Vacature
Over de functie
Betreed het klantenservice-universum in het adembenemende Barcelona, waar je een cruciale rol zal spelen in de vooruitgang van stedelijke mobiliteit bij een wereldwijd erkend technologiebedrijf dat innovatieve oplossingen ontwikkelt voor gedeelde transportdiensten. Denk daarbij aan gedeelde ritdiensten, vaak in de vorm van gedeelde shuttlebusjes of ritten met meerdere passagiers. De algoritmes optimaliseren de routes en haltes om passagiers effectief te groeperen en de efficiëntste reisroutes te vinden. Gaaf toch?
Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat chauffeurs en passagiers te allen tijde de broodnodige ondersteuning krijgen. Je geeft tijdige antwoorden op al hun vragen en zorgen en bent de stem van geruststelling.
Jouw ideale werkschema in Barcelona!
Deze rol is ideaal voor zowel nachtuilen als ochtendmensen; er zijn namelijk verschillende shifts waarin je kunt werken. Bovendien biedt de rol de mogelijkheid om hybride te werken: 3 dagen per week op kantoor en de overige dagen comfortabel vanuit je nieuwe appartement in Barcelona!
Sta jij te trappelen om passagiers en chauffeurs te ondersteunen in het prachtige Barcelona? Meld je dan gauw aan!
Bestemming Informatie
Barcelona: Zon, Zee en Puur Genieten
Barcelona, een van ’s werelds meest bekende en prachtige steden, heeft alles te bieden wat je hartje begeert. Hier vind je een rijke cultuur, een zalig klimaat, schitterende stranden en een bruisend nachtleven. Daarnaast kun je jezelf verliezen in de talloze boetiekjes, ontspannen op sfeervolle terrassen en genieten van overheerlijke tapas in gezellige restaurants. Barcelona is simpelweg de perfecte stad om je nieuwe thuis te noemen.
En als kers op de taart, ligt het kantoor pal naast het iconische meesterwerk van Antoni Gaudí: de beroemde Sagrada Familia. Bovendien is het kantoor eenvoudig en snel te bereiken met het openbaar vervoer. In je vrije tijd kan je een match van een van de grootste voetbalclubs ter wereld bijwonen, FC Barcelona, ontspannen in de stralende zon op het strand.
Onze favoriete redenen om in Barcelona te wonen
Bekijk de magische skyline van Barcelona bij de bunkers
‘De bunkers’ in Barcelona is een ontzettend populaire bestemming onder expats, omdat deze plek een adembenemend uitzicht op de skyline van de stad biedt. Je kan hier heerlijk genieten van muziek, gesprekken, gelach, dans en biertjes met je vrienden.
Geniet van de te gekke boot- en strandfeesten
Een groot voordeel van Barcelona is dat het vlak bij de zee ligt. Dit geeft de perfecte gelegenheid om te genieten van de geweldige boot- en strandfeesten die hier georganiseerd worden.
Breng shoppen naar een hoger niveau in het ambachtelijke Barcelona
Wist je dat Barcelona bekend staat om haar levendige en ambachtelijke scene? Traditioneel vakmanschap bloeit in deze stad! Van handgemaakte goederen tot lokaal geproduceerde delicatessen, de stad biedt een interessant scala aan ambachtelijke schatten.
Sluit je aan bij een van de vele expat groepen
Het is supermakkelijk om mensen te ontmoeten in Barcelona! Er zijn veel expat groepen die meerdere keren per week feestjes en bijeenkomsten organiseren om je netwerk uit te breiden.
Ontdek het bruisende nachtleven van Barcelona
Barcelona biedt een grote verscheidenheid aan clubs en cafés. Van kleine cafés met live jazzmuziek tot chique clubs waar je favoriete deuntjes gedraaid worden, er is altijd iets voor iedereen!
Doe mee aan sportactiviteiten in Parc de Ciutadella
Parc de Ciutadella is een stadspark waar veel sportactiviteiten gedurende de week worden georganiseerd. Een perfecte gelegenheid om van je favoriete hobby's te genieten en tegelijkertijd nieuwe mensen te ontmoeten. Wat dacht je van salsalessen op zondag? 😉
Wat krijg je?
- Een bruto maand salaris van € 2.083,-
- Flexibel werkschema: Werk overdag of 's nachts!
- Tussen middernacht en 06:00 uur, ontvang je een extra vergoeding van €1,80 per uur. Tussen 12 uur 's middags en 6 uur 's ochtends, ontvang je een dagelijkse extra vergoeding van €5,99.
- Werk hybride: 3 dagen per week op kantoor, de rest vanuit huis.
- 24 vakantiedagen per jaar.
- Volledig betaalde training van 4 weken.
- Gezellige bedrijfsuitjes- en borrels.
- Een geweldige kans om te werken in het prachtige Barcelona en door te groeien binnen de organisatie.
Wat is vereist?
- Uitstekende beheersing van het Nederlands (in woord en geschrift).
- Je kan duidelijk en effectief communiceren in het Engels (in woord en geschrift).
- Ervaring in de klantenservice-industrie is een voordeel.
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan stellen we je voor aan onze klant in Barcelona.
-
Online assessment
Na ons eerste gesprek, sturen we je een korte online assessment van ongeveer 30 min. Op basis hiervan kan de recruiter in Barcelona je schriftelijke vaardigheden alvast beoordelen.
-
Video interview
Tijdens het volgende gesprek met de hiring managers van het bedrijf worden jouw testresultaten, motivatie en vaardigheden uitvoerig besproken. Dit gesprek vindt plaats via Teams en wordt volledig in het Engels gevoerd. Zorg er dus voor dat je op je best bent en een gemotiveerde indruk maakt!
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!
Testimonials
Vragen
Ja, ervaring in klantenservice is vereist.
Nederlands en Engels.
Je kan je eigen huisdieren meenemen, als je een plek vindt waar huisdieren zijn toegestaan.
Deze functie wordt alleen aangeboden als een fulltime positie.
Nee, er is geen diploma vereist.
Bij dit toonaangevende technologiebedrijf draait alles om innovatieve mobiliteit en transportoplossingen. Ze zijn wereldwijd bekend om hun geavanceerde algoritmes en gedeelde mobiliteitsdiensten, die steden efficiënter en duurzamer maken. Ze werken samen met steden en openbaarvervoerbedrijven en bieden zelfs op maat gemaakte oplossingen. Sluit je aan bij het team en draag bij aan de toekomst van stedelijke mobiliteit en duurzaamheid wereldwijd!
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.