Help klanten én geniet van de zon als Customer Service Agent op Malta!

Zie jij jezelf wel wonen en werken op een zonovergoten eiland? Grijp dan je kans als Dutch Customer Service Agent op het mooie Malta! Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie waar volop ruimte is voor persoonlijke groei, terwijl je geniet van het eilandleven, de stranden en de gezellige sfeer.
Money

Salaris

€2,166.67 bruto per maand

Plane

Vlucht

Je vlucht wordt betaald en geboekt door het bedrijf

Accommodation

Accommodatie

De eerste 3 weken kun je gratis in één van de bedrijfsaccommodaties verblijven

Introduceer een vriend(in) & verdien €1,000! 🤑

Vacature

Over de functie:

Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse klanten. Je helpt hen via telefoon, chat en e-mail, denkt actief mee en zorgt voor een servicegerichte oplossing. Geen standaard scriptwerk: jouw eigen inbreng en klantgerichte aanpak worden enorm gewaardeerd!

Je gaat aan de slag voor een bekende speler in de iGaming-sector – denk aan online entertainment zoals sportweddenschappen, casino en andere interactieve spellen. Dit betekent dat je klanten helpt met uiteenlopende vragen: van hulp bij accountproblemen tot uitleg over promoties en het oplossen van technische issues. Je hoeft zelf geen specialist te zijn in iGaming voordat je begint: je krijgt een uitgebreide training, zodat je vol vertrouwen het gesprek met klanten aan kunt gaan.

De klantenservice is 24/7 bereikbaar, dus je werkt in wisselende diensten, inclusief nachten en vroege ochtenden. Flexibiliteit is daarom belangrijk – maar daar staat tegenover dat je werkt op een prachtig eiland, waar je na je shift kunt genieten van zon, zee en een relaxte sfeer!

Wat doet het bedrijf voor jou als medewerker:

Het bedrijf biedt een sterke focus op jouw welzijn en ontwikkeling. Na je succesvolle inwerkperiode kun je genieten van een hybride werkstructuur waarbij je 3 dagen op kantoor werkt en 2 dagen vanuit huis. Na je proeftijd krijg je zelfs de mogelijkheid om 1 maand per jaar volledig remote te werken. Bovendien investeert het bedrijf in jouw gezondheid met privéziekteverzekering en een jaarlijkse welzijnsvergoeding van €375. Er zijn regelmatig sociale evenementen, zoals kwartaalmeetings met het team en halfjaarlijkse evenementen met het hele bedrijf, zodat je je echt onderdeel van de organisatie voelt. Daarnaast krijg je volop kansen om door te groeien, zowel persoonlijk als professioneel, in een internationale en snelgroeiende organisatie. 

Bestemming Informatie​

Informatie over Malta:

Malta is een paradijsje in de Middellandse Zee waar je van een aangenaam mediterraan klimaat geniet. Het eiland ligt tussen Italië, Libië en Tunesië. Je vindt er tal van mooie plekjes en bijzondere bezienswaardigheden en het eiland is rijk aan historie. De Maltese keuken is erg veelzijdig en bestaat uit gerechten uit Italië, Spanje, Turkije, Griekenland en Noord-Afrika. Houd je van wandelen? Dan zit je in Malta ook zeker goed! Er zijn namelijk ontelbaar veel wandelroutes door pittoreske dorpjes. Voornamelijk door de historische hoofdstad: “Valletta”. Gelegen tussen de eilanden Malta en Gozo ligt de ‘Blue Lagoon’. Een lagune met een prachtige turkoois blauwe weerspiegeling van het water. Met de veerboot vaar je makkelijk over van Malta naar Gozo.

Onze favoriete redenen om in Malta te wonen

Wat krijg je?

Wat is vereist?

Wat onze recruiters zeggen over deze bestemming

Interview Proces

  • Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.

  • Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  • Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. We ontvangen ook nog graag een motivatiebrief van jou. Vervolgens kunnen wij alle gegevens doorsturen naar onze klant in het buitenland.

  • De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen

    Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!

  • Er wordt een tweede video interview met een Manager ingepland

    Tijdens dit gesprek zullen zij dieper ingaan op de functie.

  • Ontvang de uitslag van het interview en de test

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  • Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Testimonials

Vragen

Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar kandidaten die minimaal 12 maanden beschikbaar zijn

Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt.

Een Europees paspoort of ID-kaart is voldoende.

Geen ervaring? Geen probleem! Voor deze vacature is ervaring niet per se vereist. Wat vooral belangrijk is, is dat je flexibel, leergierig en gemotiveerd bent. Het bedrijf biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, en er zijn veel interne doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Dus als je bereid bent om te leren en jezelf te ontwikkelen, is dit dé kans om jouw carrière een vliegende start te geven!

Nee, je hebt geen diploma nodig voor deze vacature.

Roel

Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!

Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.

Gerelateerde vacatures​