Stellenangebot
Was wirst du tun?
Als Teil des Kundenservice-Teams in Porto bist du die freundliche Ansprechperson für deutschsprachige Kunden. Probleme lösen, Fragen beantworten und dafür sorgen, dass sich Menschen gut aufgehoben fühlen, gehören zu deinen Aufgaben. Du bekommst zu Beginn eine umfassende Einarbeitung; auch ohne Vorerfahrung bist du also bestens vorbereitet. Jeder Tag bringt neue Chancen, zu lernen und anderen zu helfen.
So könnte dein typischer Arbeitstag aussehen:
- Beantworten von Anfragen per Telefon, Chat oder E-Mail.
- Unterstützung bei Themen wie Bestellverfolgung, Kontoinformationen, Zahlungen oder technischen Anliegen, je nach Projekt.
- Aktualisieren von Kundendaten und Dokumentieren der Fälle im System.
- Weiterleiten komplexerer Anfragen an Vorgesetzte oder das technische Team.
- Zusammenarbeit mit deinem internationalen Team und kurze tägliche Check-ins.
Du arbeitest im Schichtdienst. So bleibt genug Zeit, um die Stadt zu erkunden, am Strand zu entspannen oder den Abend bei einem Sonnenuntergangs-Dinner zu genießen. Der perfekte Mix aus Berufserfahrung und Lebensqualität in Porto!
Über das Unternehmen
Du arbeitest für ein Unternehmen, das mit einigen der spannendsten Marken der Welt zusammenarbeitet. Es gibt mehrere Projekte zur Auswahl und wir finden das, das am besten zu deinen Fähigkeiten und Interessen passt.
Dich erwartet ein internationales, offenes Team und ein modernes Büro mit tollen Arbeitsbedingungen (und richtig gutem Kaffee). Durch regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten findest du schnell Anschluss und lernst deine Kollegen kennen.
Das ist deine Chance, neue Fähigkeiten zu entwickeln, Berufserfahrung zu sammeln und deine Karriere aufzubauen – und das alles in einem neuen Land mit hoher Lebensqualität.
Klingt gut? Dann melde dich für ein unverbindliches Gespräch und erfahre mehr über diese Gelegenheit!
Informationen zum Reiseziel
Wie ist das Leben in Porto?
Porto vereint Geschichte, Kultur und entspannte Küstenatmosphäre auf einzigartige Weise. Stell dir vor: Du schlenderst durch charmante Kopfsteinpflastergassen mit bunten Häusern, genießt ein Glas weltberühmten Portwein am Ufer des Douro und probierst einige der besten Meeresfrüchte deines Lebens.
Dank des milden Klimas, traumhafter Strände nur eine kurze Fahrt entfernt und einer wachsenden Community internationaler junger Berufstätiger bietet Porto eine Lebensqualität, die kaum zu übertreffen ist. Ob du gerne über lebendige Märkte bummelst, Live-Musik erlebst oder einfach in gemütlichen Cafés entspannst, Porto ist der perfekte Ort, um zu leben, zu arbeiten und das Leben in vollen Zügen zu genießen.
Die besten Gründe, in Porto zu leben
Entdecke das kulturelle Angebot Portos
Porto bietet eine breite Palette an kulturellen Aktivitäten und Events, die alle Interessen ansprechen. Von Musikfestivals über Kunstausstellungen bis hin zu Filmvorführungen gibt es immer etwas zu erleben.
Genieße die kulinarische Vielfalt
Die portugiesische Küche ist weltweit bekannt und in Porto gibt es zahlreiche Restaurants, Cafés und Bars, in denen du die vielfältigen gastronomischen Genüsse des Landes genießen kannst. Von frischem Fisch und Meeresfrüchten bis hin zu süßen Pastéis de Nata – hier wird jeder kulinarische Wunsch erfüllt.
Profitiere von den niedrigen Lebenshaltungskosten
Im Vergleich zu vielen anderen europäischen Städten sind die Lebenshaltungskosten in Porto recht niedrig. Das bedeutet, dass du hier auch mit weniger Geld gut leben kannst, ohne dich finanziell zu überfordern.
Erlebe das rege Nachtleben der Stadt
Porto hat ein lebendiges Nachtleben, das vor allem für junge Leute attraktiv ist. Von Clubs und Bars bis hin zu Live-Musik und Open-Air-Festivals – hier gibt es immer Gelegenheiten, um auszugehen und Spaß zu haben.
Entspanne in der Natur und nutze zahlreiche Freizeitmöglichkeiten
Die Umgebung von Porto bietet zahlreiche Möglichkeiten für Outdoor-Aktivitäten wie Wandern, Radfahren und Wassersport. Der nahegelegene Atlantik und die umliegenden Berge bieten Abenteuer und Entspannung gleichermaßen.
Finde neue Freunde in der großen Expat-Gemeinschaft
Porto beherbergt eine vielfältige Expat-Gemeinschaft, was es leicht macht, neue Freunde aus der ganzen Welt zu finden. Du kannst von ihren Erfahrungen und kulturellen Hintergründen lernen und dich in der Stadt schnell wie Zuhause fühlen.
