Vacature
Bekijk deze samenvatting van 1 minuut.
Over de functie
Als klantenservice medewerker voor Insulet draag jij bij aan een betere levenskwaliteit van diabetespatiënten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van een ‘insulinepod’, een apparaatje dat ononderbroken insuline levert. Enkele van jouw taken:
- Sta paraat om vragen via de telefoon te beantwoorden.
- Geef klanten ondersteuning bij het gebruik van producten en los problemen vriendelijk op.
- Regel bestellingen en zorg voor de verzending van producten.
- Zorg ervoor dat alle documenten van de patiënten goed zijn opgeslagen.
Insulet, dé uitkomst voor mensen met Diabetes
Insulet, opgericht in 2000, is een bedrijf dat zich sterk maakt voor diabetespatiënten. Het begon bij een vader die niet tevreden was over de insuline-injectie opties van zijn zoontje. Om deze reden besloot hij een alternatief te ontwikkelen. Terwijl hij het eerste ontwerp van de Pod-therapie schetste op een servet, baande hij de weg voor de Omnipod-technologie van Insulet. Deze buisloze, draagbare, en wegwerpbare insulinepod is momenteel beschikbaar in 24 landen en wordt al door meer dan 100.000 mensen gebruikt.
Met zijn eenvoudige, draagbare ontwerp levert de wegwerpbare Pod tot drie dagen lang ononderbroken insuline aan diabetespatiënten. De pod kan worden bediend met een smartphone, hoe handig! Patiënten voelen zich weer ‘normaal’ en hebben de vrijheid om hun dagelijkse leven te leiden zonder constant geconfronteerd te worden met de traditionele insuline-injecties.
Verhuizen naar Portugal; appeltje-eitje!
Het bedrijf waarvoor je gaat shinen, is niet zomaar een werkplek. Dit bedrijf behoort tot de top 25 werkgevers in Europa – en geloof ons, dat is geen toevalstreffer. Het bedrijf dekt niet alleen je vlucht naar het zonnige Lissabon, maar je wordt ook met open armen ontvangen door enthousiaste collega’s die staan te trappelen om je op de luchthaven te begroeten. Ze zijn jouw gidsen bij de verhuizing naar je nieuwe stulpje.
En wacht, er is meer! Je collega’s staan paraat om je te helpen met het papierwerk dat komt kijken bij een internationale verhuizing – denk aan zorgverzekeringen, belastingen en bankzaken. Alsof dat nog niet genoeg is, krijg je de kans om gratis een Portugese taalcursus te volgen. Voor je het weet, klets je net zo vlot in het Portugees als in je moedertaal.
Bestemming Informatie
Ervaar de relaxte mentaliteit van de Portugezen
Lissabon is de prachtige hoofdstad van Portugal waar de zon meer dan 300 dagen per jaar schijnt. Met een zorgeloze charme en bruisende energie is het makkelijk te begrijpen waarom mensen hier hun geluk vinden. Het weer doet je de paraplu vergeten, terwijl de gastvrije bevolking ervoor zorgt dat je je meteen thuis voelt. In deze stad is het maken van vrienden super makkelijk en kan je altijd een praatje maken in een van de vele gezellige cafés. Als de avond valt, onthult Lissabon zijn feestelijke karakter, met levendige nachtclubs en sfeervolle straatfeesten die je laten dansen tot de zon weer opkomt. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de vele sportieve mogelijkheden, zo kan je er surfen, hiken, en kajakken! Benieuwd? Solliciteer snel!
Onze favoriete redenen om in Lissabon te wonen
It’s surf o’clock!
Lissabon ligt vlak bij de zee met een aantal geweldige stranden, wat je de perfecte gelegenheid geeft om een nieuwe hobby uit te proberen: surfen! Nadat je de kunst van het surfen hebt beoefend, kun je ontspannen in een van de vele strandclubs voor nog meer plezier aan zee.
Verken de vele lokale markten
Het verkennen van de lokale markten in de stad is een geweldige ervaring. Deze markten bieden lokale producten, ambachtelijke goederen en unieke Portugese specialiteiten, waaronder kazen, honing en olijfolie. Bovendien organiseren verschillende wijken tijdens het feestseizoen in december een kerstmarkt!
