Kulturen und natürlich gutes Essen! 😋

Selin – International Recruiter

Dein Weg zu deinem neuen Traumjob im Ausland

  • In 2 Minuten anmelden

    Mehr Infos gewünscht? Fülle einfach das Formular aus! Das dauert keine 2 Minuten und du bist dabei! Ganz unverbindlich.

  • Wir melden uns bei dir

    Innerhalb von 2 Werktagen nehmen wir Kontakt mit dir auf, geben dir alle Infos zum Job und beantworten deine Fragen. Wenn alles passt, stellen wir dich unserem Partnerunternehmen in Portugal vor.

  • Bewerbungsprozess: Wir sind an deiner Seite

    Jetzt geht’s los mit deiner Bewerbung beim Unternehmen. Nervös? Das ist ganz normal, aber keine Sorge: Wir unterstützen dich bei jedem Schritt. Vom Lebenslauf bis zur Vorbereitung aufs Gespräch, du bist nie allein in diesem Prozess.

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Referenzen

Fragen

Nein. Du arbeitest auf Deutsch, intern wird Englisch gesprochen. Bulgarisch ist für die Stelle nicht nötig.

Mindestens B1. Das reicht für die interne Kommunikation, die Schulung und den Austausch mit deinem Team. Mit Kundinnen und Kunden sprichst du ausschließlich Deutsch.

Ja. Du kannst aus Deutschland, aus einem anderen EU-Land oder aus einer anderen Region Bulgariens kommen. Deine Reisekosten werden übernommen und du bekommst drei Monate lang einen Wohnzuschuss von 260 € im Monat.

Das machst du selbst. Es gibt vor Ort kein Team, das die Buchung für dich übernimmt. Dafür entscheidest du selbst, wann du fliegst und wo du wohnst. Wir geben dir gerne Tipps, worauf du bei der Wohnungssuche in Bulgarien achten solltest.

Nein. Du arbeitest von zu Hause und kannst überall in Bulgarien wohnen. Nur für die letzte Schulungswoche kommst du ins Büro in Varna.

Nein. Erfahrung ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Du bekommst fünf Wochen bezahlte Schulung, bevor du das erste Gespräch führst.

 Fünf Wochen bezahlt: vier Wochen online von zu Hause aus und eine Woche vor Ort im Büro in Varna. Die Schulungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

40 Stunden pro Woche in Wechselschichten, Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr. Am Wochenende arbeitest du nicht.

Der Vertrag ist unbefristet. Die ersten sechs Monate gelten als Probezeit.

Nein, diese Stelle ist eine Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche). Teilzeit ist für diese Position leider nicht möglich.

Ja, mindestens einen Abschluss der Sekundarstufe II.

Nein. Du brauchst eine EU-Staatsangehörigkeit und einen gültigen Reisepass oder Personalausweis, der nicht abgelaufen ist.

Anneva

Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!

Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.

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