Stellenangebot
Über die Stelle:
Offiziell nennt sich diese Position „Customer Service Representative“, aber wir finden, „Customer Superhero“ passt viel besser! Schließlich bist du derjenige, der Kunden täglich zur Seite steht, ihre Anliegen löst und für ein großartiges Service-Erlebnis sorgt. Über E-Mail, soziale Medien und Telefon hilfst du vor allem deutschsprachigen Kunden, während du im internationalen Team auf Englisch kommunizierst – deshalb sind gute Englischkenntnisse wichtig.
Mit intensiven Coachings und Schulungen entwickelst du dich zum echten Profi in deinem Bereich. So wirst du optimal darauf vorbereitet, jede Herausforderung souverän zu meistern. Zusammengefasst sind deine Aufgaben:
- Begrüßung und Kommunikation mit Kunden auf einer freundlichen und professionellen Art und Weise.
- Du bietest den Kunden ein hohes Maß an Kundenservice bei ihren Fragen und Problemen und informierst sie über Aktionen und Angebote vor Ort.
- Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung durch präzise Antworten und eine positive Ausstrahlung.
- Bei Bedarf die Kundenkonten oder Details aktualisieren.
Das Angebot:
Unser Kunde in Lissabon ist ein internationales Unternehmen mit einem multikulturellen Team, in dem du dich sofort willkommen fühlen wirst.
Damit du perfekt starten kannst, erhältst du ein bezahltes Training, das zwei Monate dauert. Hier lernst du alles über die Arbeitsabläufe und den Umgang mit Kundenanfragen.
Dein Gehalt orientiert sich am lokalen Standard. Falls du bereits Erfahrung in diesem Bereich hast, kannst du direkt mit einem höheren Gehalt einsteigen. Und falls nicht? Kein Problem! Nach 12 Monaten bekommst du eine Gehaltserhöhung.
Klingt spannend? Dann werde Teil des Teams und starte dein Abenteuer in Lissabon!
Informationen zum Reiseziel
Lissabon hat alles, was das Herz begehrt
Legendäres Nachtleben, leckere Pastéis de Nata und eine lebendige Kulturszene! Im Bairro Alto geht die Party erst richtig los, wenn andere schon schlafen, und in den gemütlichen Restaurants oder auf bunten Märkten wartet die portugiesische Küche auf dich. Kulturfans kommen in historischen Stätten wie dem Hieronymus-Kloster oder der trendigen Kunstszene voll auf ihre Kosten. Und wer Lust auf Natur hat, schnappt sich in der Nähe eine Welle oder genießt die grüne Ruhe im Park Eduardo VII. Lissabon ist ein einziges Abenteuer aus Geschichte, Musik, Sonne und Meeresrauschen – und das alles ganz entspannt, wie es die Portugiesen eben lieben!
Die besten Gründe, in Lissabon zu leben
Surfen ist angesagt
Lissabon liegt in der Nähe des Meeres und bietet mit seinen herrlichen Stränden die perfekte Gelegenheit, ein neues Hobby zu erlernen: Surfen! Nachdem du dich in der Kunst des Surfens geübt hast, kannst du dich in einem der vielen Strandclubs entspannen und noch mehr Spaß am Meer haben.
Erkunde die vielen lokalen Märkte
Ein Besuch der lokalen Märkte in der Stadt ist ein tolles Erlebnis. Hier werden lokale Produkte, handwerkliche Erzeugnisse und einzigartige portugiesische Spezialitäten angeboten, darunter Käse, exquisiter Honig und hochwertiges Olivenöl. Während der festlichen Jahreszeit im Dezember veranstalten verschiedene Stadtteile auch einen Weihnachtsmarkt!
Entdecke das pulsierende Nachtleben von Lissabon
In Lissabon gibt es jede Menge Cafés, Bars und Clubs, die du entdecken kannst. Du hast wahrscheinlich schon von dem cremigen Gebäck "Pastel de Nata" gehört... Aber wusstest du, dass es einen Pastel de Nata Shot gibt? 🥃 Ein absoluter Knaller! Tipp: Probiere "Sneaky Sip Lisbon" aus, eine versteckte Cocktailbar, die nur durch eine Geheimtür hinter einem Fotoautomaten zugänglich ist. Vergiss das Passwort nicht: BASEMENT.
Werde Mitglied der Lissabonner Expat-Gemeinschaft
Lissabon hat die größte Expat-Gemeinde in ganz Portugal! Somit ist es sehr einfach, dich einer Expat-Gruppe anzuschließen, neue Freunde zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern.
Besuche den Parque Urbano do Jamor
In Lissabon gibt es viele Parks, in denen du neue Sportarten ausprobieren kannst, von Tennisplätzen bis hin zu Bogenschießanlagen. Der grünste und größte Park ist der Parque Urbano do Jamor. Hier gibt es einen Kanal, auf dem du Kajak fahren kannst. Und für die Wagemutigen unter uns gibt es auch eine Kletterwand!
Gehe auf eine abenteuerliche Wanderung
Die Umgebung rund um Lissabon ist wirklich atemberaubend. Also, zieh deine Wanderschuhe an und starte deine Wanderung. Lissabon ist zweifellos die Stadt, in der du aktiv sein kannst!
Was bekommst du?
- Umzugsprämie von 2.500 €, um die Kosten für den Umzug zu decken (Flug, 1. Miete und was noch im Bezug auf den Umzug anfällt).
- Ein Monatsbruttogehalt von 1.1401,67 € + Fahrtkostenzulage von 60 € + Essensgutschein von 7,63 € p. M.
- Leistungsprämie von 5% des Jahresgrundgehalts.
- 22 Urlaubstage.
- Private Versicherung.
- Snacks, Kaffee und Erfrischungsgetränke.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Du bist für mindestens 12 Monate verfügbar.
- Du bist mindestens 18 Jahre oder älter.
- Du hast einen Schulabschluss.
- Du bist motiviert und ein echter Team Player.
- Du besitzt eine EU-Staatsangehörigkeit oder eine Schweizer Staatsangehörigkeit.
- Vorkenntnisse sind nicht notwendig.
Warum wir dieses Reiseziel lieben
Seit ich Lissabon in einem Reiseprogramm gesehen habe, steht die Stadt ganz oben auf meiner Liste. Denn sie ist ein Hotspot für Feinschmecker mit trendigen Bars, kulinarischen Foodtrucks oder authentischen Fischrestaurants an jeder Straßenecke.
Ich kann mir schon vorstellen, wie ich auf dem prächtigen Praça do Comércio sitze und das berühmteste Gebäck Portugals, das Pastel de Nata, genieße. Ich will auch unbedingt eines der typischen Fadohäuser besuchen, um bei traditionellem Essen und portugiesischer Fadomusik in die lokale Kultur einzutauchen.
Das ist für mich der Zauber des Reisens: offen zu sein für neue Erfahrungen, Kulturen und natürlich gutes Essen! 😋
Bewerbungs- Prozess
Referenzen
Fragen
Nein, die Vertragsdauer ist 1 Jahr.
Ja, gute Englischkenntnisse sind für diese Position eine Voraussetzung.
Nein, eine der europäischen Staatsangehörigkeiten oder die Schweizer sind ausreichend. Als nicht EU Bürger kannst du dich bewerben, solltest du die Arbeitserlaubnis des Ziel Landes haben.
Nein, das ist kein Problem.
Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.
