Vacature
Over de functie
Bol.com, wie kent dit bedrijf niet? Het is dé webwinkel voor bijna alles wat je maar kunt bedenken, van stofzuigers tot kleurpotloden en van klerenhangers tot telefoons. Een enorm groot bedrijf betekent ook: veel klanten en veel vragen. En dat is precies waar jouw skills van pas komen!
In het bruisende Lissabon (of remote vanuit een andere locatie in Portugal) word je door middel van training en coaching klaargestoomd om klanten met vragen te helpen en te adviseren. Je helpt klanten via social media, e-mail en telefoon. Voor deze functie is het dus handig als je niet bang bent voor een gezellige babbel en klantgericht te werk kunt gaan. Het doel is om de klanten de best mogelijke service te bieden en zo een glimlach op hun gezicht te toveren.
Jouw carrière in Portugal
Je komt terecht in een zeer internationaal team, wat elke werkdag interessant maakt. Bovendien heeft het bedrijf een ontwikkelingsprogramma dat medewerkers voorbereidt en begeleidt om door te groeien. Tot nu toe heeft dit programma 80% van de interne promoties in het bedrijf mogelijk gemaakt!
Verhuis naar Lissabon of werk vanuit huis in Portugal
Bol.com is op zoek naar kandidaten die naar Lissabon willen verhuizen of al in Portugal wonen en vanuit huis willen werken. Als je naar Lissabon verhuist, word je bij aankomst op de luchthaven hartelijk verwelkomd door je enthousiaste nieuwe collega’s. Ze staan te popelen om je persoonlijk te begroeten en je te begeleiden naar je nieuwe appartement, waar je in alle rust kunt wennen aan je nieuwe omgeving. Maak je geen zorgen, want behulpzame collega’s zorgen ervoor dat je je direct thuis voelt in het prachtige Lissabon. Ze staan klaar om je te helpen bij allerlei praktische zaken, zoals het regelen van een zorgverzekering, belastingen en bankzaken. Bovendien biedt het bedrijf je de kans om Portugees te leren via een gratis cursus. Hoe gaaf is dat?! Binnen een mum van tijd kun je je nieuwe taalvaardigheden showen 🙂
Woon je al in Portugal? Dan wordt de benodigde apparatuur voor je nieuwe baan naar je opgestuurd en kun je online met je training beginnen. Het wordt niet makkelijker dan dit!
Bestemming Informatie
Portugal: een paradijs voor werkende avonturiers!
Portugal, met zijn betoverende hoofdstad Lissabon, vormt het ultieme paradijs voor werkende avonturiers. Dit veelzijdige land combineert moeiteloos de charme van historische bestemmingen met alle voordelen van moderne steden. Terwijl je jouw carrière een boost geeft, wacht er buiten de kantooruren een wereld vol avontuur en ontdekkingen op je.
Geniet van adembenemende uitzichten op met tegels versierde gebouwen en verken sfeervolle steegjes met traditionele fado-muziek. Met een bloeiende start-upcultuur, bruisende cafés en een verrassend mooie kunstscene biedt het land een ideale mix van werk en plezier. En laten we niet vergeten: met gemiddeld 300 dagen zon per jaar en prachtige stranden kun je heerlijk werken aan jouw ‘zomer’ kleurtje, waar je ook bent in Portugal!
Of je nu kiest voor de bruisende stadsdynamiek van Lissabon, de historische charme van Porto, of de ontspannen sfeer van de Algarve, Portugal heeft voor elk wat wils. Waar wacht je nog op? Pak je koffers en ga voor die ‘once in a lifetime experience’!
Onze favoriete redenen om in Lissabon te wonen
It's surf o'clock!
Lissabon ligt vlak bij de zee met een aantal geweldige stranden, wat je de perfecte gelegenheid geeft om een nieuwe hobby uit te proberen: surfen! Nadat je de kunst van het surfen hebt beoefend, kun je ontspannen in een van de vele strandclubs voor nog meer plezier aan zee.
Verken de vele lokale markten
Het verkennen van de lokale markten in de stad is een geweldige ervaring. Deze markten bieden lokale producten, ambachtelijke goederen en unieke Portugese specialiteiten, waaronder kazen, honing en olijfolie. Bovendien organiseren verschillende wijken tijdens het feestseizoen in december een kerstmarkt!
