Stellen-angebot
Über die Stelle
Bist du auf der Suche nach einem Job, in dem du deine Kommunikationskünste richtig glänzen lassen kannst? Als das Herzstück des Kundensupport-Teams bist du die freundliche Stimme und helfende Hand, die dafür sorgt, dass deine Kunden bei jedem Gespräch ein Lächeln auf den Lippen haben.
Ob es darum geht, Bestellungen zu verwalten und zu bestätigen oder erstklassigen technischen Support zu bieten – du bist der Ansprechpartner für alles, was mit den Kunden zu tun hat. Du meisterst Fragen im Handumdrehen, verwandelst potenzielle Probleme in tolle Erlebnisse und sorgst dafür, dass jede Transaktion so geschmeidig wie möglich über die Bühne geht.
Und nebenbei bleibst du natürlich auf dem neuesten Stand der Unternehmens-Updates, um deinen Service topaktuell zu halten. Wenn du also bereit bist, Professionalität mit einer Portion freundlichem Charme zu verbinden, dann ist dieser Job wie für dich gemacht!
Noch nicht in Barcelona? Kein Problem!
Schon in Barcelona und auf der Suche nach einem neuen Job? Super, dann kannst du gleich loslegen! Noch nicht in Barcelona, aber richtig heiß auf diese Chance? Kein Problem! Wenn du weiter als 100 km von Barcelona entfernt wohnst und für deinen neuen Job umziehen musst, keine Sorge! Du bekommst bis zu 200 € für deine Reisekosten und zusätzlich 400 € für die ersten drei Monate, um die Wohnungskosten zu decken. Ziemlich gut, oder?
Falls du erst noch nach Spanien ziehst und du noch nicht über wichtige Dokumente wie NIE (Spanische Identifikationsnummer), NAF (Spanische Sozialversicherungsnummer) oder ein spanisches Bankkonto verfügst, müsstest du dich vorab darum kümmern, da unsere Partnerfirma nur Bewerber berücksichtigen kann, die diese bereits haben. Denk dran: Es kann gut 2-3 Wochen dauern, bis du deine NIE in den Händen hältst. Wenn du noch Fragen hast, steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung und hilft dir gerne weiter!
Informationen zum Reiseziel
Barcelona – der ultimative Hotspot für dein Abenteuer!
Oh, Barcelona! Stell dir vor, du lebst in einer Stadt, die aussieht wie aus einer Postkarte—an jeder Ecke gibt’s etwas, das dich umhaut. Hier kannst du gemütlich von den gotischen Kathedralen zu Gaudís verrückten Meisterwerken schlendern, während die mediterrane Sonne dein Gesicht kitzelt. Der Strand ist praktisch dein Garten, Tapas-Bars sind gleich um die Ecke, und eine Siesta ist die perfekte Auszeit. Barcelona mischt kosmopolitisches Flair mit entspannter Coolness—das Leben hier fühlt sich einfach wie ein absoluter Traum an! Worauf wartest du noch?
Die besten Gründe, in Barcelona zu leben
Blick auf die magische Skyline von Barcelona von der Bunkeranlage “Bunkers del Carmel”
“Bunkers del Carmel”, auf dem Hügel Turó de la Rovira in Barcelona, ist ein beliebtes Ziel unter Expats, da er einen atemberaubenden Blick auf die Skyline der Stadt bietet. Es ist ein fantastischer Ort, um mit Freunden Musik zu hören, zu plaudern, zu lachen, zu tanzen und Bier zu trinken.
Genieße die unvergesslichen Boots- und Strandpartys
Ein großer Vorteil Barcelonas ist, dass es in der Nähe des Meeres liegt. Das ist die perfekte Gelegenheit, um eine der unvergesslichen Boots- und Strandpartys zu genießen, die hier immer wieder organisiert werden.
