Stilling
Du har sannsynligvis gjort et nettkjøp tidligere! Hvis du noen gang har hatt spørsmål om bestillingen din, produktet eller tjenesten, vet du at du kan kontakte selskapets kundeservice. Denne interaksjonen kan skje via e-post, sosiale medier, chat og telefon. I denne rollen vil du være på den andre siden av kundeservice; det vil være deg som hjelper kunden med spørsmålene deres!
Her er noen eksempler på spørsmål du vil håndtere som kundeservicemedarbeider:
- Bestillingsforespørsler: «Kan du gi meg en oppdatering om statusen på bestillingen min?»
- Produkthjelp: «Jeg mottok produktet mitt, men det ser ut til å være skadet/ødelagt. Hva bør jeg gjøre?»
- Tjenesteavklaringer: «Jeg er usikker på vilkårene for tjenesten. Kan du forklare dem for meg?»
- Teknisk støtte: «Jeg har problemer med å bruke den elektroniske plattformen. Kan du guide meg gjennom prosessen?»
- Fakturaspørsmål: «Jeg la merke til en feil i fakturaen min. Kan du hjelpe meg med å løse dette?»
Fra hjul til måltider: ulike prosjekter tilgjengelige
Du vil bli med i en stor, internasjonal bedrift som tilbyr et stort utvalg av varierte prosjekter med forskjellige startdatoer. Våre rekrutterere er mer enn glade for å gi ytterligere detaljer og hjelpe deg med å finne ut hvilket prosjekt som passer perfekt med dine ferdigheter og interesser. Fra prosjekter i bilindustrien til de innen matsektoren, sosiale medieplattformer, søkemotorer, mote, og mer, venter mange spennende muligheter på deg!
Du kan være trygg på at du vil få førsteklasses opplæring og et omfattende treningsprogram tilpasset det prosjektet du ender opp med å jobbe på. På denne måten vil du være klar til å håndtere kundespørsmål som en profesjonell.
Mens hovedfokuset ditt vil være å assistere kunder på norsk, vil opplæringen din og daglig kommunikasjon med internasjonale kolleger foregå på engelsk.
Enkel landing i Lisboa
Når du har sikret deg flybilletten din (med dekkede utgifter), vil kollegene dine være til stede for å ønske deg varmt velkommen på Lisboa lufthavn. De vil sørge for en smidig overgang til ditt nye bosted. I tillegg til å hjelpe deg med å bli vant til ditt nye ‘hjem, kjære hjem’, vil kollegene dine guide deg gjennom labyrinten av etablering. Dette inkluderer administrative saker som å skaffe helseforsikring, håndtere skattebekymringer og håndtere bankanliggender. Som en ekstra bonus får du dykke inn i en gratis portugisisk språkkurs. Denne fullstendige støttepakken garanterer at du ikke bare kommer tilbake velformulert, men rett og slett proff på å håndtere tverrkulturelle samtaler.
Destinasjon
Ta del i et eventyr i Portugals hovedstad, Lisboa
Velkommen til Lisboa, hvor historie og moderne vibrasjoner danser på brosteinsbelagte gater, og arbeidslivsbalanse ikke er en myte, men en livsstil. Forestill deg: din daglige rutine med en bakgrunn av Instagram-vennlig arkitektur og sjømatfiestaer, og helgene dine med surfing i Cascais. Lisboa er ikke bare et sted å jobbe; det er en lekeplass for unge fagfolk som søker en livlig scene. Nyt Lisboas pulserende kultur, der hver arbeidsdag føles som et kapittel i en eventyrbok, og hver kveld er en feiring i hjertet av Portugal; fordi livet er for kort til den samme gamle rutinen.
Våre favorittgrunner til å bo i Lisboa
Det er surfetid i Lisboa!
Lisboa ligger nær sjøen med fantastiske strender, noe som gir deg den perfekte muligheten til å prøve deg på en ny hobby: surfing! Etter at du har øvd deg på surfeferdighetene, kan du slappe av på en av de mange strandklubbene for mer sjøsideglede.
Utforsk de lokale markedene
Å utforske de lokale markedene i byen er en fantastisk opplevelse. Disse markedene tilbyr lokale produkter, håndverksvarer og unike portugisiske spesialiteter, blant annet oster, eksklusiv honning og olivenolje av høy kvalitet. I tillegg arrangeres det forskjellige julemarkeder i ulike nabolag i desember!
