Vacature
Over de functie:
Als klantenservice medewerker voor onze klant, een online casino, zorg je voor een fijne ervaring voor de spelers. Je staat klaar om hen te helpen met eventuele vragen via de telefoon, e-mail en chat. Je helpt de spelers met de registratie, het spelen, transacties en het gebruik van de website. Om uitstekende service te bieden aan de spelers, is de klantenservice dienst 24/7 beschikbaar. Daarom word je in verschillende shifts ingezet.
Wat doet het bedrijf voor jou als medewerker:
Dit bedrijf is een marktleider in Nederland op het gebied van privé casino’s. Ze hebben ongeveer 85 vestigingen over het hele land, waardoor ze de grootste aanbieder zijn van online kansspelen. Sinds oktober 2021 bieden ze online kansspelen en weddenschappen aan onder verschillende brands.
Na een trainingsprogramma waarin je de kneepjes van het vak leert, kan je jezelf steeds blijven ontwikkelen zodat je kunt doorgroeien. Bij aankomst zorgt het bedrijf voor een “verhuispakket”. Dit houdt onder andere in: vlucht, ophaalservice, hulp bij het opzetten van je leven in Malta en 2 weken gratis verblijf in een gedeelde accommodatie. Je krijgt een aantrekkelijk salaris en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.
Bestemming Informatie
Informatie over Malta
Malta is een paradijsje met een aangenaam mediterraan klimaat in de Middellandse Zee. Het eiland ligt tussen de landen Italië, Libië en Tunesië. Het barst van de mooie plekjes en verschillende bezienswaardigheden en is rijk aan historie. De Maltese keuken bestaat uit gerechten uit Italië, Spanje, Turkije, Griekenland en Noord-Afrika. Houd je van wandelen? Er zijn ontzettend veel wandelroutes door pittoreske dorpjes. Voornamelijk door de historische hoofdstad: “Valletta”. Gelegen tussen de eilanden Malta en Gozo ligt de ‘Blue Lagoon’. Een lagune met een prachtige turkoois blauwe weerspiegeling van het water. Met de veerboot vaar je makkelijk over van Malta naar Gozo.
Onze favoriete redenen om in Malta te wonen
Ontdek Malta's verborgen schatten
Malta heeft veel interessante en unieke plekken om te verkennen. In de oude stad, Mdina, kun je bijvoorbeeld genieten van een wandeling door een oude ommuurde stad met middeleeuwse en barokke architectuur. Tip: bij Fontanella Tea Garden kun je heerlijk dessert krijgen terwijl je geniet van het beste uitzicht over het eiland.
Bezoek de andere eilanden
Malta is zeker niet het enige eiland om te verkennen... Je kunt ook de prachtige zustereilanden Gozo en Comino bezoeken. Zei er iemand ‘Island hopping’? 🏝️ Tip: bezoek het restaurant Terrazzo in Gozo, je kunt daar genieten van een geweldige zonsondergang terwijl je de meest smaakvolle (vis)gerechten proeft. 🌅
Geniet van de vele cocktailbars zoals 'Surfside'
Surfside is een bar die naast de zee ligt. Tijdens de zomer is het de hele dag happy hour! 🍸 Er zijn veel jonge mensen te vinden en 's middags is er een DJ die je voorziet van de beste muziek. En het beste van alles, er zijn ook jacuzzi's!
Verken nieuwe hobby's zoals duiken
Malta is een geweldige plek voor watersporten. Hoewel de golven in de winter beter zijn, kun je hier het hele jaar door goed surfen. Duiken is hier ook een zeer populaire hobby, omdat het water erg helder is en er interessante plekken met scheepswrakken te ontdekken zijn.
Ga feesten in Malta's meest beroemde uitgaansgebied
De Maltezers houden wel van een feestje! Paceville is ‘ the place to be’ als je wilt feesten in Malta. Het zit vol met clubs en bars waar je de beste tijd kunt hebben met je vrienden.
Sluit je aan bij de expat communities in Malta
Malta trekt mensen van over de hele wereld aan! Er zijn veel internationale clubs en instellingen gevestigd op het eiland, zoals culturele organisaties, economische verenigingen en sportclubs. Van wijnproeverijen tot bootfeesten, er valt enorm veel te ondernemen op dit eiland!
Wat krijg je?
- Een bruto maandsalaris van € 2333,-.
- Bovenop je salaris ontvang je een extra toeslag voor het werken van nachtdiensten en op feestdagen.
- Verhuispakket: vlucht, ophaalservice en gratis verblijf in een gedeelde accommodatie voor de eerste 2 weken.
- Vrijdag afterwork drinks en team activiteiten.
- Je ontvangt een vast contract met een proefperiode van 6 maanden.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- 27 vakantiedagen, inclusief nationale feestdagen.
- Gewoon een onvergetelijke levenservaring!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Je spreekt goed of vloeiend Engels (in woord en geschrift).
- Flexibel om in 24/7 shifts te werken.
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je klantvriendelijkheid is uitstekend.
- Je bent positief en benadert je werk proactief.
Wat onze recruiters zeggen over deze bestemming
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. We ontvangen ook nog graag een motivatiebrief van jou. Vervolgens kunnen wij alle gegevens doorsturen naar onze klant in het buitenland.
-
De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen
Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Er wordt een tweede video interview met een Manager ingepland
Tijdens dit gesprek zullen zij dieper ingaan op de functie.
-
Schriftelijke Test
De Recruiter zal een schriftelijke test naar je doorsturen.
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!
Testimonials
Vragen
Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar kandidaten die minimaal 12 maanden beschikbaar zijn.
Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt.
Een Europees paspoort of ID kaart is voldoende.
Ervaring in de klantenservice of de online gaming industrie is een pre.
Nee, je hebt geen diploma nodig voor deze vacature.
De vlucht wordt voor je geboekt en betaald. Vervolgens wordt je opgehaald vanaf het vliegveld en afgezet bij je (gedeelde) accommodatie waar je 2 weken kunt verblijven. Daarnaast ontvang je hulp bij het vinden van een vaste accommodatie.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.