Vacature
Over de functie
Als klantenservice medewerker bij onze klant in Bratislava ga je aan de slag met een interessant klantenservice project voor een toonaangevend tech bedrijf. Jouw belangrijkste taak is om potentiële en bestaande klanten via de telefoon en e-mail met hun vragen en klachten te helpen. Zo kun je bijvoorbeeld vragen krijgen over geplaatste bestellingen, retourneren, service- en garantievoorwaarden en productbeschikbaarheid.
Tevens communiceer je in het Nederlands met je klanten. Het is echter ook belangrijk dat je goed Engels kunt spreken. De training is namelijk in het Engels en je communiceert ook in het Engels met je collega’s.
Een prima salaris en een goede levensstandaard
Bij deze werkgever ontvang je een goed lokaal salaris. Je gaat aan de slag op het kantoor in Bratislava en na 3 maanden krijg je de mogelijkheid om hybride te gaan werken. Daarnaast ontvang je lunch vouchers, zodat je gezellig samen met je nieuwe collega’s kunt lunchen. Het bedrijf hanteert ook een bonussysteem, dus als je goed presteert kun je extra geld verdienen bovenop je salaris. Tevens biedt het bedrijf regelmatig trainingen aan, zodat je je kunt blijven ontwikkelen.
Woon je nog niet in Bratislava? Dan ontvang je een verhuiskostenvergoeding van maar liefst €1000 bruto. Je ontvangt deze vergoeding tegelijkertijd met je eerste salaris.
Bestemming Informatie
Bratislava: ontdek de prachtige bergen, bossen en rivieren
Wonen in Bratislava is een ervaring die je nooit zult vergeten! Slowakije staat bekend om zijn historische bezienswaardigheden, waaronder diverse kastelen. Het land is tevens rijk aan prachtige bergen en is daardoor erg geschikt voor een weekendje weg in de natuur. Bratislava, de hoofdstad van Slowakije, is een prachtige stad met veel Instagram-waardige straatjes en sfeervolle bars en cafés. En de stad is ook nog eens erg veilig en internationaal. Er wonen 420.000 inwoners in Bratislava, waardoor je op je gemakje kunt genieten van al het moois dat deze stad te bieden heeft. In Bratislava vind je bovendien tal van culturele hotspots, taalscholen en commerciële centra.
Het leuke is ook dat je in Bratislava nooit ver verwijderd bent van de prachtige natuur. Met de tram ben je binnen 30 minuten midden in de natuur! Hier kun je heerlijk wandelen en genieten van de adembenemend mooie landschappen en bergen.
En de echte avonturiers zullen zich in Bratislava helemaal op hun gemak voelen, want vanuit Bratislava bezoek je gemakkelijk andere geweldige Oost-Europese steden en landen. En dat ook nog eens tegen een lage prijs! Wist je bijvoorbeeld dat je binnen een uur met de bus in Wenen bent? Dat je binnen 3 uur met de trein in Brno, Tsjechië arriveert? En dat je in Bratislava maar 4 uur van de bruisende stad Boedapest verwijderd bent? Dus plan die weekendtripjes maar alvast hoor!
De accommodaties in Slowakije zijn trouwens een stuk goedkoper dan in Nederland en België, dus je vindt vast en zeker een fijn plekje waar je je thuis voelt!
Onze favoriete redenen om in Slowakije te wonen
Prachtige natuur
Slowakije staat bekend om zijn adembenemende natuur, met de majestueuze Tatra-gebergten die avontuurlijke wandelaars en skiërs aantrekken, terwijl de Slowaakse paradijselijke grotten mysterieus zijn...
Betaalbaarheid
Slowakije is super betaalbaar in vergelijking met de rest van Europa. De kosten van levensonderhoud, inclusief accommodatie, eten en uitgaan, zijn over het algemeen lager dan in veel andere Europese landen.
Culinair paradijs
Laat je smaakpapillen verwennen door de heerlijke Slowaakse keuken, met gerechten zoals bryndzové halušky (aardappeldeegwaren met schapenkaas) en kapustnica (zuurkoolsoep), die de rijke culinaire tradities van het land weerspiegelen.
Centrale ligging in Oost-Europa
Slowakije ligt redelijk centraal in Oost-Europa. Dit biedt jou de perfecte kans op avontuur te gaan! Zo kan je makkelijk via het openbaar vervoer of door een auto te huren, landen verkennen zoals Hongarije, Tsjechië en Oostenrijk.
Avontuurlijke activiteiten
Van wildwatervaren op de rivieren van de Slowaakse wildernis tot het verkennen van ondergrondse grotten en ravijnen, Slowakije biedt een overvloed aan avontuurlijke activiteiten voor degenen die op zoek zijn naar spanning en uitdaging.
Gastvrije gemeenschap
Slowakije staat bekend om zijn warme en gastvrije bevolking, die bezoekers verwelkomt met open armen en een glimlach. Of je nu de lokale markten bezoekt, deelneemt aan een traditioneel feest of gewoon door de straten van een stad wandelt, je zult merken dat de Slowaakse mensen vriendelijk en behulpzaam zijn, waardoor het gemakkelijk is om nieuwe vrienden te maken en connecties te leggen die een leven lang meegaan.
Wat krijg je?
- Een bruto maandsalaris van €1750
- Indien nodig ontvang je een eenmalige verhuiskostenvergoeding van €1000 (bruto).
- Een haalbare bonusstructuur.
- Maaltijdvouchers van €117 per maand.
- Je krijgt meteen een contract voor onbepaalde tijd.
- Na 3 maanden krijg je de mogelijkheid om hybride te gaan werken.
- Trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een reiskostenvergoeding van €50 per maand.
- Gewoon een onvergetelijke levenservaring!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent klantgericht.
- Ervaring met klantenservice is een pre.
- Je hebt goede computervaardigheden.
- Vaste werkuren van maandag tot vrijdag, tussen 09:00 en 18:00.
Waarom onze recruiters van remote werken houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je Engelse CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in Slowakije.
-
Je maakt een online test
Onze klant stuurt jou vervolgens een test die je thuis kunt maken. Ze kijken hier naar je taalniveau.
-
Video interview met een recruiter
Heb je de test goed afgerond? Dan is het tijd voor een Skype interview. Jouw kans om hen te overtuigen dat jij de juiste kandidaat bent voor deze job!
-
Ontvang de uitslag van de interviews
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!
Testimonials
Vragen
Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar een kandidaat die minimaal 12 maanden beschikbaar is.
Ja, voor deze vacature moet je goed Engels kunnen spreken.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken.
Klantenservice ervaring is een pre, maar niet noodzakelijk.
Nee, er is geen diploma vereist.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.