Opplev Lisboas pulserende uteliv
Lisboa har mange kafeer, barer og klubber for deg å nyte. Mange har sikkert hørt om den kremete bakverket 'Pastel de Nata'... Men visste du at det finnes en Pastel de Nata-shot? 🥃 Tip: try out ‘Sneaky Sip Lisbon’, this is a hidden cocktail bar that is only accessible through a secret door behind a photo automate. Don’t forget the password: BASEMENT.
Bli med i Lisboas expatsamfunn
Lisboa har den største expatsamfunnet i hele Portugal! Av denne grunn er det veldig enkelt å bli med i en expatgruppe, møte nye venner og utvide nettverket ditt.
Besøk Parque Urbano do Jamor
Lisboa har mange parker tilgjengelig for deg å utforske nye idretter, fra tennisbaner til bueskytingsområder. Den grønneste og største parken er Parque Urbano do Jamor. Denne parken har en kanal der du kan padle kajakk, og den har også en klatrevegg for de tøffeste blant oss!
Ta en eventyrlig fjelltur
Området rundt Lisboa er helt fantastisk. Så ta på deg turstøvlene og la oss dra på en fantastisk fjelltur. Lisboa er definitivt byen som holder deg aktiv!
Hva du får?
- Brutto månedslønn mellom 1 296,12 € og 1 556,06 €.
- Din flybillett blir refundert etter at du har fullført opplæringen (du vil motta denne refusjonen sammen med første lønning).
- Du vil motta en årlig returbillett hjem for å besøke familie og venner.
- Henting på flyplassen.
- Innledende arbeidskontrakt med varighet på 12 måneder (og fast kontrakt etter 2 år).
- Du vil bli tilbudt delt bolig. Du vil ha et privat rom og dele fellesområder som kjøkken, stue osv.
- Hjelp med administrasjon, som banktjenester og skatter.
- Privat helseforsikring etter signering av kontrakten.
- Betalt opplæring 128,40 € per uke).
- En internasjonal bedriftskultur med mange aktiviteter som Friday Movie Nights, bedriftsmiddager og mye mer.
- Gratis portugisisk kurs, kitesurfing leksjoner, matlagingskurs, og mye mer!
- Interessante karrieremuligheter.
- En uforglemmelig opplevelse som vil gi minner for livet!
Hva som kreves?
- Du snakket flytende norsk, både muntlig og skriftlig.
- Dine engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig, er prikkfrie.
- Du er klar for å gjøre det bra i minst 12 fantastiske måneder.
- Du er 18 år eller eldre.
- Du har norsk eller annen europeisk pass eller oppholdstillatelse i Portugal.
Hvorfor våre rekrutterere elsker dette reisemålet
Intervju-prosess
Omtaler
Spørsmål
Minimumsperioden er 12 måneder.
God forståelse av engelsk er nødvendig, da opplæringen din kan være på engelsk. Dessuten vil en rimelig god forståelse av engelsk være nyttig i daglige interaksjoner med kolleger og for å navigere i livet i Lisboa.
Ingen problem da du vil gå grundig opplæring!
Hvis du velger gratis bolig (inkludert verktøy og internett), vil du tjene en brutto månedslønn på €1.296,12. Siden boligen din og helseforsikringen blir tatt vare på, kan du bruke lønnen din på alt det morsomme!
Foretrekker du å finne ditt eget sted i Lisboa? Det er også mulig, og du vil motta en brutto månedslønn på €1.556,06.
Ja, etter at du har fullført opplæringen, dekker selskapet kostnadene for flybilletten din (og den blir betalt sammen med første lønn).
Dette avhenger av prosjektkravene. Du vil alltid jobbe 40 timer per uke (8 timer per dag med en ekstra lunsjpause time) og vanligvis på en skiftende vaktplan. Dette betyr at du alltid vil ha fri 2 dager i uken.
Flyttepakken din består av en betalt flybillett til Lisboa + en årlig returbillett til hjemlandet ditt for å besøke venner og familie. I tillegg har du to alternativer for bolig: jakte på ditt eget sted, eller la selskapet håndtere det (med en liten reduksjon i lønnen din).
Ja, en vitnemål fra videregående skole med tilhørende sertifikat er nødvendig.
Nei, alle prosjekter er heltidsstillinger, 40 timer i uken.
Hvis du velger selskapsbolig, er dessverre ikke kjæledyr tillatt. Men, hvis du bestemmer deg for å finne ditt eget sted, har du friheten til å spesifikt lete etter boliger som ønsker kjæledyr velkommen.
Våre rekrutterere er klare til å guide deg gjennom denne søknadsprosessen!
Fra det øyeblikket du søker til din nye jobben din begynner, og til og med etterpå, er vi her for å støtte deg gjennom hele prosessen. Med Working Adventures ved din side, står du ikke alene.
