Vacature
Over de functie
Bolt is een wereldwijd bekend bedrijf dat gespecialiseerd is in mobiliteitsdiensten, waaronder voertuig- en scooterverhuur, carpooling en maaltijdbezorging. Het bedrijf heeft zo’n 100 miljoen klanten wereldwijd! De missie van Bolt is om mobiliteit voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken.
Als klantenservicemedewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van de klanten via e-mail, social media en de telefoon. Heb je nog geen ervaring? Dat is geen probleem! Het bedrijf biedt namelijk betaalde coaching en uitgebreide training, zodat je goed voorbereid bent om alle mogelijke vragen te beantwoorden en de klanten van Bolt uitstekend van dienst te zijn.
Verhuizen naar Portugal is nog nooit zo makkelijk geweest!
Het bedrijf waarvoor je gaat werken is bekroond als een van de top 25 werkgevers in Europa. En dat is met goede reden. Het bedrijf vergoedt namelijk niet alleen je vliegticket naar Lissabon, maar je kunt ook rekenen op een warm onthaal van je nieuwe, enthousiaste collega’s die staan te popelen om je te verwelkomen op de luchthaven. Ze zullen je begeleiden en helpen bij de overgang naar je nieuwe appartement. Bovendien staan ze klaar om je te ondersteunen bij het inburgeren in je nieuwe woonomgeving, inclusief hulp bij administratieve zaken zoals zorgverzekering, belastingen en bankzaken. En als kers op de taart krijg je de kans om kosteloos een Portugese taalcursus te volgen, waardoor je binnen de kortste keren vloeiend Portugees zult spreken. Dat klinkt toch geweldig!
Bestemming Informatie
Lissabon, jouw nieuwe thuis onder de zon!
Lissabon is een geliefde stad onder expats, en dat is niet zonder reden. Stel je eens voor: na een dag hard werken besluit je met vrienden naar een sfeervol Portugees restaurant te gaan om de verhalen van de dag te delen. Vervolgens dwaal je door de schilderachtige straten en geniet je van een adembenemende zonsondergang aan het strand, terwijl de zomerse temperatuur de avondwandeling bijzonder aangenaam maakt. Maar dat is nog niet alles. Lissabon biedt talloze mogelijkheden voor leuke vrijetijdsactiviteiten, waaronder wandelen, kajakken, rotsklimmen, surfen en nog veel meer! Ben jij klaar om deze geweldige stad te ontdekken?
Onze favoriete redenen om in Lissabon te wonen
It’s surf o’clock!
Lissabon ligt vlak bij de zee met een aantal geweldige stranden, wat je de perfecte gelegenheid geeft om een nieuwe hobby uit te proberen: surfen! Nadat je de kunst van het surfen hebt beoefend, kun je ontspannen in een van de vele strandclubs voor nog meer plezier aan zee.
Verken de vele lokale markten
Het verkennen van de lokale markten in de stad is een geweldige ervaring. Deze markten bieden lokale producten, ambachtelijke goederen en unieke Portugese specialiteiten, waaronder kazen, honing en olijfolie. Bovendien organiseren verschillende wijken tijdens het feestseizoen in december een kerstmarkt!
Ontdek het bruisende nachtleven van Lissabon
Lissabon heeft talloze cafés, bars en clubs waar je van kunt genieten. Velen van jullie hebben waarschijnlijk gehoord van het romige gebakje 'Pastel de Nata'... Nou, wist je dat er een Pastel de Nata shot bestaat? 🥃 Absoluut het proberen waard! Tip: breng een bezoekje aan 'Sneaky Sip Lisbon', dit is een verborgen cocktailbar die alleen toegankelijk is via een geheime deur achter een fotomachine. Vergeet het wachtwoord niet: BASEMENT.
Sluit je aan bij de expat community van Lissabon
Lissabon heeft de grootste expat community in heel Portugal! Het is heel gemakkelijk om lid te worden van een expatgroep, nieuwe vrienden te ontmoeten en je netwerk uit te breiden.
Breng een bezoek aan Parque Urbano do Jamor
Lissabon heeft veel parken waar je nieuwe sporten kunt ontdekken, van tennisbanen tot boogschietbanen. Het groenste en grootste park is Parque Urbano do Jamor. Dit park heeft een kanaal waar je kunt kajakken en het heeft ook een klimmuur voor de waaghalzen onder ons!
Wat krijg je?
- Je vlucht wordt vergoed nadat je je training hebt afgerond (je ontvangt deze vergoeding tegelijk met je eerste salaris). Start je binnen 4 weken? Dan wordt de vlucht voor je geboekt en betaald!
- Een gedeelde accommodatie wordt voor je ter beschikking gesteld. Je krijgt een privé kamer en deelt de gemeenschappelijke ruimtes, zoals de keuken, etc.
- Een bruto maandsalaris tussen de €1040,66 - €1298,11.
- Ophaalservice vanaf de luchthaven.
- Je krijgt jaarlijks een retourvlucht naar Nederland of België.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en privé zorgverzekering.
- Je training wordt betaald. Je ontvangt €213,60 per week, wat ongeveer gelijk is aan je salaris.
- Een internationale bedrijfscultuur met vele activiteiten zoals: Friday Movie Nights, bedrijfsdiners, en nog veel meer.
- Je kunt gebruik maken van de gratis Portugese cursus, kitesurf lessen, kooklessen en nog veel meer!
- Interessante doorgroeimogelijkheden.
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken.
- Je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen we een online test naar je door.
-
De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen
Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw testresultaten, motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Er wordt een tweede telefonisch interview met een Recruiter en een projectmanager ingepland
Tijdens dit gesprek zullen zij dieper ingaan op de functie.
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!
Testimonials
Vragen
De minimale periode is 12 maanden.
Je zult de klanten van Bolt te woord staan in het Nederlands/Vlaams. Een basisniveau Engels is echter wel gewenst voor de omgang met je collega’s.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Als je kiest voor een accommodatie via je werkgever dan niet. Kies je ervoor om je eigen woning te zoeken, dan is dat wel mogelijk.
Nee, dit is niet mogelijk.
Ja, je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Er zijn twee opties. Je kunt ervoor kiezen om je eigen accommodatie te zoeken of een accommodatie te regelen via je werkgever. Bij deze laatste optie wordt er ingehouden op je salaris.
Je werkt 40 uur per week in een roterend ploegenschema, waarbij je dagelijks 8 uur werkt met een extra pauze van één uur. Dit schema loopt van maandag tot en met zondag en geldt 24/7.
Je vlucht wordt vergoed nadat je je training hebt afgerond (je ontvangt deze vergoeding tegelijk met je eerste salaris). Start je binnen 4 weken? Dan wordt de vlucht voor je geboekt en betaald!
Maak je graag gebruik van de gratis accommodatie (inclusief gas, water, licht en internet)? Dan verdien je €1040,66 bruto per maand. Aangezien je accommodatie en ook de zorgverzekering voor jou worden geregeld hoef je hier alleen nog maar leuke dingen van te doen!
Liever zelf op zoek naar een accommodatie of woon je al in Portugal? Dan ontvang je een bruto maandsalaris van €1298,11.
Kom meer te weten over werken in Lissabon en werken in Portugal.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.