Stellen-angebot
Über die Stelle
Kunden zu helfen ist wie Flamenco tanzen. Es kommt auf das richtige Timing, Feingefühl und klare Kommunikation an. Als Kundenberater/in findest du den Takt jedes Gesprächs und gibst deinen Kunden das Gefühl, verstanden und gut betreut zu sein, während du selbst das Leben unter der Sonne Spaniens genießt.
In deinem neuen Job bist du die erste Ansprechperson für deutschsprachige Kunden per Telefon und E-Mail. Du beantwortest Fragen, löst kleine Probleme und sorgst mit deiner freundlichen Art dafür, dass sich jeder gut aufgehoben fühlt.
Deine Aufgaben auf einen Blick:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Dokumentation von Kundenkontakten im System.
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation.
Dabei wirst du natürlich nicht allein gelassen, denn dein neues Team ist eingespielt, hilfsbereit und du bekommst eine strukturierte Einarbeitung. Gearbeitet wird in einem modernen Büro und nach der Einarbeitungszeit hast du sogar die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, also Büro und Homeoffice zu kombinieren.
Informationen zum Reiseziel
Hola España!
Spanien ist mehr als ein Reiseziel, es ist ein Lebensgefühl. Geschichte, Kultur und Genuss gehören hier ganz selbstverständlich zusammen. Das Leben ist lebendig, aber entspannt, offen und herzlich.
Nach Feierabend durch belebte Straßen schlendern, Tapas in der Sonne genießen oder freie Tage am Meer, in Parks oder Cafés verbringen. Abends trifft man sich auf Plätzen, lacht, isst gut und genießt den Moment. Strände, Berge und neue Orte sind nie weit entfernt.
Sonne, gutes Essen und eine entspannte Lebensart machen es leicht, sich in Spanien schnell zuhause zu fühlen.
Die besten Gründe, in Spanien zu wohnen
Prachtig klimaat
Spanien ist bekannt für seine milden Winter und warmen Sommer, was es zu einem idealen Reiseziel für Liebhaber des sonnigen Wetters macht.
Kulinarisches
Die spanische Küche ist weltberühmt und bekannt für ihre vielfältigen Gerichte, von Paella über Tapas bis hin zu köstlichen Weinen.
Die Strände
Mit Tausenden von Kilometern Küstenlinie bietet Spanien wunderschöne Strände am Mittelmeer und am Atlantik. Hier kannst du zahlreiche Wassersportarten wie Surfen, Segeln und Kitesurfen ausüben.
Unterschiedliche Landschaften
Spanien hat abwechslungsreiche Landschaften, die von Bergen (z. B. die Pyrenäen) über Wüsten (wie die Tabernas-Wüste) bis hin zu grünen Tälern reichen. Dies bietet dir die perfekte Gelegenheit für unterhaltsame Outdoor-Aktivitäten wie Wandern, Mountainbiking, Spazierengehen und Kajakfahren.
Feste und Veranstaltungen
Spanien ist bekannt für seine lebendigen Feste wie La Tomatina und San Fermín, bei denen du einzigartige kulturelle Erlebnisse genießen kannst.
Gastfreundschaft
Die Spanier sind für ihre Freundlichkeit und Gastfreundschaft bekannt, was es leichter macht, neue Freunde zu finden und dich in deiner neuen Heimat zu integrieren.
Was bekommst du?
- Ein Willkommenspaket mit allen wichtigen Infos (z. B. spanisches Bankkonto eröffnen oder Sozialversicherungsnummer beantragen etc).
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 39 Stunden pro Woche.
- Deine Anreisekosten werden dir nach drei Monaten im Unternehmen mit bis zu 200 € zurückerstattet.
- Drei Wochen bezahlte Einarbeitung, um für deinen neuen Job bestens vorbereitet zu sein.
- Das Gehalt liegt je nach Projekt zwischen 1.666 € und 1.833 € brutto pro Monat.
- Einen Mietzuschuss von 300 € - 400 € brutto pro Monat für die ersten 3 Monate in Spanien.
- Hybridarbeit ist nach deiner Einarbeitung möglich. Du kannst also teilweise von zu Hause und teilweise vom Büro arbeiten.
