L'offre d'emploi
A propos du poste
Nous sommes à la recherche d’une personne comme vous pour donner un coup de main à nos clients sur différents canaux. Vous aurez à répondre à des questions sur les abonnements, les factures ou des problèmes techniques par exemple. Votre travail consistera à fournir une assistance de premier ordre pour les client ayant besoin d’aide.
Voici les principales tâches que vous aurez à accomplir :
- Assister les clients à travers différents canaux – 📞 téléphone, email, chat – pour résoudre les problèmes liés aux abonnements, aux factures et aux problèmes techniques.
- Identification des besoins et problèmes des clients afin de répondre à leur demande.
- Conserver méticuleusement des notes de toutes les interactions avec les clients – questions, plaintes et solutions.
Vous aimez faire sourire les clients, avez d’excellentes compétences en communication et un talent pour démêler les situations délicates ? Nous serions ravis de vous compter parmi nous !
Qu’est-ce qui rend ce poste unique ?
Ce qui rend ce poste unique, c’est qu’il vous permet de combiner travail et loisirs dans les paysages époustouflants du Portugal ! Au lieu d’être coincé dans un bureau ennuyeux, vous pouvez travailler de n’importe où (sur le continent) dans ce magnifique pays. Ne manquez pas cette occasion de d’améliorer l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée !
Destination
La vie à la Portugaise
Partez à l’aventure dans la ville ensoleillée de Portugal et profitez du style de vie décontracté, du climat merveilleux et des magnifiques sites touristiques ! Grâce aux transports publics, vous pouvez vous déplacer très facilement et rapidement dans tout le pays, ce qui vous permet de bien profiter du Portugal pendant votre temps libre.
Nos raisons préférées de vivre à Portugal
Régions diverses et distances de voyage courtes
Le Portugal possède un paysage varié et diverses régions, chacune avec son propre charme. Des montagnes verdoyantes du nord aux plages ensoleillées de l'Algarve, en passant par les villes historiques telles que Porto et Lisbonne, il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir.
Coût de la vie abordable
Le Portugal est réputé pour son coût de la vie abordable par rapport à de nombreux autres pays européens. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de la vie au Portugal sans vider votre portefeuille.
Fêtes et événements locaux
Le Portugal a une riche tradition de fêtes et d'événements locaux tout au long de l'année, réunissant la population locale et les communautés internationales pour faire la fête. Cela offre d'excellentes opportunités pour rencontrer de nouvelles personnes et découvrir la culture locale.
Grande communauté d'expatriés
Portugal compte une communauté d'expatriés en croissance, en particulier dans des villes populaires telles que Lisbonne et l'Algarve. Cela vous permet de vous intégrer facilement avec d'autres résidents internationaux, facilitant ainsi la transition vers un nouveau pays.
Loisirs intéressants
Le Portugal offre de nombreuses opportunités pour des activités de plein air amusantes et de nouveaux loisirs, comme le surf, le VTT, la randonnée, le kayak et l'escalade.
Délicieuse cuisine portugaise
Le Portugal est célèbre pour sa délicieuse cuisine, y compris des poissons et fruits de mer frais, ainsi que d'excellents vins, comme le célèbre vin de Porto. De plus, vous pouvez savourer de délicieux repas dans de nombreux restaurants et bars pittoresques.
Ce que nous offrons
- La liberté de travailler depuis n'importe quel endroit du Portugal continental.
- Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Un salaire entre 1 220 € et 1 316 € par mois.
- Prime de performance pouvant aller jusqu'à 100 € mensuellement.
- Assurance maladie.
- Une expérience de vie inoubliable qui restera gravée dans votre mémoire !
Ce que nous recherchons
- Le français est votre langue maternelle (écrit et parlé).
- Vous avez de bonnes connaissances de l'anglais (écrit et parlé).
- Une expérience préalable dans un centre d’appel ou dans le service à la clientèle est préférable.
- Vous avez 18 ans ou plus.
- Vous vivez sur le continent portugais (cela n’inclut pas Madère et les Açores).
- Vous êtes citoyen de l'Union européenne ou avez le droit de travailler au Portugal.
Pourquoi nos recruteurs aiment le travail à distance
Processus de candidature
Témoignages
FAQ
No, for this position we are looking for someone available for at least 12 months.
Yes, for this position it is important that you speak and write good English.
You will need a European passport and to be fluent in French.
A high school diploma is officially required for this position. However, your application may still be considered if you can demonstrate that you’re a good candidate in other ways. For example, if you have relevant professional experience (such as customer service, sales, or hospitality), good communication skills, or a clear motivation to move abroad and fully commit to the position—all of these can compensate for the lack of a degree. In short: if you’re motivated and have experience relevant to the position, it’s definitely worth applying!
Nos recruteurs sont prêts à vous accompagner tout au long de ce processus de candidature !
Dès le moment où vous postulez jusqu’à votre premier jour dans votre nouveau poste, et même après, nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus. Avec Working Adventures à vos côtés, vous n’êtes pas seul(e).