Einzigartige Einkaufserlebnisse im kunsthandwerklichen Barcelona
Hast du gewusst, dass Barcelona für seine lebendige Kunsthandwerksszene bekannt ist? Traditionelles Handwerk erstrahlt hier in voller Pracht! Von handgefertigten Produkten bis hin zu lokal hergestellten Köstlichkeiten bietet die Stadt ein faszinierendes Sortiment an handwerklichen Schätzen.
Schließe dich einer der vielen Expat-Gruppen an
Es ist super einfach, in Barcelona Leute zu treffen. Die zahlreichen Expat-Gruppen, die mehrmals pro Woche Partys und kleine Treffen organisieren, machen es jedem leicht, neue Freunde zu finden und das Netzwerk zu erweitern.
Erlebe das pulsierende Nachtleben Barcelonas
Barcelona bietet eine große Auswahl an Clubs und Cafés. Von kleinen Cafés mit Live-Jazzmusik bis hin zu ausgefallenen Clubs, in denen deine Lieblingshits gespielt werden, ist für jeden etwas dabei!
Nehme an sportlichen Aktivitäten im Parc de Ciutadella teil
Der Parc de Ciutadella ist ein Stadtpark, in dem die ganze Woche über zahlreiche sportliche Aktivitäten organisiert werden. Eine perfekte Gelegenheit, deinen Lieblingshobbys nachzugehen und gleichzeitig neue Leute kennenzulernen. Wie wäre es mit Salsa-Kursen am Sonntag? 😉
Was bekommst du?
- In Vollzeit (39 Stunden pro Woche) erhältst du ein Bruttomonatsgehalt von 1.810,79 € p. M. In Teilzeit (30 Stunden pro Woche) erhältst du ein Bruttomonatsgehalt von 1.296,75 € p. M.
- Wenn du weiter als 100 km von Barcelona entfernt wohnst und für deinen neuen Job umziehen musst, bekommst bis zu 200 € für deine Reisekosten und zusätzlich 400 € für die ersten drei Monate, um die Wohnungskosten zu decken.
- Unterstützung bei der Suche nach einer langfristigen Unterkunft.
- Die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten: teilweise von zu Hause und teilweise vom Büro aus.
- Teamausflüge.
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Krankenversicherung.
- Du erhältst 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und es gibt 14 nationale Feiertage in Spanien.
Was wird noch benötigt?
- Du hast fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Du hast gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Du bist für mindestens 12 Monate verfügbar.
- Du liebst es, mit Kunden zu interagieren und ihnen zu helfen.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du bist bereit zu lernen und hast immer ein Lächeln auf den Lippen. (Du brauchst keine Vorkenntnisse).
- Du hast die EU-Staatsbürgerschaft.
Warum wir dieses Reiseziel lieben
Wenn ich mich für eine Stadt in Europa entscheiden müsste, die ich gerne ein zweites Mal besuchen würde, wäre es ohne Zweifel Barcelona. Es ist schon viele Jahre her, seitdem ich durch die Straßen von “Barça” gelaufen bin, aber ich erinnere mich noch sehr gut daran, wie beeindruckt ich war. 🤩
Vor allem für die Kunstliebhaber unter uns ist die Hauptstadt Kataloniens ein wahres Paradies der Inspiration! Hier kannst du die lebensgroßen Kunstwerke des Architekten Gaudí, die sich durch organische Formen, bunte Keramiken und ein Übermaß an dekorativen Elementen auszeichnen. Die Werke des Meisters sind im Straßenbild des Stadtzentrums überall zu entdecken, aber der Insta-Hotspot Nr. 1 ist sein surrealer Park Güell. Beim Anblick der imposanten Sagrada Familia, Barcelonas ikonischer Kathedrale, kommt seine beispiellose Genialität voll zur Geltung. Halte deine Kamera bereit, denn das willst du nicht verpassen! 📷
Interview Prozess
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Melde dich an
Klicke auf „Jetzt bewerben“, um das Bewerbungsformular auszufüllen. Vergiss nicht, uns auch deinen englischen Lebenslauf zu schicken.
