Stellenangebot
Über die Stelle
Deine Aufgaben bestünden darin Kundenanfragen anzunehmen und bei Problemen der Kunden per Telefon, Chat oder E Mail weiter zu helfen. Der Fokus wird dabei auf Elektroautos liegen, die bei unserer Partnerfirma ein Abonnement für Auflademöglichkeiten haben. Die Anfragen variieren und können von Fragen bezüglich der Aufladung des Autos am nächstmöglichen Standort betreffen oder Probleme, die die Kunden mit ihrer Kundenkarten haben könnten wie Diebstahl oder Verlustfälle. Es können auch Anfragen zu Abrechnungen gestellt werden.
Du wirst die Kunden bis zur Lösung des Problems begleiten. Es kann also auch mal sein, dass du die Kunden anrufst und fragst, ob deren Problem auch wirklich geklärt wurde.
Das Angebot
Bei unserem Klienten handelt es sich um ein Outsourcing Unternehmen für den Kundenservice. Sie bieten den Kundenservice für 30 verschiedene Sprachen an.
Der Hauptstandort der Firma ist 9 km nördlich von Paris, in Gennevilliers. Jedoch wird die Position ausschließlich im Home Office angeboten, weshalb man von überall in Frankreich arbeiten kann. Das Equipment, wie z.B. Computer, Tastatur und Maus wird unsere Partnerfirma zur Verfügung stellen. Auch wird die Zweiwöchige Schulung online stattfinden, damit man alle Produkte und Prozesse kennenlernt und die Kunden bestmöglich beraten werden können.
Um einen erfolgreichen Bewerbungsprozess garantieren zu können ist es wichtig eine stabile Internetverbindung zu besitzen!
Was bekommst du?
- Ein monatliches Bruttogehalt von 1.645,62 € + 152 € Sprachbonus/ Monat. Du kannst auch einen monatlichen Produktivitätsbonus von 152 € erreichen.
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
- Hilfe bei deinen Behördengängen wie z. B. Registrierung, Bank & Steuern.
- Die Umzugsprämie beträgt 300 Euro und um diese zu erhalten, musst du nach sechs Monaten noch im Unternehmen arbeiten.
- Private Krankenversicherung und Lebensversicherung.
- 31 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
- Professionelles Training und Schulungen.
- Du erhältst einen unbefristeten Vertrag mit einer Probezeit von 2 Monaten.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Flexibilität (da du in Schichten arbeitest).
- Du bist für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten verfügbar.
- Du bist mindestens 18 Jahre oder älter.
Warum wir es lieben, von Zuhause zu arbeiten
Bei Working Adventures, wo wir alle aus der Ferne arbeiten, wissen wir, wie wertvoll die Arbeit von Zuhause aus ist. Es bedeutet nicht nur, dass du Zeit und Geld sparst, die sonst durch das Pendeln verloren gehen würden, sondern es gibt dir auch die Freiheit, einen äußerst komfortablen und persönlichen Arbeitsplatz einzurichten. Das heißt, dass Arbeit und Freizeit in einem perfekten Gleichgewicht sein können, was deine Lebensqualität wirklich steigert.
Und das Beste: Es gibt dir die Freiheit, tolle Abenteuer zu erleben und gleichzeitig deine Karriere voranzutreiben. 🌟💼🌴
Interview prozess
Referenzen
Fragen
Ja, in Absprache.
Nein, der Vertrag läuft mindestens 6 Monate.
Ja, Englischkenntnisse werden benötigt. Da die Landessprache nicht Deutsch ist, Frankreich aber sehr international ist, wird neben Französisch auch viel Englisch gesprochen.
Du kannst dich jederzeit auf die Stelle bewerben, solange du eine EU Staatsangehörigkeit oder eine Arbeitserlaubnis für Frankreich besitzt. Auf dieser Webseite findest du nähere Informationen zur EU Staatsangehörigkeit: https://
Nein, das ist kein Problem. Du wirst eine intensive Schulung erhalten und kannst ansonsten auch immer deinen Supervisor um Unterstützung bitten.
Nein, dies ist eine Vollzeit-Stelle.
Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.
