L'offre d'emploi
En tant qu’agent du service clientèle, vous serez en contact direct avec des clients francophones par téléphone, par email ou par chat, et vous les aiderez à répondre à leurs questions et à leurs demandes. En cas de problème, votre mission consiste à apporter une solution personnalisée. Vos tâches consisteront notamment à:
- Répondre aux appels entrants, aux emails et aux messages de chat des clients francophones.
- Identifier les besoins et les problèmes des clients afin d’offrir le support adéquat.
- Utiliser le système interne pour suivre toutes les interactions avec les clie
Nos raisons préférées de vivre à Portugal
Régions diverses et distances de voyage courtes
Le Portugal possède un paysage varié et diverses régions, chacune avec son propre charme. Des montagnes verdoyantes du nord aux plages ensoleillées de l'Algarve, en passant par les villes historiques telles que Porto et Lisbonne, il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir.
Coût de la vie abordable
Le Portugal est réputé pour son coût de la vie abordable par rapport à de nombreux autres pays européens. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de la vie au Portugal sans vider votre portefeuille.
Fêtes et événements locaux
Le Portugal a une riche tradition de fêtes et d'événements locaux tout au long de l'année, réunissant la population locale et les communautés internationales pour faire la fête. Cela offre d'excellentes opportunités pour rencontrer de nouvelles personnes et découvrir la culture locale.
Grande communauté d'expatriés
Portugal compte une communauté d'expatriés en croissance, en particulier dans des villes populaires telles que Lisbonne et l'Algarve. Cela vous permet de vous intégrer facilement avec d'autres résidents internationaux, facilitant ainsi la transition vers un nouveau pays.
Loisirs intéressants
Le Portugal offre de nombreuses opportunités pour des activités de plein air amusantes et de nouveaux loisirs, comme le surf, le VTT, la randonnée, le kayak et l'escalade.
Délicieuse cuisine portugaise
Le Portugal est célèbre pour sa délicieuse cuisine, y compris des poissons et fruits de mer frais, ainsi que d'excellents vins, comme le célèbre vin de Porto. De plus, vous pouvez savourer de délicieux repas dans de nombreux restaurants et bars pittoresques.
Ce que nous offrons
- Votre salaire mensuel est de 1 050 euros (avec logement) et de 1 251,84 euros (sans logement).
- Une prime de performance de 100 euros par mois.
- La possibilité de travailler à domicile au Portugal, dans les environs de Lisbonne ou Porto. (Si vous déménagez de France vous ne pourrez que travailler à Lisbonne)
- Une formation et un coaching de deux semaines, entièrement rémunérés.
- Vous ne vivez pas encore au Portugal ? Vous bénéficierez d'un vol remboursé et d'un logement payé par l'entreprise, y compris les charges.
- Vous recevrez également de l'aide pour vos impôts, votre assurance maladie et l'ouverture d'un compte bancaire.
- Des opportunités de carrière très intéressantes.
- Une culture d'entreprise internationale.
- 22 jours de congés + 14 jours fériés.
- Des cours de portugais gratuits, cours de kitesurf, cours de cuisine et bien plus encore!
Ce que nous recherchons
- Vous parlez français couramment (parlé et écrit).
- Vous avez un bon niveau d’anglais – parlé et écrit.
- Vous êtes disponible pour un minimum de 12 mois.
- Vous habitez dans la région de Lisbonne ou de Porto et disposez d'un lieu de travail calme.
- Vous êtes disponible à temps plein (soit 40 heures par semaine).
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous avez un passeport européen.
Pourquoi nos recruteurs aiment le travail à distance
Processus de candidature
Témoignages
FAQ
Non, pour ce poste, nous recherchons une personne disponible pour au moins 12 mois.
Oui, pour ce poste, il est important que vous parliez et écrivez bien anglais.
Vous aurez besoin d’un passeport européen et de parler couramment français.
Oui, lorsque vous avez trouvé votre propre logement.
Nos recruteurs sont prêts à vous accompagner tout au long de ce processus de candidature !
Dès le moment où vous postulez jusqu’à votre premier jour dans votre nouveau poste, et même après, nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus. Avec Working Adventures à vos côtés, vous n’êtes pas seul(e).
