Vakans
Vad du kommer att syssla med
Som kundtjänstagent så kommer du att vara den första kontaktpersonen för både kunder och partners. Du kommer att hjälpa kunder i Sverige med olika frågor och problem via telefon, chat och e-post på ett entusiastiskt och professionellt sätt.
Företaget kommer att se till att du får en utbildning på 2 veckor innan du börjar att jobba så att du hjälpa kunder på rätt sätt och svara på alla deras frågor. På din utbildning så kommer du också att få lära dig hur du ska hantera olika situationer och hur du ska bemöta kunder på ett empatiskt och effektivt sätt. Det är nämligen väldigt viktigt att alla samtal avslutas med nöjda kunder och ett bra resultat.
Du kommer främst att kommunicera med kunder på svenska men eftersom du jobbar på ett internationellt företag, är det även viktigt att du har bra engelskakunskaper för att kunna kommunicera med dina arbetskollegor.
Vad företaget erbjuder dig
Vår klient är ett av världens största leverans- och transportföretag med ett stort kontor i Kaunas. Du kommer att vara ansiktet utåt och deras kontaktperson för den svenska marknaden. Du kommer att få jobba inom ett internationellt och motiverat team inom vilket du också har möjligheten att finputsa dina engelskakunskaper då kommunikationen mellan kollegor sker på engelska.
Företaget kommer att ersätta dina resekostnader till Kaunas och även betala för ett tillfälligt delat boende i 1 månad när du väl är på plats. Din transfer från flygplatsen till ditt tillfälliga boende arrangeras också av företaget, som även hjälper dig med att hitta ett permanent boende i Kaunas. Du har dessutom möjligheten att närvara vid olika sociala evenemang som företaget ordnar. På så sätt kan du träffa folk från andra länder och skaffa nya vänner i din nya stad.
- Ersättning för resekostnader (upp till €100).
- Transfer från flygplatsen.
- Tillfälligt delat boende i 1 månad som företaget står för samt hjälp med att hitta ett permanent boende i Kaunas.
- Utbildning i 2 veckor som företaget betalar.
- Många sociala evenemang och andra roliga aktiviteter som ordnas av företaget.
Destination
Information om Kaunas
Kaunas är Litauens andra största stad och en liten pärla som har hamnat i skymundan för större städer som Vilnius och Tallin i de Baltiska länderna. Du kommer att bli positivt överraskad över det livliga nattlivet som finns här, och den vackra naturen som går att hitta bland trädkantade avenyer runt om i staden. Kaunas är Europas kulturhuvudstad 2022 och det är inte svårt att förstå med tanke på alla museer, fascinerande arkitektur och häpnadsväckande gatukonst.
Kaunas är en färgglad stad där gamla historiska byggnader blandas med nya och moderna. Här finns också några av landets viktigaste universitet och man räknar med att det bor runt 35 000 studenter i staden, vilket gör att atmosfären här är ungdomlig och energisk.
Passa även på att upptäcka andra städer i Litauen under din fritid. Du kommer att bli förvånad över hur rent och grönt detta fantastiska landet är. Dessutom så är det fortfarande relativt billigt att bo här så du kan leva ett bra och lyxigt liv för din lön i Kaunas.
Våra favoritskäl att bo i Kaunas
Mängd av aktiviteter
Tristess, vem? Kaunas är som en meny med oändliga aktiviteter. Från konstfestivaler till sportevenemang händer det alltid något. Omfamna din inre äventyrare med vandringsleder eller gå med i en lokal klubb för en hobby du aldrig visste att du skulle älska.
Plånboksvänligt
Att bo i Kaunas kommer inte att tömma ditt bankkonto. Levnadskostnaderna gör att du kan njuta av de goda sakerna utan att ständigt behöva kolla din plånbok. Kaunas bevisar att du kan ha ett högkvalitativt äventyr utan att bryta banken.
Sjösidig stämning
Kaunas har inte bara en flod; den har sjöar som får dig att vilja släppa allt och paddla kajak. Naturen här är den ultimata stressdämparen, och den knackar praktiskt taget på din dörr. Var beredd på picknickar, vandringar och Insta-vänliga solnedgångar.
