Vacature
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk om klanten te woord te staan door middel van verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en via social media. Je zult bij deze functie Nederlandse en Belgische klanten te woord staan. Voor deze functie is het belangrijk dat je goed met computers om kunt gaan en dat je kunt multitasken, ervaring in technische support is hier ook zeker een pluspunt! Ook wordt er van je verwacht dat je goed Engels spreekt, aangezien veel van de informatie die je zult krijgen Engelstalig is.
Je kan starten, wat nu?
Nadat je de gehele sollicitatieprocedure hebt doorlopen maak je je klaar om af te reizen naar Lissabon. Hier ga je op zoek naar een leuke accommodatie binnen de stad, keuze genoeg aan gezellige appartementen in typische Portugese straatjes. Of je kiest ervoor om een appartement te delen met je collega’s voor de eerste 6 maanden. Vanaf je eerste werkdag word je twee weken lang ondergedompeld in het project, zodat jij precies weet hoe je je klanten te woord zal moeten staan (deze training is uiteraard 100% betaald). Daarnaast helpen collega’s jou bij alle administratieve zaken zoals het opzetten van een bankrekening, jouw zorgverzekering etc.
Bestemming Informatie
Ervaar de relaxte mentaliteit van de Portugezen
Ga op avontuur en ontdek wat Lissabon te bieden heeft! Het openbaar vervoer hier biedt tal van mogelijkheden waardoor je rustig en zonder zorgen de stad kan gaan verkennen, daarnaast is het nog eens spotgoedkoop. Het mediterrane leven, de charme van het land, gecombineerd met de relaxte instelling van de Portugezen zal je zeker gaan bevallen.
Lissabon is meteen ook de stad met de meeste zonuren van Europa. Op de boulevards komen jong en oud samen om te aperitieven, te zonnen en naar live-muziek te luisteren. Daarnaast wordt er veel gesurfd en voor de liefhebbers hiervan worden er dan ook gratis kitesurf lessen aangeboden.
Hou je van kunst en cultuur? Dan is Lissabon the place to be voor mooie bezienswaardigheden. Daarnaast zijn er voldoenden restaurants, shops, cafés en andere creatieve initiatieven die het ontdekken waard zijn. Uit eten gaan hoeft zeker niet duur te zijn, een prato do dia (de dagschotel) kan je al bestellen voor een klein bedrag. Ook een kop koffie of een glas wijn op een terras zijn een stuk goedkoper dan in Nederland of België. Ga zeker ook eens naar een lokale markt, hier kun je nog steeds voor heel weinig geld kleding, brood, groenten en vis kopen.
Onze favoriete redenen om in Lissabon te wonen
It's surf o'clock!
Lissabon ligt vlak bij de zee met een aantal geweldige stranden, wat je de perfecte gelegenheid geeft om een nieuwe hobby uit te proberen: surfen! Nadat je de kunst van het surfen hebt beoefend, kun je ontspannen in een van de vele strandclubs voor nog meer plezier aan zee.
Verken de vele lokale markten
Het verkennen van de lokale markten in de stad is een geweldige ervaring. Deze markten bieden lokale producten, ambachtelijke goederen en unieke Portugese specialiteiten, waaronder kazen, honing en olijfolie. Bovendien organiseren verschillende wijken tijdens het feestseizoen in december een kerstmarkt!
Ontdek het bruisende nachtleven van Lissabon
Lissabon heeft talloze cafés, bars en clubs waar je van kunt genieten. Velen van jullie hebben waarschijnlijk gehoord van het romige gebakje 'Pastel de Nata'... Nou, wist je dat er een Pastel de Nata shot bestaat? 🥃 Absoluut het proberen waard! Tip: breng een bezoekje aan 'Sneaky Sip Lisbon', dit is een verborgen cocktailbar die alleen toegankelijk is via een geheime deur achter een fotomachine. Vergeet het wachtwoord niet: BASEMENT.
Sluit je aan bij de expat community van Lissabon
Lissabon heeft de grootste expat community in heel Portugal! Het is heel gemakkelijk om lid te worden van een expatgroep, nieuwe vrienden te ontmoeten en je netwerk uit te breiden.
Breng een bezoek aan Parque Urbano do Jamor
Lissabon heeft veel parken waar je nieuwe sporten kunt ontdekken, van tennisbanen tot boogschietbanen. Het groenste en grootste park is Parque Urbano do Jamor. Dit park heeft een kanaal waar je kunt kajakken en het heeft ook een klimmuur voor de waaghalzen onder ons!
Ga op een avontuurlijke hike
Het omringende gebied van Lissabon is absoluut prachtig! Dus, trek je wandelschoenen aan en maak een geweldige hike. Lissabon is zeker een stad die je actief houdt!
Wat krijg je?
- Je vliegticket zal je eerst zelf dienen te betalen en boeken, maar na 6 maanden in dienst, krijg je deze kosten terugbetaald.
- Bruto maandsalaris €1100,- per maand (14 keer per jaar uitbetaald) + €100,- performance bonus.
- Gebruik maken van een gedeelde accommodatie? Dat kan! Er wordt dan €280,- van je salaris afgetrokken. Je kunt 12 maanden gebruik maken van deze accommodatie.
- Nadat je je training hebt afgerond, ontvang je een maaltijdvergoeding van €7,23 per gewerkte dag.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en privé zorgverzekering.
- Trainingsperiode van 2 weken, 100% betaald.
- Je maakt kans op een vast contract met inbegrip van een proefperiode van 3 maanden.
- Jaarlijks 22 vakantiedagen en 14 nationale feestdagen. Wanneer je op een nationale Portugese feestdag moet werken, dan krijg je hier een compensatiedag voor.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
Testimonials
Vragen
De minimale periode is 6 maanden en bij bepaalde projecten 12 maanden.
Voor deze vacature heb je een basisniveau Engels nodig.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Als je kiest voor een accommodatie via je werkgever dan niet. Kies je ervoor om je eigen woning te zoeken, dan is dat wel mogelijk.
Nee, dit is niet mogelijk.
Dit is afhankelijk van het project waarvoor je komt te werken.
Je vliegticket zal je eerst zelf betalen en boeken, maar nadat je 6 maanden in dienst bent, dan krijg je deze kosten terugbetaald.
Het is ook mogelijk om vanuit huis te werken! 🏠
Bij een aantal klantenservice projecten van onze klant in Lissabon is het ook mogelijk om vanuit huis te werken in Portugal. Onze recruiters kunnen je meer vertellen over deze projecten.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
