Vacature
Over de functie:
Houd jij ervan om klanten blij te maken? Als klantenservice medewerker of sales agent ga je ervoor zorgen dat elke klant weer met een tevreden en blij gevoel ophangt. Via telefoon, email en social media sta je Nederlandse en Belgische klanten te woord. Aan de hand van de trainingen krijg je tools aangereikt, waardoor je in staat bent de vraag of het probleem op te lossen. Deze trainingen worden verricht in Sofia. Ben je meer sales-gericht? Dan komt dat ook goed van pas, want we hebben ook meer sales-georiënteerde klantenservice medewerkers nodig.
Je komt in een heel internationaal team te werken, dus het is ook belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt. Alle apparatuur zoals een headset, laptop, etc zal hiervoor naar je worden toegestuurd. Je zal ook een training krijgen van 2 weken, zodat jij volledig up to date met de systemen en hoe je het beste de vragen van klanten kunt beantwoorden. Je kunt klanten te woord staan vanuit je eigen accommodatie in Bulgarije. Heb je deze nog niet gevonden? Dan bieden zij jou hulp aan met tijdelijke accommodatie in Sofia, totdat jij iets voor jezelf hebt gevonden.
Welke hulp ontvang jij voor de relocatie?
Indien je zelf nog niet in Bulgarije woont, dan wordt je hierbij geholpen door je nieuwe werkgever. Allereerst, nadat je de job offer hebt ontvangen wordt jouw vliegticket voor je geboekt en betaald. Vervolgens word je bij aankomst op het vliegveld opgehaald en bij je tijdelijke hotel afgezet (deze wordt ook voor je geboekt en betaald). De volgende dag neemt je makelaar je mee om jou de verschillende appartementen in Sofia te laten zien die voldoen aan jouw eisen. Sofia is spotgoedkoop, voor nog geen €350 huur je een prachtig centraal gelegen appartement van ongeveer 60 tot 80 m2. Zodoende heb je een tijdelijke accommodatie, totdat je jouw ideale plek in Bulgarije hebt gevonden!
Wat maakt deze vacature uniek?
Vanuit de bestemming naar jouw keuze, kun jij aan de slag als klantenservice medewerker of sales agent. Het maakt dus niet uit of je nou in Sofia, aan de kust of in het binnenland woont! Woon je al in Bulgarije? Perfect, dan kun je vanuit huis de werkzaamheden verrichten. Woon je nog niet in Bulgarije? Kies dan een fijne woon/werk bestemming in Bulgarije en ga aan de slag met je nieuwe baan!
Bestemming Informatie
Bulgarije, een onontdekte parel!
Eén van de grootste voordelen van werken in Bulgarije, zijn de lage kosten voor levensonderhoud. Met het salaris wat je verdient, leef je een fantastisch leven! In Bulgarije kun je onder andere skiën, bergbeklimmen, fietsen of zwemmen in de dode zee. Het land staat eigenlijk vol met dingen die je moet zien, en dat in combinatie met een laag prijskaartje. Geen verkeerde plek om te wonen en te werken dus!



Wat krijg je?
- De vlucht wordt voor je geboekt en betaald
- Bij aankomst een tijdelijk verblijf in een hotel, vergoed door je nieuwe werkgever
- Een bruto jaarsalaris van €15,456 + bonus
- Je krijgt gelijk een onbepaalde tijd contract
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering
- Groei: je plukt de vruchten van professionele ontwikkeling op werkgebied dankzij betaalde trainingen en coaching.
- Je kan aansluiten bij het collectief bedrijfspensioen
- Interessante doorgroeimogelijkheden.
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.
Wat is vereist?
- Je spreekt vloeiend Nederlands of Vlaams en Engels (in woord en geschrift). Indien je daarnaast Duits of Frans spreekt, dan is dit een pluspunt
- Je bent fulltime beschikbaar (40 u/w)
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts)
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder
- Indien je reeds ervaring hebt in deze branche, dan is dit zeker een pluspunt
- Je hebt al een rustige werkplek of je gaat opzoek naar een eigen accommodatie met een rustige werkplek
- Je hebt goede computer- en technische vaardigheden
Vragen
De minimale periode is 6 maanden, je krijgt direct een vast contract.
Voor deze vacature heb je een basisniveau Engels nodig.
Je hebt een Europees paspoort nodig en je moet vloeiend Nederlands of Vlaams kunnen spreken en schrijven.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Ja dit kan. Bij het tijdelijke hotel kan er rekening gehouden worden met huisdieren. Je huisdieren kun je sowieso meenemen wanneer jij je eigen woning hebt.
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, er is geen diploma vereist.
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.
-
De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen
Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Schriftelijke Test
De Recruiter zal een schriftelijke test naar je doorsturen, deze duurt ongeveer 15 minuten.
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!