Vacature
Over de functie
Vind jij het ook vervelend wanneer het moeilijk is om een duidelijk antwoord te krijgen? Dat geldt ook voor ons! Daarom ben jij als Customer Service Hero dé aangewezen persoon voor alle service-, account- en betaling gerelateerde behoeften van de klanten.
In de iGaming-industrie draait alles om online kansspelen en weddenschappen. Dit omvat een breed scala aan activiteiten, variërend van online casino’s en sportweddenschappen tot pokerplatforms, die allemaal toegankelijk zijn via internet. Als Customer Service Hero binnen deze branche is het jouw missie om de best mogelijke service te bieden aan spelers. Elke dag breng je je positieve energie in bij telefoongesprekken, chats en e-mails om klanten te helpen met hun vragen en zorgen binnen de boeiende wereld van iGaming.
Bovendien is het delen van jouw ideeën om het systeem voortdurend te verbeteren en ervoor te zorgen dat het bedrijf voorop blijft lopen erg belangrijk. Het geven van waardevolle feedback aan teamleiders en Country Managers, en het bijhouden van de kennisbank, maken een aanzienlijk deel uit van jouw rol. Geen enkele dag is hetzelfde in deze rol, en dat is wat deze functie zo geweldig maakt.
Bestemming Informatie
Malta: jouw favoriete Mediterrane eiland
Malta, een eiland gelegen naast de Italiaanse kust, verwelkomt meer dan 300 zonovergoten dagen per jaar. Stel je eens voor… na een goede werkweek waarin je mensen hebt geholpen, is het weekend. Je besluit om met vrienden de Blue Lagoon te bezoeken en te genieten van de kristalheldere wateren en exotische cocktails, geserveerd in ananassen. Terwijl je aan het snorkelen bent, ontdek je de kleurrijkste vissen en onderwaterleven. Na een heerlijke dag keer je terug naar Malta en bezoek je een van jullie favoriete strandbars, waar een DJ draait en je bekende gezichten tegenkomt. Klinkt als een vakantie, toch? Dit kan jouw levensstijl worden! Waar wacht je nog op? Laat deze droom werkelijkheid worden!
Onze favoriete redenen om in Malta te wonen
Ontdek Malta's verbogen schatten
Malta heeft veel interessante en unieke plekken om te verkennen. In de oude stad, Mdina, kun je bijvoorbeeld genieten van een wandeling door een oude ommuurde stad met middeleeuwse en barokke architectuur. Tip: bij Fontanella Tea Garden kun je heerlijk dessert krijgen terwijl je geniet van het beste uitzicht over het eiland.
Bezoek de andere eilanden
Malta is zeker niet het enige eiland om te verkennen... Je kunt ook de prachtige zustereilanden Gozo en Comino bezoeken. Zei er iemand ‘Island hopping’? 🏝️ Tip: bezoek het restaurant Terrazzo in Gozo, je kunt daar genieten van een geweldige zonsondergang terwijl je de meest smaakvolle (vis)gerechten proeft. 🌅
Geniet van de vele cocktailbars zoals 'Surfside'
Surfside is een bar die naast de zee ligt. Tijdens de zomer is het de hele dag happy hour! 🍸 Er zijn veel jonge mensen te vinden en 's middags is er een DJ die je voorziet van de beste muziek. En het beste van alles, er zijn ook jacuzzi's!
Verken nieuwe hobby's zoals duiken
Malta is een geweldige plek voor watersporten. Hoewel de golven in de winter beter zijn, kun je hier het hele jaar door goed surfen. Duiken is hier ook een zeer populaire hobby, omdat het water erg helder is en er interessante plekken met scheepswrakken te ontdekken zijn.
Ga feesten in Malta's meest beroemde uitgaansgebied
De Maltezers houden wel van een feestje! Paceville is ‘ the place to be’ als je wilt feesten in Malta. Het zit vol met clubs en bars waar je de beste tijd kunt hebben met je vrienden.
Sluit je aan bij de expat community van Malta
Malta trekt mensen van over de hele wereld aan! Er zijn veel internationale clubs en instellingen gevestigd op het eiland, zoals culturele organisaties, economische verenigingen en sportclubs. Van wijnproeverijen tot bootfeesten, er valt enorm veel te ondernemen op dit eiland!
Wat krijg je?
- Een bruto salaris van €2166.67 per maand + €200,- prestatiebonus.
- Aangezien je binnen deze functie nachtdiensten werkt, ontvang je een bonus van 20% boven op je gebruikelijke salaris.
- Je ticket wordt geboekt en betaald.
- Je kunt twee weken gratis verblijven in een tijdelijke accommodatie zodat je rustig op zoek kunt naar iets voor jezelf.
- Vrijdagmiddag borrels met lekkere hapjes en drankjes.
- Er wordt op dinsdag voor het ontbijt gezorgd, en op maandag en woensdag kun je deelnemen aan de verzorgde lunch.
- Welzijnsuitkering van €250,- per jaar.
- Je krijgt een privézorgverzekering.
- Elk kwartaal zijn er leuke teamuitjes, zoals paintball, de bioscoop, enzovoort.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift).
- Je spreekt goed of vloeiend Engels (in woord en geschrift).
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je hebt interesse in sport en casino.
- Ervaring als Customer Agent is een plus.
- Je vindt het leuk om problemen op te lossen en analytisch te denken.
- Je bent enthousiast en je hebt een echte ‘go-getter’ attitude!
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
Testimonials
Vragen
Nee, dit is niet vereist.
Nee, dat is geen probleem. Echter, ervaring in klantenservice of iGaming industrie is een pre.
Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt.
Een Europees paspoort of ID kaart is voldoende.
Ja, dit is bespreekbaar. Je huisdieren kun je sowieso meenemen wanneer je je eigen woning hebt.
Kom meer te weten over werken in Malta.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