Was bekommst du?
- Eine Vollzeitstelle mit bezahltem Training zum Einstieg.
- Unterstützung bei deinem Flug nach Portugal: Die Kosten werden übernommen oder erstattet.
- Entweder eine (kostenlose) von der Firma organisierte Unterkunft, inklusive Wasser, Strom und Internet oder Hilfe bei der Wohnungssuche in Porto.
- Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen, z. B. Bankkonto, Anmeldung und Steuern.
- Ein monatliches Gehalt zwischen 1.033 € und 1.599 € (je nach Rolle und Erfahrung).
- Bezahlter Urlaub sowie freie Tage an portugiesischen Feiertagen, damit du dein neues Zuhause entdecken und genießen kannst.
- Laufendes Coaching und Weiterentwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Ein soziales, internationales Team mit regelmäßigen Events, Ausflügen und neuen Freundschaften aus ganz Europa.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse.
- Du kannst dich gut auf Englisch unterhalten und klar schriftlich kommunizieren.
- Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.
- Mindestens ein abgeschlossener Schulabschluss (z. B. Realschule oder Abitur).
- Du bist bereit, dein Auslandsabenteuer zu starten und mindestens 6 Monate in Porto zu arbeiten.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du besitzt einen gültigen EU-Pass oder Personalausweis oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal.
- Vorerfahrung ist nicht nötig – Hauptsache, du hast Motivation und Lust, Neues zu lernen!
Warum wir dieses Reiseziel lieben
Porto ist eine Stadt voller Charme und Geschichte, die mich tief berührt hat. Von den malerischen Gassen der Altstadt bis hin zu den atemberaubenden Ausblicken auf den Douro-Fluss – hier gibt es so viel zu entdecken und zu erleben. Die herzlichen Menschen und die köstliche portugiesische Küche haben meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht.
Wenn du nach einem Ort suchst, der dich inspiriert und verzaubert, dann ist Porto definitiv die richtige Wahl. Ich kann es kaum erwarten, zurückzukehren und noch mehr von dieser wundervollen Stadt zu erkunden. 🌅
Dein Weg zum neuen Traumjob im Ausland
Referenzen
Fragen
Sehr schnell! In der Regel melden wir uns innerhalb von 2 Werktagen bei dir.
Gute Englischkenntnisse sind wichtig, da Englisch im Job und im Alltag häufig genutzt wird. Idealerweise solltest du mindestens auf B2-Niveau sein – das heißt: Du solltest dich sicher unterhalten, andere gut verstehen und klar auf Englisch schreiben können.
Nicht sicher, ob dein Englisch reicht? Kein Problem! Melde dich an, und unser Recruiting-Team hilft dir dabei, dein Sprachniveau einzuschätzen.
Um ohne Arbeitserlaubnis in Portugal arbeiten zu können, musst du die EU-Staatsbürgerschaft haben. Ein gültiger EU-Pass oder Personalausweis (z. B. aus Deutschland oder Österreich) genügt. Achte nur darauf, dass das Dokument nicht abgelaufen ist.
Wir stimmen gemeinsam mit dir und dem Unternehmen den Starttermin ab, ganz flexibel nach deiner Verfügbarkeit. Einfach anmelden und Bescheid geben, wann du loslegen kannst!
Du solltest bereit sein, dich für mindestens 6 Monate zu verpflichten. So hast du genug Zeit, dich einzuarbeiten, dich einzuleben und das Beste aus deinem Abenteuer in Portugal zu machen.
Ja! Wir erklären dir gerne, was dich im Kundenservice erwartet, damit du besser entscheiden kannst. Alternativ gibt es auch eine Stelle als Content Moderator in Porto. Frag unser Team einfach nach weiteren Infos!
Du bekommst eine bezahlte Schulung, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten. Diese dauert in der Regel 2–4 Wochen, Montag bis Freitag, tagsüber. Danach folgt eine praktische Einarbeitungsphase („Nesting“) direkt im Job – individuell angepasst an deinen Lernfortschritt. Du startest übrigens gemeinsam mit anderen, sodass ihr euch gegenseitig unterstützen könnt.
Ja! Du bekommst entweder:
- eine kostenlose, von der Firma organisierte Unterkunft (meist eine WG mit Kollegen),
- einen monatlichen Mietzuschuss oder
- Hilfe bei der Wohnungssuche.
Nein! Vorerfahrung ist nicht erforderlich. Du bekommst eine umfassende Einarbeitung und wirst im Job gut unterstützt.
Nur, wenn du selbst eine Wohnung mietest und dein/e Vermieter/in Haustiere erlaubt. In den von der Firma bereitgestellten WGs sind Haustiere leider nicht erlaubt.
Diese Stelle ist eine Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche). Teilzeit ist leider nicht möglich.
Nein, Deutsch und Englisch reichen völlig aus.
Die Arbeitszeiten hängen vom Projekt ab. Du arbeitest im Schichtsystem (Früh-, Spät- oder Abendschicht), bekommst deinen Dienstplan aber immer rechtzeitig im Voraus, damit du planen kannst.
Nein, Homeoffice ist bei dieser Stelle nicht möglich.
Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.
