Vacature
Over de functie:
Heb jij passie voor IT, ben je klantgericht en denk je graag in oplossingen? Spreek je naast Nederlands ook vloeiend Frans? Dan ben jij de perfecte match voor de functie van IT-helpdeskmedewerker! Als lid van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van IT-applicaties voor een van de grootste spelers op de Europese markt op het gebied van pakketverzending. Als IT-helpdeskmedewerker speel je een essentiële rol in het ondersteunen en helpen van klanten bij IT-gerelateerde vragen, en dit alles terwijl je wordt omringd door de magie van Marokko!
Jouw taken:
Als teamlid binnen het IT-domein ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. Jouw takenpakket omvat onder andere:
- Met jouw technisch enthousiasme en knowhow sta je altijd paraat om klanten te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen en problemen.
- Jij bent de probleemoplosser die alle IT-meldingen afhandelt. Geen enkel probleem gaat aan jou voorbij en indien nodig betrek je de experts om de beste oplossingen te bieden. Bovendien neem je een proactieve rol aan bij het opvolgen van meldingen, zodat klanten altijd op de hoogte zijn van de voortgang.
- Als expert op het gebied van installatie en configuratie voer je moeiteloos standaardprocedures uit bij klanten. Dankzij jouw vaardigheden functioneren systemen naadloos, en kunnen klanten vertrouwen op een probleemloze ervaring.
- Je neemt een actieve rol in migratie- en uitrolprojecten. Samen met het team werk je aan het implementeren van nieuwe technologieën en zorg je ervoor dat klanten optimaal kunnen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen.
Een bovengemiddeld salaris
Één van de grote voordelen van wonen in Marokko is de lage kosten voor levensonderhoud. Neem bijvoorbeeld het maandelijkse inkomen van DH13.000/€1.200,-: dit vertegenwoordigt in Marokko maar liefst 5.5 x het gemiddelde salaris!
Een tweekamerappartement kost je ongeveer DH2.500 (€230,-), en de kosten voor water, gas en elektriciteit bedragen ongeveer DH500 (€50,-). Na aftrek van deze vaste lasten houd je nog zo’n DH10.000 (€920,-) over, wat betekent dat je in je vrije tijd allerlei geweldige ervaringen kunt opdoen. Ter inspiratie kun je hieronder eens kijken bij ‘Onze favoriete redenen om in Marokko te wonen’.
Bestemming Informatie
Ontdek de rijke cultuur en diversiteit van Marokko!
Veel mensen die Marokko hebben bezocht, omschrijven het land als een waar sprookje. En dat is absoluut terecht! Met haar sierlijke gekleurde decoraties, prachtig geweven tapijten en charmante smalle straatjes lijkt Marokko rechtstreeks uit een sprookjesboek te zijn gekomen. Wist je dat de typische Marokkaanse muntthee symbool staat voor de enorme gastvrijheid in het land? En dat is nog niet alles!
In Casablanca kun je fantastisch surfen, dus als je dit altijd al hebt willen leren, dan is dit je kans! Vanuit de stad zijn er tevens volop avontuurlijke mogelijkheden, zoals het doorkruisen van de woestijn, het bezoeken van watervallen en een tripje naar Chefchaouen, ook wel bekend als de blauwe stad.
Verhuis je liever naar Tanger? Ook daar kun je genieten van geweldige surfmogelijkheden en is er nog veel meer te ontdekken. Verken de historische medina met zijn levendige souks en charmante straatjes. Bezoek de Kasbah en ontdek de rijke geschiedenis van de stad. Vanuit Tanger kun je ook excursies maken naar nabijgelegen bezienswaardigheden, zoals de prachtige Asilah en het betoverende Rifgebergte.
Er valt zoveel te zien en te beleven in Marokko, de keuze is aan jou!
Onze favoriete redenen om in Marokko te wonen
Verken de adembenemende natuur van Marokko
Marokko is gezegend met een ongelooflijk gevarieerd landschap, van de zanderige duinen in de Sahara-woestijn tot de weelderige oases, de ruige bergen van de Atlas en de prachtige kustlijn. Je kunt hier deelnemen aan trektochten door de bergen, kamelenritten in de woestijn, surfen op zee en andere avontuurlijke activiteiten om de natuurlijke schoonheid van Marokko te ontdekken.
Maak snel vrienden door de grote expat communities
Grote steden zoals Casablanca, Rabat, Tanger en Marrakech hebben levendige expat gemeenschappen. Dit biedt de mogelijkheid om nieuwe vrienden te maken en culturele uitwisselingen te hebben.
Geniet van de heerlijke Marokkaanse keuken
De Marokkaanse keuken staat bekend om zijn heerlijke smaken en geuren. Je kunt hier genieten van gerechten zoals tajine, couscous, en harira-soep. Oh, en overal waar je gaat word je typische Marokkaanse muntthee aangeboden, super lekker!
Geniet van het bruisende nachtleven
Steden als Casablanca en Tanger hebben een bruisend nachtleven met trendy bars, restaurants en clubs. Dit biedt jou de perfecte kans om te ontspannen en te socializen na het werk en in het weekend.
Slenter door de vele souks op zoek naar unieke markt vondsten
Marokko staat bekend om zijn vele markten, ook wel souks genoemd. Hier kan je genieten van een scala aan traditionele ambachten, kleding, sieraden en andere unieke producten. Tegelijkertijd bieden grote steden zoals Casablanca en Tanger ook moderne winkelcentra en boetieks.
Verdiep je in Marokko's unieke cultuur
Wonen en werken in Marokko biedt je de perfecte kans om de Arabische taal en cultuur beter te leren kennen. Het leren van de taal kan helpen om beter te communiceren en inzicht te krijgen in de lokale manier van leven. Bovendien kan je deelnemen aan traditionele kunst- en ambacht workshops, zoals kalligrafie, aardewerk en textielproductie. Hoe gaaf!
Wat krijg je?
- Een netto maandsalaris van DH13.000 / €1200,- (ongeveer 5.5 x het minimumsalaris in Marokko)
- Je krijgt indien nodig hulp bij het vinden van een accommodatie in Casablanca of Tanger.
- Je krijgt hulp bij administratie, zoals bankzaken en belastingen.
- Je wordt aangesloten op een privézorgverzekering.
- Je krijgt betaalde trainingen en coaching.
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands/Vlaams en Frans (in woord en geschrift).
- Je spreekt ook een aardig woordje Engels.
- Je hebt ervaring of kennis in een IT-richting.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je hebt een Europees en/of Marokkaans paspoort.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
Testimonials
Vragen
De minimumperiode is 12 maanden.
Voor deze vacature zijn we op zoek naar kandidaten die vloeiend Nederlands en Frans spreken, en daarnaast ook Engels beheersen.
Je hebt een Europees of Marokkaans paspoort nodig.
Voor deze functie is het vereist dat je ervaring/kennis hebt op het gebied van IT.
Ja, dit kan. Je gaat zelf op zoek naar een woning, dus je kunt kiezen voor een woning waar dit is toegestaan.
Nee, dit is niet mogelijk.
Een diploma van het hoger onderwijs is vereist.
Jazeker! Bekijk onze pagina over werken in Marokko.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