Ontdek het bruisende nachtleven van Lissabon
Lissabon heeft talloze cafés, bars en clubs waar je van kunt genieten. Velen van jullie hebben waarschijnlijk gehoord van het romige gebakje 'Pastel de Nata'... Nou, wist je dat er een Pastel de Nata shot bestaat? 🥃 Absoluut het proberen waard! Tip: breng een bezoekje aan 'Sneaky Sip Lisbon', dit is een verborgen cocktailbar die alleen toegankelijk is via een geheime deur achter een fotomachine. Vergeet het wachtwoord niet: BASEMENT.
Sluit je aan bij de expat community van Lissabon
Lissabon heeft de grootste expat community in heel Portugal! Het is heel gemakkelijk om lid te worden van een expatgroep, nieuwe vrienden te ontmoeten en je netwerk uit te breiden.
Breng een bezoek aan Parque Urbano do Jamor
Lissabon heeft veel parken waar je nieuwe sporten kunt ontdekken, van tennisbanen tot boogschietbanen. Het groenste en grootste park is Parque Urbano do Jamor. Dit park heeft een kanaal waar je kunt kajakken en het heeft ook een klimmuur voor de waaghalzen onder ons!
Wat krijg je?
- Verhuis je naar Lissabon? Dan wordt je vlucht vergoed nadat je je training hebt afgerond. Start je binnen 4 weken? Dan wordt de vlucht voor je geboekt en betaald!
- Je krijgt gratis een privékamer in Lissabon en deelt gemeenschappelijke ruimtes, zoals de keuken en de woonkamer, met anderen.
- Een bruto maandsalaris tussen de €1040,66 - €1298,11.
- Luchthaventransfer.
- Je krijgt jaarlijks een retourvlucht naar Nederland of België als je naar Lissabon bent verhuisd.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en privézorgverzekering (bij relocatie).
- Je training wordt volledig betaald.
- Een internationale bedrijfscultuur met veel leuke teamactiviteiten zoals: Friday Movie Nights, bedrijfsdiners, en nog veel meer.
- Je kunt in Lissabon gebruik maken van de gratis Portugese cursus, kitesurflessen, kooklessen en nog veel meer!
- Geweldige doorgroeimogelijkheden die jouw carrière een enorme boost zullen geven.
- Werk je vanuit huis? Dan krijg je alle apparatuur die je nodig hebt voor je training en werk opgestuurd!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Waarom onze recruiters van remote werken houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen we een online test naar je door.
-
De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen
Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw testresultaten, motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Er wordt een tweede telefonisch interview met een Recruiter en een projectmanager ingepland
Tijdens dit gesprek zullen zij dieper ingaan op de functie.
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!
Testimonials
Vragen
De minimale periode is 6 maanden.
Nee, dat is niet nodig voor deze vacature.
Je hoeft geen Portugees te kunnen spreken.
Als je al in Portugal woont, is het mogelijk om op afstand te werken. Let er wel op dat je een vaste locatie hebt met een snelle internetverbinding. Als je nog niet in Portugal woont, kun je verhuizen naar Lissabon. Hiervoor krijg je een relocatiepakket.
Je hebt een Europees paspoort nodig en je spreekt de Nederlandse/Vlaamse taal vloeiend.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Als je kiest voor een accommodatie via je werkgever dan niet. Kies je ervoor om je eigen woning te zoeken, dan is dat wel mogelijk.
Bij Bol.com is het mogelijk om parttime te werken. Vraag onze recruiters naar meer informatie.
Ja, je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Maak je graag gebruik van de gratis accommodatie (inclusief gas, water, licht en internet)? Dan verdien je €1040,66 bruto per maand. Aangezien je accommodatie en ook de zorgverzekering voor jou worden geregeld hoef je hier alleen nog maar leuke dingen van te doen!
Liever zelf op zoek naar een accommodatie of woon je al in Portugal? Dan ontvang je een bruto maandsalaris van €1298,11.
Je vlucht wordt vergoed nadat je je training hebt afgerond (je ontvangt deze vergoeding tegelijk met je eerste salaris). Start je binnen 4 weken? Dan wordt de vlucht voor jou geboekt en betaald.
Bij Bol.com werk je in wisselende shifts. Deze shifts variëren van maandag tot en met zondag, tussen 07:00 en 23:00.
Nee, dat is helaas niet mogelijk, aangezien je voor deze rol over een vast adres moet beschikken en je je apparatuur moet aansluiten op een stabiele internetverbinding via een ethernetkabel. Dat wil zeggen dat je bijvoorbeeld niet kunt werken vanuit een camper.
Kom meer te weten over werken in Lissabon en werken in Portugal.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.