Vacature
Over de functie:
Als klantenservice medewerker voor onze klant, een online casino, zorg je voor een fijne ervaring voor de spelers. Je staat klaar om hen te helpen met eventuele vragen via de telefoon, e-mail en chat. Je helpt de spelers met de registratie, het spelen, transacties en het gebruik van de website. Om uitstekende service te bieden aan de spelers, is de klantenservice dienst 24/7 beschikbaar. Daarom word je in verschillende shifts ingezet.
Wat doet het bedrijf voor jou als medewerker:
Dit bedrijf is een marktleider in Nederland op het vlak van privé casino’s. Ze hebben ongeveer 85 vestigingen over het hele land, waardoor ze de grootste aanbieder zijn van online kansspelen. Vanaf oktober 2021 zullen ze online kansspelen en weddenschappen aanbieden onder verschillende brands.
Na een trainingsprogramma waarin je de kneepjes van het vak leert, kan je jezelf steeds blijven ontwikkelen zodat je kunt doorgroeien. Bij aankomst zorgt het bedrijf voor een “verhuispakket”. Dit houdt onder andere in: vlucht, ophaalservice, hulp bij het opzetten van je leven in Malta en 2 weken accommodatie. Je krijgt een aantrekkelijk salaris en regelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd.
Bestemming Informatie
Informatie over Malta:
Malta is een paradijsje met een aangenaam mediterraan klimaat in de Middellandse Zee. Het eiland ligt tussen de landen Italië, Libië en Tunesië. Het barst van de mooie plekjes en verschillende bezienswaardigheden en is rijk aan historie. De Maltese keuken bestaat uit gerechten uit Italië, Spanje, Turkije, Griekenland en Noord-Afrika. Houd je van wandelen? Er zijn ontzettend veel wandelroutes door pittoreske dorpjes. Voornamelijk door de historische hoofdstad: “Valletta”. Gelegen tussen de eilanden Malta en Gozo ligt de ‘Blue Lagoon’. Een lagune met een prachtige turkoois blauwe weerspiegeling van het water. Met de veerboot vaar je makkelijk over van Malta naar Gozo.
Wat krijg je?
- Een bruto jaarsalaris van €26.000
- Verhuispakket (vlucht, ophaalservice en accommodatie in gedeeld appartement voor de eerste 2 weken)
- Nachtshift bonus van €2.50 per uur + pensioenregeling
- Vrijdag afterwork drinks en team activiteiten
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- 27 vakantiedagen, inclusief nationale feestdagen
- Gewoon een onvergetelijke levenservaring
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift)
- Je spreekt goed of vloeiend Engels (in woord en geschrift)
- Flexibel om in 24/7 shifts te werken
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder
- Je klantvriendelijkheid is uitstekend
- Je bent positief en benadert je werk proactief
Vragen
Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar kandidaten die minimaal 12 maanden beschikbaar zijn
Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt
Een Europees paspoort of ID kaart is voldoende
Nee, dit is geen enkel probleem. Je ontvangt een zes-weekse opleiding, zodat je daarna zelf aan de slag kan
Nee, je hebt geen diploma nodig voor deze vacature
De vlucht wordt voor je geboekt en betaald. Vervolgens wordt je opgehaald vanaf het vliegveld en afgezet bij je accommodatie. Daarnaast wordt er een tijdelijk verblijf in een hotel voor je geregeld (2 weken) en je ontvangt hulp bij het vinden van een vaste accommodatie
