Vacature
Over de functie
Onze klant in Boedapest is op zoek naar Nederlands/Vlaamstalige klantenservice medewerkers die vanuit huis in Hongarije willen werken. Je gaat aan de slag voor een leuk project voor ’s werelds grootste leverancier van huishoudelijke apparaten. Je taken bestaan uit het helpen van klanten via e-mail, telefoon en de live chat. Zo behandel je vragen over de levering van producten, facturen en garanties. Daarnaast help je klanten met technische vragen over hun product. En indien je dit niet zelf op kunt lossen regel jij dat er een monteur bij de klant thuiskomt om het probleem te verhelpen.
Je werkt in shifts van maandag tot en met vrijdag tussen 8 uur en 18 uur. Ook krijg je een volledig betaalde training van twee weken op het kantoor in Boedapest. Tijdens deze training leer je alles over de software, producten, procedures en diensten binnen het bedrijf.
Hybride werken en andere voordelen
In deze functie werk je grotendeels vanuit huis in Hongarije. Het is echter belangrijk dat je in of in de buurt van Boedapest woont, omdat je training in Budapest zal plaatsvinden. Aan het begin van je dienstverband word je één keer per week op het kantoor in Boedapest verwacht. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk loon van €1400 per maand, een zorgverzekering en kom je in een gezellig internationaal team terecht waar teamwork centraal staat.
Bestemming Informatie
In Hongarije profiteer je van lage kosten van levensonderhoud. Met het salaris dat je verdient, kun je dus optimaal genieten van alles wat dit prachtige land te bieden heeft. Ben je dol op stappen en bezoek je graag gezellige barretjes en restaurants? Dan is Boedapest perfect voor jou! Ook shopaholics kunnen hun geluk niet op in de bruisende hoofdstad van Hongarije. Vrijwel alle bekende en minder bekende merken zijn hier namelijk te vinden. Daarnaast kun je er verschillende theaters en kathedralen bewonderen en er valt ook genoeg te ontdekken midden in de natuur net buiten de stad. Van wandelen en fietsen tot aan skiën en klimmen. Kortom, je zult je geen moment vervelen in Boedapest, want zoals je hebt gelezen staat de stad vol met dingen die je moet zien en ontdekken!
Onze favoriete redenen om in Hongarije te wonen
Culturele diversiteit
Hoewel de meerderheid van de bevolking etnisch Hongaars is, heeft Hongarije veel andere etniciteiten verwelkomd, waaronder Duitse, Roma, Slowaakse, Servische en Kroatische gemeenschappen. Dit maakt Hongarije tot een boeiende plek waar verschillende culturen en tradities samenkomen en naast elkaar bestaan.
Betaalbare levensstijl
Hongarije staat bekend om zijn betaalbaarheid. Lagere kosten voor levensonderhoud, huisvesting en dagelijkse uitgaven maken het gemakkelijker om te genieten van een goede levenskwaliteit zonder je portemonnee te plunderen.
Prachtige natuur
Hongarije heeft een gevarieerd landschap, met pittoreske bergen, meren, en natuurreservaten. Je kunt hier tijdens je vrije tijd genieten van activiteiten zoals wandelen, fietsen, en watersporten.
Grote expat gemeenschap
In Hongarije zijn er levendige expat gemeenschappen in steden zoals Boedapest en andere grote steden. Dit biedt je de kans om gemakkelijk contact te leggen met gelijkgestemde mensen en je snel thuis te voelen.
Gunstige locatie in Europa
Hongarije ligt in het hart van Europa en heeft uitstekende vervoersverbindingen naar buurlanden en andere Europese bestemmingen. Dit maakt reizen en het verkennen van de regio gemakkelijk en betaalbaar.
Wat krijg je?
- Een bruto maandsalaris van 500,000 HUF (+/- €1240 p/m).
- Een maaltijdvergoeding van €70 per maand.
- Een particuliere ziektekostenverzekering.
- Je kunt vanuit huis werken in of in de buurt van Boedapest.
- Je training wordt volledig betaald.
- Je krijgt meteen een vast contract.
- Je krijgt 20 vakantiedagen (op jaarbasis) + 11 nationale feestdagen. Indien je op een feestdag moet werken, krijg je hier een compensatiedag voor.
- Geweldige werksfeer krijg je er gratis bij!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je training is op kantoor in Boedapest. Na je training werk je vanuit huis en één dag per week op kantoor.
- Je bent fulltime beschikbaar oftewel 40 uur per week.
- Je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald.
Waarom onze recruiters van remote werken houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland. Wij zullen ook een test naar je doorsturen, welke moet worden volbracht.
-
De Recruiter van onze klant neemt telefonisch contact met je op
Tijdens dit kennismakingsgesprek met, worden alle details nog eens met je doorgenomen over de functie, het bedrijf waarvoor je komt te werken, etc. Vaak word je hierna ook een taaltest gestuurd.
-
Het interview
Tijdens een video interview met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Ga aan de slag met de laatste voorbereidingen en start met de training!
Ga aan de slag met het voorbereiden van alle apparatuur die je nodig hebt voor de functie en het verzamelen van alle documenten en start met de training!
Testimonials
Vragen
De minimale periode is 6 maanden.
Voor deze vacature moet je goed Engels kunnen spreken en schrijven.
Je hebt een Europees paspoort nodig en je moet vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal beheersen.
Nee, dit is geen enkel probleem. Ervaring in de klantenservice is een pre.
Nee, dit is niet mogelijk.
Ja, een secundair onderwijs diploma.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.