L'offre d'emploi
Votre poste
Avez-vous comme passion d’aider les gens et d’offrir un excellent service client ? Nous recherchons des candidats motivés pour accompagner les clients d’une entreprise internationale renommée. Dans ce rôle, vous gérerez les demandes de vos clients par téléphone, e-mail et chat. Vous gérerez chaque interaction avec soin et professionnalisme.
Vos tâches quotidiennes incluront :
- Aider les clients avec leurs questions sur les produits ou services proposés par la société.
- Résoudre efficacement et avec empathie les réclamations des clients.
- Fournir des conseils sur le suivi des commandes, les retours et les problèmes techniques.
- Assurer des enregistrements précis des interactions avec les clients et des actions menées.
- Collaborer avec vos collègues pour améliorer les processus et l’expérience client.
Formation et horaires de travail
Pas d’expérience ? Pas de soucis ! Dès votre premier jour, vous participerez à une formation intensive et entièrement rémunérée pour vous préparer au poste. Après la formation, vous travaillerez en horaires rotatifs (du lundi au dimanche, entre 08h00 et 19h00) pour un total de 40 heures par semaine (5 jours/semain à raison de 8 heures/jour). Vous recevrez votre emploi du temps quelques semaines à l’avance, vous permettant d’organiser votre temps libre et de profiter pleinement de votre séjour à Porto !
Destination
À propos de l’idyllique Porto : culture du vin et charme côtier
Porto est une ville qui offre un mélange parfait d’histoire, de culture et de vie moderne. Connue pour ses rues pittoresques, son architecture magnifique et sa cuisine délicieuse, Porto est un endroit fantastique pour vivre et travailler. Passez votre temps libre à explorer le quartier emblématique de la Ribeira, à vous détendre sur les plages ensoleillées ou à savourer un verre de célèbre vin de Porto au bord du Douro. Avec un coût de vie abordable et une scène sociale animée, Porto est une destination idéale pour ceux qui recherchent à la fois l’aventure et l’évolution de carrière.
Nos raisons préférées de vivre à Porto
Rejoignez la communauté d'expatriés animée de Porto
Porto compte une grande communauté internationale d'expatriés, ce qui en fait un creuset de cultures. Cela vous donne l'opportunité de vous intégrer dans un environnement diversifié et amical et de rencontrer des amis du monde entier.
Découvrez la vie nocturne animée
Des soirées traditionnelles de Fado aux bars branchés et aux discothèques, la vie nocturne de Porto offre quelque chose pour tout le monde !
Essayez un nouveau passe-temps comme le surf ou la voile
Grâce à la situation de Porto au bord de la mer, c'est une destination idéale pour essayer des sports nautiques. Vous pouvez surfer, faire du kitesurf, du kayak, de la voile et de la planche à voile à Porto.
Profitez des nombreux parcs uniques à Porto
Porto dispose de nombreux espaces verts où vous pouvez vous détendre, faire du sport et profiter de la nature. Vous pouvez jouer au basketball, au volleyball, au football et bien plus encore !
Élevez votre expérience de shopping à un niveau supérieur
Porto propose une expérience de shopping variée avec un mélange de centres commerciaux modernes, de boutiques, de magasins artisanaux et de marchés locaux.
Dégustez la délicieuse cuisine de Porto
La cuisine portugaise, y compris le célèbre vin de Porto pour lequel Porto est connu,est une véritable fête pour les sens et offre de nombreuses occasions de déguster de délicieuses saveurs pendant votre aventure dans cette superbe ville.
Ce que nous offrons
- Un salaire brut de 1 316 € par mois, avec deux salaires supplémentaires par an (14 mois de salaire par an!)
- Une formation entièrement rémunérée.
- Après avoir terminé votre formation, vous recevrez une allocation de repas de 7,63 € par jour travaillé (incluse dans votre salaire).
- 36 jours de congé payés par an (22 jours de vacances + 14 jours fériés nationaux). Si vous devez travailler lors d'un jour férié portugais, vous bénéficierez d'un jour de congé compensatoire.
Ce que nous recherchons
- Parler couramment le français (oral et écrit).
- Avoir un bon niveau d'anglais (niveau B2 minimum).
- Être disponible pour travailler pendant au moins 6 mois (ou plus).
- Vous devez déjà vivre à Porto ou dans ses environs, ou être prêt(e) à couvrir les frais de votre déménagement.
- Avoir au minimum un diplôme de fin d'études secondaires.
- Avoir au moins 18 ans.
- Posséder un passeport européen valide ou une carte d'identité européenne.
Pourquoi nos recruteurs aiment cette destination
Processus de candidature
Témoignages
FAQ
Non, la période minimale requise est de 6 mois.
Oui, pour ce poste, un bon niveau d’anglais (B2) est requis.
Non, ce n’est pas un problème. Vous recevrez une formation et un encadrement entièrement rémunérés pour vous préparer au poste.
Non, ce poste est à temps plein.
Oui, un diplôme de fin d’études secondaires est requis au minimum, et vous devrez peut-être en fournir une copie sur demande.
Nos recruteurs sont prêts à vous accompagner tout au long de ce processus de candidature !
Dès le moment où vous postulez jusqu’à votre premier jour dans votre nouveau poste, et même après, nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus. Avec Working Adventures à vos côtés, vous n’êtes pas seul(e).
