Vacature
Over de functie
Marriott International is een internationale hotelketen met meer dan 6500 hotels wereldwijd. Als Reserverings- en Klantenservicemedewerker help je klanten wereldwijd met hun vragen, opmerkingen en/of problemen die zij hebben over de reserveringen die zij maken of hebben gemaakt bij een Marriott hotel. Je staat klanten te woord via e-mail, social media en de telefoon. Aan de hand van trainingen die je aangereikt krijgt word je in staat gesteld om problemen van klanten op te lossen, waardoor je met een voldaan gevoel naar huis kunt gaan.
Carrière mogelijkheden en een innovatieve bedrijfscultuur
Interne doorgroeimogelijkheden worden zeer gestimuleerd bij Marriott. Zo krijg je bij hen de mogelijkheid om ook op andere afdelingen te werken zoals de IT Helpdesk, Marketing en de Travel afdeling. Naast doorgroeimogelijkheden legt Marriott veel focus op hun innovatieve bedrijfscultuur. Om een innovative bedrijfscultuur neer te zetten, zorgen zij voor een vrije uitwisseling van ideeën en feedback tussen de verschillende lagen. Er is veel aandacht voor de medewerkers om hun ideeën te uiten, waardoor je met goede ideeën hogerop komt binnen het bedrijf.
Bestemming Informatie
Prachtig landschap, schattige dorpjes en Guinness
Ierland is een klein land met een grote reputatie! Alles wat Ierland te bieden heeft kun je vinden in de omgeving van Cork. Als tweede grootste stad van Ierland is Cork een jeugdige en levendige plaats met schattige straten en gezellige pubs. Omgeven met prachtig natuurschoon is er veel te doen in de omgeving, inclusief klimmen, mountainbiken en kajakken. Je werklocatie ligt 15 minuten van Cork vandaan. Het kantoor is makkelijk en snel te bereiken met het openbaar vervoer.



Wat krijg je?
- De kosten voor je vliegticket en andere reiskosten worden vergoed tot €200.
- Er wordt 2 weken accommodatie voor je geregeld
- Een bruto maandsalaris van €2.112,- p/m
- Een geweldige kans om te werken in het prachtige Cork en door te groeien binnen de bedrijf
- Aantrekkelijke bonussen
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Je krijgt betaalde trainingen en coaching
- Een internationale bedrijfscultuur in een gloednieuw kantoor
- Je kan aansluiten bij het collectief bedrijfspensioen
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift)
- Goed tot vloeiend Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts)
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder
- Je hebt ervaring of interesse in de hotel branche
Vragen
Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar iemand die minimaal 1 jaar beschikbaar is.
Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed Engels spreekt.
Je zult de eerste twee weken in een hotel of airbnb. Daarna zal je zelf een nieuwe woning moeten zoeken. Je reiskosten worden vergoed tot 200 euro, denk aan je ticket, transfer vanaf het vliegveld, etc.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse taal moeten spreken.
Voor deze vacature is ervaring in de richting van toerisme of horeca vereist.
Ja dit kan. Bij het tijdelijke hotel kan er rekening gehouden worden met huisdieren. Je huisdieren kun je sowieso meenemen wanneer jij je eigen woning hebt.
Nee, dit is niet mogelijk.
Ja, een secundair onderwijs diploma. Een diploma in de richting van toerisme of horeca is een pré.
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.
-
De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen
Tijdens dit gesprek met een Recruiter van het bedrijf, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt! Dit gesprek is ook volledig in het Engels.
-
Er gaat een Skype interview met een Recruiter van de klant plaatsvinden
Tijdens dit gesprek met een Recruiter van het bedrijf, worden jouw testresultaten, je motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Dit gesprek zal via Skype en volledig in het Engels worden gevoerd. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Ontvang de uitslag van het interview
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!