L'offre d'emploi
En tant qu’agent de service clientèle, vous serez en contact avec la clientèle par téléphone, email ou même via chat afin de répondre aux questions et demandes de clients francophones. S’ils rencontrent un problème votre rôle sera de les aider en trouvant une solution sur mesure.
Il n’est pas nécessaire d’avoir une première expérience dans ce domaine vu que vous recevrez dans un premier temps une formation afin que vous puissiez connaître tous les aspects du métier! Vous ferez également partie d’une équipe internationale, vous devrez donc avoir un bon niveau d’anglais.
Avec ce poste vous aurez la chance de travailler d’où que vous soyez au Portugal! Sans aucun problème vous suivrez la formation à distance, rencontrerez votre Team de travail et travaillerez en tant qu’agent de service clientèle et tout cela sans bouger de chez vous !
A noter : Ces postes ne sont pas accessibles si vous vivez sur l’une des îles portugaises.
- Réponse aux appels entrants, emails et messages de chat de clients francophones.
- Identification des besoins et problèmes des clients afin de répondre à leur demande.
- Utilisation du système interne afin de garder un suivi de toutes les interactions avec les clients
Une journée type
Réveillez-vous en douceur, sans perdre de temps sur la route ou dans les transports en commun, car votre bureau est chez vous ! Ensuite, une belle matinée vous attend, vous aiderez de nombreuses personnes avec le sourire en résolvant calmement leurs problèmes ! Viendra ensuite votre pause déjeuner, plus besoin de vous presser pour acheter un sandwich sur le pouce, vous pourrez manger de bons petits plats chez vous ! Après avoir repris des forces pendant votre pause, votre motivation sera à son maximum et vous continuerez de fournir aux clients un service 5 étoiles ! En fin de journée, vous serez directement prêt à faire ce qui vous plaît : sortir et voir vos amis, aller vous baigner ou lire un bon livre !
Nos raisons préférées de vivre à Portugal
Régions diverses et distances de voyage courtes
Le Portugal possède un paysage varié et diverses régions, chacune avec son propre charme. Des montagnes verdoyantes du nord aux plages ensoleillées de l'Algarve, en passant par les villes historiques telles que Porto et Lisbonne, il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir.
Coût de la vie abordable
Le Portugal est réputé pour son coût de la vie abordable par rapport à de nombreux autres pays européens. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de la vie au Portugal sans vider votre portefeuille.
Fêtes et événements locaux
Le Portugal a une riche tradition de fêtes et d'événements locaux tout au long de l'année, réunissant la population locale et les communautés internationales pour faire la fête. Cela offre d'excellentes opportunités pour rencontrer de nouvelles personnes et découvrir la culture locale.
Grande communauté d'expatriés
Portugal compte une communauté d'expatriés en croissance, en particulier dans des villes populaires telles que Lisbonne et l'Algarve. Cela vous permet de vous intégrer facilement avec d'autres résidents internationaux, facilitant ainsi la transition vers un nouveau pays.
Loisirs intéressants
Le Portugal offre de nombreuses opportunités pour des activités de plein air amusantes et de nouveaux loisirs, comme le surf, le VTT, la randonnée, le kayak et l'escalade.
Délicieuse cuisine portugaise
Le Portugal est célèbre pour sa délicieuse cuisine, y compris des poissons et fruits de mer frais, ainsi que d'excellents vins, comme le célèbre vin de Porto. De plus, vous pouvez savourer de délicieux repas dans de nombreux restaurants et bars pittoresques.
Ce que nous offrons
- Un salaire mensuel de 1 164,34 € par mois.
- Une prime de performance de 100 € par mois.
- La possibilité de travailler de chez vous au Portugal.
- Une formation de deux semaines rémunérée à 100 % ainsi qu'un coaching.
- Des opportunités de carrière très intéressantes.
- Une culture d’entreprise internationale.
- 22 jours de congés + 14 jours fériés.
- Des cours de portugais gratuits, cours de kitesurf, cours de cuisine et bien plus encore!
Ce que nous recherchons
- Vous parlez français couramment (parlé et écrit).
- Vous avez un bon niveau d’anglais – parlé et écrit.
- Vous êtes disponible pour un minimum de 12 mois.
- Vous habitez au portugal (hors îles) et avez un lieu de travail calme.
- Vous êtes disponible à temps plein (soit 40 heures par semaine).
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous avez un passeport européen.
Pourquoi nos recruteurs aiment le travail à distance
Processus de candidature
Témoignages
FAQ
Non, pour ce poste, nous recherchons une personne disponible pour au moins 12 mois.
Oui, pour ce poste, il est important que vous parliez et écrivez bien anglais.
Vous aurez besoin d’un passeport européen et de parler couramment français.
Oui, lorsque vous avez trouvé votre propre logement.
Nos recruteurs sont prêts à vous accompagner tout au long de ce processus de candidature !
Dès le moment où vous postulez jusqu’à votre premier jour dans votre nouveau poste, et même après, nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus. Avec Working Adventures à vos côtés, vous n’êtes pas seul(e).