Ontdek het bruisende nachtleven van Lissabon
Lissabon heeft talloze cafés, bars en clubs waar je van kunt genieten. Velen van jullie hebben waarschijnlijk gehoord van het romige gebakje 'Pastel de Nata'... Nou, wist je dat er een Pastel de Nata shot bestaat? 🥃 Absoluut het proberen waard! Tip: breng een bezoekje aan 'Sneaky Sip Lisbon', dit is een verborgen cocktailbar die alleen toegankelijk is via een geheime deur achter een fotomachine. Vergeet het wachtwoord niet: BASEMENT.
Sluit je aan bij de expat community van Lissabon
Lissabon heeft de grootste expat community in heel Portugal! Het is heel gemakkelijk om lid te worden van een expatgroep, nieuwe vrienden te ontmoeten en je netwerk uit te breiden.
Breng een bezoek aan Parque Urbano do Jamor
Lissabon heeft veel parken waar je nieuwe sporten kunt ontdekken, van tennisbanen tot boogschietbanen. Het groenste en grootste park is Parque Urbano do Jamor. Dit park heeft een kanaal waar je kunt kajakken en het heeft ook een klimmuur voor de waaghalzen onder ons!
Wat krijg je?
- Je vlucht wordt vergoed nadat je je training hebt afgerond (je ontvangt deze vergoeding tegelijk met je eerste salaris). Start je binnen 4 weken? Dan wordt de vlucht voor je geboekt en betaald!
- Een gedeelde accommodatie wordt voor je ter beschikking gesteld. Je krijgt een privé kamer en deelt de gemeenschappelijke ruimtes, zoals de keuken, etc.
- Een bruto maandsalaris tussen de €1040,66 - €1298,11.
- Ophaalservice vanaf de luchthaven.
- Je krijgt jaarlijks een retourvlucht naar Nederland of België.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en privé zorgverzekering.
- Je training wordt betaald. Je ontvangt €213,60 per week, wat ongeveer gelijk is aan je salaris.
- Een internationale bedrijfscultuur met vele activiteiten zoals: Friday Movie Nights, bedrijfsdiners, en nog veel meer.
- Je kunt gebruik maken van de gratis Portugese cursus, kitesurf lessen, kooklessen en nog veel meer!
- Interessante doorgroeimogelijkheden.
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 6-12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken.
- Je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen we een online test naar je door.
-
De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen
Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw testresultaten, motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Er wordt een tweede telefonisch interview met een Recruiter en een projectmanager ingepland
Tijdens dit gesprek zullen zij dieper ingaan op de functie.
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!
Testimonials
Vragen
De minimale periode is 6-12 maanden.
Een basisniveau Engels is nodig.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken.
Nee, dit is geen enkel probleem. Voordat je van start gaat, krijg je een 20-daagse training van 8 uur per dag.
Als je kiest voor een accommodatie via je werkgever dan niet. Kies je ervoor om je eigen woning te zoeken, dan is dat wel mogelijk.
Nee, dit is niet mogelijk.
Ja, je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Er zijn twee opties. Je kunt ervoor kiezen om je eigen accommodatie te zoeken of een accommodatie te regelen via je werkgever. Bij deze laatste optie wordt er ingehouden op je salaris.
Ja, je werkt 40 uur per week in een roterend ploegenrooster, maandag tot en met zondag van 00:00 tot 24:00.
Je vlucht wordt vergoed nadat je je training hebt afgerond (je ontvangt deze vergoeding tegelijk met je eerste salaris).
Maak je graag gebruik van de gratis accommodatie (inclusief gas, water, licht en internet)? Dan verdien je €1040,66 bruto per maand. Aangezien je accommodatie en ook de zorgverzekering voor jou worden geregeld hoef je hier alleen nog maar leuke dingen van te doen!
Liever zelf op zoek naar een accommodatie of woon je al in Portugal? Dan ontvang je een bruto maandsalaris van €1298,11.
Kom meer te weten over werken in Lissabon en werken in Portugal.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.