Zoek jij een nieuwe uitdaging? Start als klantenservice medewerker in Marokko!

Ben jij op zoek naar een avontuurlijke nieuwe uitdaging? Word dan klantenservice agent in het prachtige Marokko! Je werkt in de bruisende steden Casablanca of Tanger, waar je kunt genieten van de rijke cultuur en geschiedenis van Marokko terwijl je tegelijkertijd je carrière ontwikkelt. Solliciteer nu voor deze geweldige kans!
Money

Maandsalaris

Een netto maandsalaris van €810,- / DH‎9.000 (4 x het minimum salaris in Marokko)

Accommodation

Accommodatie

Je krijgt indien nodig hulp bij het vinden van een accommodatie in Tanger of Casablanca

Training

Je training en coaching worden volledig doorbetaald

Introduceer een vriend(in) & verdien €1,000! 🤑

Vacature

Kijk je liever?
Bekijk deze samenvatting van 1 minuut.
Video afspelen

Over de functie

Vind jij het leuk om altijd iemand te hebben om mee te praten? Of dat nou een klant is of een collega? En ligt jouw talent in het zoeken naar oplossingen voor vragen en problemen? Dan is deze nieuwe functie bij onze klant in het mooie Marokko echt iets voor jou!

In de rol als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten en het oplossen van problemen op een professionele en efficiënte manier. Momenteel zoeken we kandidaten voor een van de grootste spelers op de Europese markt van pakketverzenders. Vragen die je kunt verwachten kunnen onder meer gaan over leveringstijden, retourzendingen, de locatie van pakketten, tarieven, klachten en nog veel meer!

Jouw taken

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zending. Een hartstikke belangrijke, dynamische en leuke functie dus! Je werkt in een Nederlands / Vlaams team en beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail.

Jouw taken zullen onder meer zijn:  

  • Je luistert actief en analyseert de vraag van de klant en probeert deze zo goed mogelijk zelf op te lossen.
  • Je raadpleegt collega’s om tot een oplossing te komen.
  • Je beantwoordt vragen en geeft advies.
  • Je registreert elk contact nauwkeurig in een CRM-systeem.
  • Je bent een expert in de producten en diensten die de klant aanbiedt (daar krijg je natuurlijk eerst een volledig betaalde training voor).


Een bovengemiddeld salaris

Één van de grote voordelen van wonen in Marokko is de lage kosten voor levensonderhoud. Neem bijvoorbeeld het maandelijkse inkomen van DH‎9.000/€810,-: dit vertegenwoordigt in Marokko maar liefst viermaal het gemiddelde salaris! Bovendien is het mogelijk om een bonus te verdienen, waardoor je inkomen kan oplopen tot wel DH13.000 / €1.170,-.

Een tweekamerappartement kost je ongeveer DH2.500 (€230,-), en de kosten voor water, gas en elektriciteit bedragen ongeveer DH500 (€50,-). Na aftrek van deze vaste lasten houd je nog zo’n DH10.000 (€890,-) over, wat betekent dat je in je vrije tijd allerlei geweldige ervaringen kunt opdoen. Ter inspiratie kun je hieronder eens kijken bij ‘Onze favoriete redenen om in Marokko te wonen’.

Bestemming Informatie​

Cultuur en gastvrijheid: dat is Marokko!

Hoe regel je dat allemaal, een relocatie naar Marokko? Geen nood! Onze klant helpt je (indien je geen Marokkaans paspoort hebt) met het aanvragen van een visum en overige administratieve zaken zoals het openen van een bankrekening. Je wordt tevens aangesloten op een privézorgverzekering waar eventueel jouw familie ook gebruik van kan maken! Jij hoeft alleen je ticket te boeken waarna je in Tanger of Casablanca een volledig betaalde training krijgt. Tijdens deze training leer je je collega’s en het bedrijf kennen, de systemen waarmee je gaat werken en natuurlijk alles over wat voor soort vragen je kunt verwachten.  

Dit is een geweldige kans voor iedereen die op zoek is naar avontuur en nieuwe ervaringen. Marokko is een prachtig land met een rijke cultuur en geschiedenis. Onze vacature biedt niet alleen de mogelijkheid om te werken in een prachtige omgeving, maar ook om te genieten van de warme gastvrijheid van de Marokkaanse bevolking. De cultuur is er uniek en de mensen zijn vriendelijk en gastvrij. Je zult je snel thuis voelen!

Dus waar wacht je nog op? Ervaar de schoonheid van Marokko en leer meer over de rijke geschiedenis en cultuur terwijl je tegelijkertijd je carrière ontwikkelt. Dit is een ervaring die je nooit zult vergeten!

Onze favoriete redenen om in Marokko te wonen

Wat krijg je?

Wat is vereist?

Wat onze recruiters vinden van deze bestemming

Interview Proces

  • Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.

  • Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  • Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in Marokko!

  • De recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen

    Tijdens dit gesprek met een recruiter worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!

  • Ontvang de uitslag van het interview

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  • Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Testimonials

Vragen

De minimumperiode is 12 maanden.

Voor deze vacature heb je een basisniveau Engels nodig.

Je hebt een Europees of Marokkaans paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse taal moeten beheersen.

Nee, dit is geen enkel probleem.

Ja, dit kan. Je gaat zelf op zoek naar een woning, dus je kunt kiezen voor een woning waar dit is toegestaan.

Nee, dit is niet mogelijk.

Een diploma is niet vereist.

Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!

Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.

Gerelateerde vacatures​