Vacature
Votre poste
Dans le rôle de chargé clientèle, vous gérez les appels entrants et répondez aux questions, commentaires ou préoccupations des clients par téléphone, email, chat et réseaux sociaux. Vous êtes focus sur le marché français, vous n’avez donc de contact qu’avec des clients francophones.
- Répondre aux appels entrants, aux messages instantanés et aux e-mails des clients qui ont besoin de conseils ou qui ont des problèmes avec les produits.
- Gérer toutes les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes.
- Mettre à jour le système interne de tout changement dans la situation du client.
Les avantages de l’entreprise :
Notre client travaille avec une marque très renommée dans le domaine des nouvelles technologies. Avant que vous ne commenciez à travailler de manière indépendante, ils vous dispensent une formation approfondie pendant 2 semaines à Bratislava dans leurs bureaux.
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce poste est disponible sur un système hybride de télétravail, vous travaillerez 2 jours par semaine de chez vous et 3 jours dans les bureaux.
Enfin, ils offrent également de nombreuses opportunités d’évolution au sein de l’entreprise sur le long terme.
L'offre d'emploi
Votre poste
Dans le rôle de chargé clientèle, vous gérez les appels entrants et répondez aux questions, commentaires ou préoccupations des clients par téléphone, email, chat et réseaux sociaux. Vous êtes focus sur le marché français, vous n’avez donc de contact qu’avec des clients francophones.
- Répondre aux appels entrants, aux messages instantanés et aux e-mails des clients qui ont besoin de conseils ou qui ont des problèmes avec les produits.
- Gérer toutes les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes.
- Mettre à jour le système interne de tout changement dans la situation du client.
Les avantages de l’entreprise :
Notre client travaille avec une marque très renommée dans le domaine des nouvelles technologies. Avant que vous ne commenciez à travailler de manière indépendante, ils vous dispensent une formation approfondie pendant 2 semaines à Bratislava dans leurs bureaux.
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce poste est disponible sur un système hybride de télétravail, vous travaillerez 2 jours par semaine de chez vous et 3 jours dans les bureaux.
Enfin, ils offrent également de nombreuses opportunités d’évolution au sein de l’entreprise sur le long terme.
Destination
Vivre à Bratislava
Bratislava est une très belle capitale chargée d’histoire avec de nombreux lieux à visiter. Les différents bars et cafés font de cette ville un lieu très agréable à vivre. Lors de votre temps libre vous pourrez aussi visiter ses environs où vous trouverez des châteaux, des beaux espaces naturels et vous pourrez même goûter du bon vin en visitant des domaines viticoles.
Nos raisons préférées de vivre à Bratislava
Culture et traditions locales
Vivre à Bratislava vous donne l'occasion de découvrir de près la culture slovaque et ses traditions. Cela comprend la dégustation de plats locaux, la participation à des festivals et l'apprentissage de la langue.
Abordabilité
Bratislava est l'une des capitales européennes les plus abordables, ce qui la rend attrayante pour les jeunes expatriés. Le coût de la vie, y compris le logement, la nourriture et les sorties, est généralement plus bas que dans de nombreuses autres villes européennes.
Communauté anglophone
Bratislava connaît une communauté d'expatriés en croissance et de nombreuses personnes parlent anglais. Cela facilite la création d'amitiés et l'intégration rapide.
Emplacement pratique pour les voyages
Bratislava est située au cœur de l'Europe et offre d'excellentes connexions ferroviaires et routières vers les pays et les villes voisins, notamment Vienne et Budapest. Cela facilite les déplacements et la découverte de nouveaux endroits.
Nature magnifique
Bratislava est entourée de magnifiques zones naturelles, dont les Petites Carpates et le Danube, facilement accessibles. Si vous aimez les activités de plein air, la ville offre de nombreuses possibilités de randonnée, de vélo et de sports nautiques, ce qui en fait un endroit idéal pour explorer la nature et rester actif.
Culture et traditions locales
Vivre à Bratislava vous donne l'occasion de découvrir de près la culture slovaque et ses traditions. Cela comprend la dégustation de plats locaux, la participation à des festivals et l'apprentissage de la langue.
Ce que nous offrons
- Un salaire mensuel brut de 1 450 €.
- Des primes de performance.
- Des tickets restos de 100 € par mois.
- 50 € par mois de prime de télétravail.
- Un contrat à durée indéterminée.
- Des formations et opportunités d’évolution.
- La possibilité de travailler à domicile 2 jours par semaine.
- Une indémnité 1 000 € pour couvrir vos frais de relocalisation.
Ce que nous recherchons
- Vous parlez français couramment (parlé et écrit).
- Vous parlez bien anglais.
- Vous êtes disponible pour un minimum de 12 mois.
- Vous avez de bonnes connaissances informatiques et techniques.
- Vous avez de l’expérience dans le contact client.
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous êtes organisé, précis et avez un grand sens des responsabilités.
Pourquoi nos recruteurs aiment cette destination
Processus de candidature
Témoignages
FAQ
Oui, il est tout à fait possible pour vous de postuler. De plus l’entreprise vous indemnisera de 1 000 € afin de couvrir vos frais lié à votre déménagement.
Oui, il sera nécessaire de parler un bon niveau d’anglais pour accéder à ce poste.
Ce n’est pas un problème mais il est tout de même apprécié que vous ayez déjà de l’expérience sur un poste en relation avec la clientèle
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