Livlig nattliv
Glöm tidiga sänggåendet – Kaunas vaknar till liv på natten. Nattlivet är en mix av eleganta barer, udda pubar och klubbar som inte känner till betydelsen av stängningstid. Dina dansmoves är på väg att få en litauisk uppgradering.
Nya vänskaper i görningen
Kaunas lokalbefolkning är som långt borta vänner du aldrig visste att du hade. Stadens sociala scen är välkomnande, och du kommer att hamna mitt i spontana äventyr innan du hinner säga "skål".
Vad får du?
- Ersättning för din flygbiljett (upp till €100).
- Tillfälligt delat boende 1 månad (eget rum eller lägenhet).
- Månadsabonnemang till kollektivtrafiken i 2 månader så du kan utforska staden och ta dig till jobbet.
- SIM-kort.
- Transfer från flygplatsen samt åka med taxi till arbetsplatsen första arbetsdagen.
- En voucher på €50 så du kan hyra en bil och upptäcka landet på egen hand.
- Hjälp med dokument och frågor som berör öppnandet av ett bankkonto i landet.
- Hjälp med att hitta ett permanent boende.
- Fast anställning.
- 20 semesterdagar + diverse helgdagar.
- En oförglömlig upplevelse som du kommer att ha nytta av även senare i livet.
Vad krävs?
- Flytande svenskakunskaper (både i tal och skrift).
- Bra engelskakunskaper (både i tal och skrift).
- Att du är beredd på att leva och jobba i Kaunas i minst 12 månader.
- Du är minst 18 år gammal eller äldre.
Varför våra rekryterare älskar denna destination
Intervju-process
-
Ansök
Klicka på "ansök nu" för att fylla i ansökningsformuläret. Glöm inte att skicka oss ditt CV på engelska också.
-
Vänta på ett samtal från oss
Detta kommer att ske snabbare än du tror, så håll din telefon nära! Vi kommer sedan att ge dig mer information om tjänsten, och självklart vill vi lära känna dig bättre.
-
Vidarebefordran till vårt partnerföretag
Under telefonsamtalet med oss kommer vi att diskutera all nödvändig information med dig som är viktig för tjänsten och besvara alla dina frågor samt den vidare ansökningsprocessen.
-
Första samtalet med partnerföretaget
Om du är en lämplig kandidat kommer vi att vidarebefordra din information till vårt partnerföretag. Företaget kommer att skicka dig ett test som måste genomföras och kommer att arrangera en telefonisk tid med dig för att förklara rollen mer detaljerat och diskutera din flytt. De kommer också att förbereda dig för det andra intervjun.
-
Andra samtalet
I det andra intervjun kommer företaget att diskutera med dig, bland annat din motivation, varför du vill åka utomlands och arbeta som kundrådgivare, liksom vardagliga uppgifter och kundförfrågningar.
-
Ta emot resultatet av intervjuerna
Efter att alla steg har slutförts kommer vi att kontakta dig för att berätta (håll tummarna!) de goda nyheterna att du har blivit antagen!
-
Plocka ihop dina saker och kliv på planet!
Arrangera en avskedsfest, packa dina väskor och hoppa på en plan för att starta ditt äventyr!
Recensioner
Frågor
Nej, kontraktet löper i minst 1 år.
Ja, god kunskap i engelska krävs.
Nej, eftersom företaget tillhandahåller visastöd accepteras vilket giltigt pass som helst.
Inget problem. Du kommer att få omfattande utbildning och det finns alltid kollegor/överordnade tillgängliga för att hjälpa till om det behövs!
Du kommer att få din flygbiljett bokad och betald eller reseutgifter upp till 500 euro återbetalda. Du kommer också att få 4 veckors tillfällig boende och hjälp med att hitta permanent boende.
Våra rekryterare är redo att vägleda dig genom denna rekryteringsprocess!
Från det ögonblick du ansöker till din nya tjänst börjar, och även efter det, finns vi här för att stödja dig i hela processen. Med Working Adventures vid din sida är du inte ensam.