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Warte auf einen Anruf von uns
Das wird schneller gehen, als du denkst, also halte dein Telefon bereit! Während des Anrufs geben wir dir weitere Informationen zur Position und möchten dich natürlich besser kennenlernen.
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Weiterleitung deiner Informationen an unseren Kunden
Während des Telefongesprächs mit uns werden wir alle notwendigen Informationen mit dir besprechen, die für die Arbeitsposition wichtig sind. Wir werden auch all deine Fragen beantworten und auf den weiteren Bewerbungsprozess eingehen. Dann vervollständigen wir deine Bewerbungsunterlagen und leiten sie an unseren Kunden weiter.
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Erstes Gespräch mit der Partnerfirma
Die Kollegen werden mit dir einen Telefontermin vereinbaren, um die Rolle vertieft zu erklären und deinen Umzug zu besprechen. Zudem werden sie dich auf das offizielle Bewerbungsgespräch vorbereiten. Das Interview wird auf Englisch stattfinden.
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Offizielles Bewerbungsgespräch
Im Gespräch mit dem Kunden wirst du auf Englisch über deine Motivation, deinen Wunsch ins Ausland zu gehen und als Kundenberater zu arbeiten sowie über deine täglichen Aufgaben und Kundenanfragen sprechen.
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Dein Arbeitsangebot
Sobald du dein Bewerbungsgespräch erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du bereits dein Arbeitsangebot und kannst dich auf dein neues Abenteuer in Barcelona freuen!
Referenzen
Fragen
Nein, die Mindestdauer beträgt 12 Monate.
Wenn du aus dem Ausland nach Spanien ziehst oder mehr als 100 km von Barcelona entfernt lebst, bekommst du 200 €, um deine Reisekosten zu decken.
Du bekommst 400 € für 3 Monate, um deine Wohnungskosten zu decken. Zusätzlich erhältst du Unterstützung bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft.
Du kannst dich jederzeit auf die Stelle bewerben, solange du eine EU Staatsangehörigkeit oder eine Arbeitserlaubnis für Spanien besitzt. Auf dieser Webseite findest du nähere Informationen zur EU Staatsangehörigkeit: https://european-union.europa.eu/principles-countries-history/country-profiles_en
Nein, für diese Position sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Das solltest du mit deinem potenziellen Vermieter besprechen, wenn du nach einer Wohnung suchst, um sicherzustellen, dass Haustiere erlaubt sind.
Ja, es ist möglich, in Teilzeit zu arbeiten. In Teilzeit bekommst du einen 30-Stunden-Wochenvertrag und ein Bruttogehalt von 1.296,75 € p. M. Frage unsere Recruiter nach weiteren Informationen.
Nein, du benötigst keinen Schulabschluss.
Leider wird keine Unterstützung bei der Beschaffung von Dokumenten wie einem spanischen Bankkonto, NAF (Número de Afiliación a la Seguridad Social, erforderlich für die Sozialversicherung) oder NIE (Número de Identificación de Extranjero, eine Ausländeridentifikationsnummer) angeboten. Wir akzeptieren zwar Bewerber, die nach Barcelona umziehen, und bieten Unterstützung beim Umzug an (Flugkostenerstattung und Unterkunftskosten von monatlich 400 € für die ersten 3 Monate), doch musst du diese Dokumente vor Beginn deines Trainings in Barcelona vorweisen können. Am einfachsten ist es, wenn du diese Nummern bereits hast, weißt, wie du sie bekommen kannst, oder Familie oder Freunde in Spanien hast, die dir bei diesem Prozess helfen können. Du interessierst dich doch eher für Stellen mit voller Unterstützung? Bewirb dich trotzdem und wir werden dich über unsere anderen Stellenangebote in Spanien informieren.
Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.