Vacature
Over de functie
Als klantenservice medewerker in Alicante ga je aan de slag bij een bekend telefoniebedrijf. Via de telefoon help jij klanten met al hun vragen over internet, tv of vaste telefonie. Je hoeft je hierbij niet aan een script te houden en je voert de gesprekken op jouw manier. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over facturen en internetaansluitingen en het oplossen van storingen omtrent vaste telefonie, tv en internet.
Voordat je met deze leuke job begint, krijg je een uitgebreide training van twee weken waarbij je alles over klantenservice werk en het oplossen van technische problemen leert. Daarnaast kun je ook altijd bij je behulpzame collega’s terecht met vragen.
Informatie over het bedrijf waarvoor je komt te werken
Onze klant in Alicante is een internationaal facilitair callcenter. Het bedrijf bestaat uit maar liefst 69 vestigingen verspreid over 26 landen. Je gaat aan de slag met een klantenservice project voor een groot en bekend telefoniebedrijf en je kunt kiezen of je 24, 28, 32 of 39 uur per week wilt werken. Bovendien maak je deel uit van een groot en gezellig team van Nederlandse collega’s en je hebt ook internationale collega’s. Je vlucht en de reiskosten van het vliegveld naar je accommodatie worden vergoedt door het bedrijf en je kunt de eerste maand gratis in een accommodatie verblijven.
Bestemming Informatie​
Geniet van de gouden stranden en culturele bezienswaardigheden in het zonnige Alicante
De Spaanse stad Alicante ligt aan de Costa Blanca en barst van de culturele bezienswaardigheden, gezellige tapasbars en smalle straatjes. Deze authentieke stad heeft een uitgestrekt strand genaamd Playa del Postiguet waar je heerlijk kunt vertoeven. Ook is het zeker de moeite waard om een bezoekje aan de bruisende jachthaven in Alicante te brengen. Bewonder luxe zeilboten, traditionele vissersboten en indrukwekkende cruiseschepen. Of ga zelf mee op boottocht naar de bekende badplaats Benidorm.
De cultuursnuivers onder ons kunnen het middeleeuwse kasteel Castillo de Santa Barbara op de Benancantil berg bezoeken. Je geniet hier van een prachtig uitzicht op Alicante. Op de palmenboulevard Explanada de España vind je tal van gezellige tapasbars waar je heerlijke Spaanse gerechten kunt proeven.
Wat krijg je?
- Een bruto maandsalaris van €1650.
- Je vliegticket wordt vergoed door het bedrijf (tot €250) .
- Je reiskosten van het vliegveld naar je nieuwe accommodatie worden vergoed.
- 4 weken gratis verblijf in een accommodatie van het bedrijf en hulp bij het vinden van je eigen accommodatie.
- Je kunt kiezen of je 24, 28, 32 uur of 39 uur per week wilt werken.
- Een uitgebreide en volledig doorbetaalde training van 2 weken.
- Je krijgt een vast contract met een proeftijd van 1 maand.
- Het bedrijf helpt je met je inschrijving in Spanje.
- Een gezellige, informele en internationale werkomgeving.
- Je werkt samen met een groot Nederlands team.
- Interessante doorgroeimogelijkheden, zoals Trainer of Teamleader.
Wat is vereist?
- Je spreekt vloeiend Nederlands (in woord en geschrift).
- Je hebt goede Engelse vaardigheden (in woord en geschrift).
- Je bent ten minste 24 uur per week beschikbaar.
- Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je bent flexibel ingesteld.
- Je bent service gericht, communicatief vaardig en je hebt affiniteit met internet en televisie.
Vragen
De minimale periode is 9 maanden.
Voor deze vacature moet je goed Engels kunnen spreken.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken. Een ID-kaart is niet voldoende.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Als je kiest voor een accommodatie via je werkgever dan niet. Kies je ervoor om je eigen woning te zoeken, dan is dat wel mogelijk.Â
Je kunt kiezen of je 24, 28, 32 uur of 39 uur per week wilt werken.
Ja, je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Je vliegticket naar Alicante wordt vergoed en je kunt 4 weken gratis in een accommodatie van het bedrijf verblijven.Â