- Zusätzliche Bezahlung oder Freizeitausgleich, wenn du an einem Feiertag arbeitest.
- 22 Urlaubstage plus alle gesetzlichen Feiertage in Spanien, damit du deine Zeit in Spanien voll auskosten kannst.
- Eine einzigartige Lebenserfahrung, von der du dein Leben lang profitieren wirst.
Was wird noch benötigt?
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse – mindestens auf B2-Niveau (in Wort und Schrift).
- Einen EU-Pass oder eine spanische Arbeitserlaubnis.
- Flexibilität für Schichtarbeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, Montag bis Freitag.
- Du bist mindestens für 12 Monate verfügbar.
- Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein.
- Kein Abschluss oder Berufserfahrung erforderlich – deine Motivation zählt!
Warum wir dieses Reiseziel lieben
Ich war schon in vielen Ländern unterwegs, aber Spanien ist mir besonders im Kopf geblieben. Nicht wegen eines einzelnen Ortes, sondern wegen des Gefühls, das einen begleitet. Die Tage fühlen sich leichter an, Gespräche dauern länger und selbst ganz normale Momente haben etwas Besonderes. Ob beim Kaffee in der Sonne, beim gemeinsamen Essen am Abend oder einfach beim Beobachten des Lebens auf der Straße, alles wirkt ungezwungener. Man ist ständig draußen, immer unter Menschen, und trotzdem entspannt.
Dein Weg zu deinem neuen Traumjob im Ausland
Referenzen
Fragen
Sehr schnell! In der Regel melden wir uns innerhalb von 2 Werktagen, nachdem wir deine Anmeldung erhalten haben.
Gute Englischkenntnisse sind wichtig, da im Job und im Alltag viel Englisch gesprochen wird. Ideal ist ein B2-Niveau oder höher – das heißt: Du solltest dich gut unterhalten können, andere verstehen und klar auf Englisch schreiben. Nicht sicher, ob dein Englisch ausreicht? Kein Problem! Melde dich einfach an und unsere Recruiter helfen dir, dein Sprachniveau einzuschätzen und zu prüfen, ob du bereit bist.
Um ohne Arbeitserlaubnis in einem anderen EU-Land arbeiten zu dürfen, musst du EU-Bürger(in) sein. Der einfachste Nachweis dafür ist ein gültiger Reisepass oder Personalausweis aus einem EU-Land (z. B. Deutschland oder Österreich). Achte darauf, dass das Dokument nicht abgelaufen ist.
Wir finden gemeinsam mit dir einen Starttermin, der zu dir und zum Arbeitgeber passt. Melde dich einfach an und gib deine Verfügbarkeit an!
Die Mindestdauer beträgt 12 Monate. Das gibt dir Zeit, in Spanien anzukommen, dich einzuarbeiten und das Beste aus deinem Abenteuer zu machen.
Du erhältst eine bezahlte Einarbeitung und Schulung, damit du bestens vorbereitet bist. Die Dauer beträgt in der Regel 3 Wochen, Montag bis Freitag, von 9 bis 18 Uhr. Du lernst das Unternehmen kennen, verstehst die Abläufe und bekommst einen genauen Überblick über deine Aufgaben.
Du erhältst einen Mietzuschuss von 300 € – 400 € pro Monat für die ersten 3 Monate in Spanien. Natürlich wird dir auch Unterstützung dabei geboten, deine eigene Unterkunft zu finden.
Nein! Du brauchst keine Vorerfahrung. Du bekommst ein vollständiges Training und wirst Schritt für Schritt eingearbeitet.
Du kannst dein Haustier mitbringen, wenn dein Vermieter Haustiere erlaubt. Das sollte vorab mit ihm geklärt werden.
Nein, diese Stelle ist eine Vollzeitstelle (39 Stunden pro Woche). Teilzeit ist leider nicht möglich.
Nein, Spanisch ist nicht erforderlich. Du solltest Deutsch und Englisch sprechen können.
Du arbeitest von Montag bis Freitag in Schichten zwischen 8 – 20 Uhr. Du bekommst deinen Einsatzplan immer im Voraus, sodass du gut planen kannst.
Nach der Einarbeitung ist es teilweise möglich, ein paar Tage die Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Unsere Recruiter geben dir hierzu gerne genauere Infos.
Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.
