Stilling
Om stillingen
Hei der, fremtidige kundeservice-superhelt! Hvis du har talent for å få folk til å smile over telefonen og elsker å løse problemer, vil vi ha deg med på laget. I denne rollen vil du være en del av en raskt voksende europeisk digital først omnichannel-plattform dedikert til å gi forbrukerne muligheten til å forbedre sin personlige helse og velvære.
Som kundeservicemedarbeider er det din oppgave å hjelpe kunder via telefonsamtaler, sosiale medier og e-post. Fra feilsøking av tekniske problemer til å gi produktanbefalinger og håndtere faktureringsfeil, vil du oppleve en vill reise med spørsmål som holder ting friskt og livlig hver eneste dag! Ikke bekymre deg, du vil ikke bli kastet rett ut i det dype enden med en gang. Gjennom opplæringssesjonene vil du få alle verktøyene du trenger for å takle ethvert problem. I tillegg vil du ha muligheten til å velge mellom ulike prosjekter å delta i.
Så, hvis du er klar til å hjelpe folk med å forbedre livene sine; begynn å lete etter flybilletter, for vi har et skrivebord med navnet ditt på midt i solfylte Barcelona!
Dine nye kolleger vil føles som familie på kort tid
Du vil være en del av et internasjonalt team og vil jobbe i et miljø der atmosfæren føles som en stor familie. Her handler alt om samarbeid og å gi hverandre en hjelpende hånd. Kollegene dine er alltid klare til å støtte deg, enten det gjelder å hjepe med skattene dine eller navigere gjennom bankens labyrint av saker.
Og som om det ikke var nok, oppfordres også vekstmuligheter innen dette selskapet sterkt. Fordi hvis du får den støtten og opplæringen du fortjener, vokser ikke bare din personlige utvikling, men du vil også heve hele bedriften til et høyere nivå.
Destinasjon
Ahh… Barcelona!
Åh, Barcelona, å bo i denne pulserende katalanske hovedstaden er som å være i et evig kjærlighetsforhold med kunst, arkitektur og endeløse kulinariske gleder. Fra underverkene av Gaudís mesterverk til den sprudlende tapaskulturen som gjør hvert måltid om til en fiesta, vil Barcelona definitivt få deg til å forelske deg. Og la oss ikke glemme Middelhavet som skvulper ved døren din og tilbyr en uimotståelig invitasjon til å suge opp solen på strendene. Så, hvis du liker et liv der hvert hjørne inneholder et nytt eventyr, pakker du sekken og lar Barcelona utføre sin magi på deg.
Våre favorittgrunner til å bo i Barcelona
Nyt utrolige båt- og strandfester
En stor fordel med Barcelona er at det ligger nær sjøen. Det gir den perfekte muligheten til å nyte en av de utrolige båt- og strandfestene som arrangeres her.
Ta shopping til nye høyder i det kunstneriske Barcelona
Visste du at Barcelona er kjent for sin levende kunstneriske scene? Tradisjonelt håndverk blomstrer i denne byen! Fra håndlagde varer til lokalt produserte delikatesser tilbyr byen et fengslende utvalg av kunstneriske skatter.
Bli med i en av de mange expat-gruppene
Det er superenkelt å møte folk i Barcelona. Det er mange expat-grupper som organiserer fester og små sammenkomster flere ganger i uken for deg å utvide nettverket ditt.
Beundre den magiske horisonten i Barcelona fra bunkerne
Bunkerne i Barcelona er et utrolig populært reisemål blant expats, da det gir en pustende utsikt over byens horisonter. Det er et fantastisk sted å nyte musikk, samtaler, latter, dans og øl med vennene dine.
Opplev Barcelonas pulserende natteliv
Barcelona tilbyr et bredt utvalg av klubber og kafeer. Fra små kafeer med live jazzmusikk til fasjonable klubber som spiller favorittlåtene dine, er det alltid noe å glede seg over for alle!
Hva du får?
- En brutto månedslønn på 1 500 €.
- En prestasjonsbonus på opptil 200 € per måned.
- Du vil få betalt opplæring og veiledning.
- Hjelp med administrasjon, som bank, skatt og helseforsikring.
- Etter opplæringen vil du ha fleksibilitet til å jobbe deltid hjemmefra (dette blir avtalt med din coach/TL).
- 23 feriedager basert på en heltidskontrakt.
- Du vil få en fast ansettelse med en gang.
- Du har muligheten til å dra nytte av gratis spansk kurs.
- En utmerket mulighet til å jobbe i den vakre byen Barcelona og avansere innenfor en ledende organisasjon.
Hva som kreves?
- Flytende i norsk (både muntlig og skriftlig).
- God på å snakke og skrive engelsk.
- Du må ha et europeisk pass/ID-kort eller retten til å bo og arbeide i Spania.
- Tilgjengelig i minst 6 til 12 måneder.
- Minimum 18 år eller eldre.
Hvorfor våre rekrutterere elsker dette reisemålet
Intervju-prosess
-
Søk
Trykk på den røde søknadsknappen for å melde deg på og fyll ut skjemaet. Ikke glem å sende med CV-en din på engelsk.
-
Vent på en samtale fra oss
Dette skjer raskere enn du tror, så pass godt på telefonen! I denne samtalen så vil vi gi deg mer informasjon om stillingen og også bli litt bedre kjent med deg.
-
Samle informasjon og send den til vår klient
Etter telefonintervjuet vil vi sende deg en vurderingstest slik at vi sammen kan avgjøre om du er en passende kandidat for stillingen og hvilket prosjekt som passer best for deg. Deretter vil vi sende informasjonen din til vårt samarbeidsselskap i Spania.
-
Gjør den nettbaserte testen
Du kan ta testen hjemme på den bærbare datamaskinen din, slik at vår rekrutteringsansvarlige kan vurdere dine skriftlige engelskkunnskaper.
-
Videointervju med vår klient
Vi planlegger et videointervju med prosjektlederen for det aktuelle prosjektet som interesserer deg og passer profilen din. Under dette intervjuet gjennomgås og diskuteres motivasjonen din, ferdighetene og kunnskapen om det aktuelle prosjektet. Sørg derfor for å være på ditt beste og virke motivert!
-
Motta resultatene fra intervjuene
Etter at alle trinn er fullført, vil vi kontakte deg for å fortelle deg (kryss fingrene!) den gode nyheten om at du har blitt akseptert!
-
Pakk kofferten og hopp på flyet!
Arranger en avskjedsfest, pakk kofferten og hopp på et fly for å starte ditt eventyr!
Omtaler
Spørsmål
Nei, minimumsperioden er 6-12 måneder.
Du må ha et europeisk pass/ID-kort eller retten til å bo og arbeide i Spania.
Arbeidstidene er mandag til fredag fra 08:00-16:30 (09:00-17:30 i opplæringsperioden).
Nei, mangel på erfaring er ikke et problem. Du vil få opplæring før du starter.
Ja, det er mulig.
Nei, deltidsarbeid er ikke mulig.
Nei, en diploma er ikke nødvendig.
Våre rekrutterere er klare til å guide deg gjennom denne søknadsprosessen!
Fra det øyeblikket du søker til din nye jobben din begynner, og til og med etterpå, er vi her for å støtte deg gjennom hele prosessen. Med Working Adventures ved din side, står du ikke alene.