Deutschsprachige Kundenberater auf Malta gesucht!

Suchst du nach einem Abenteuer in der Sonne? Du hast dich schon immer für iGaming interessiert und liebst es, anderen Menschen zu helfen? Dann wartet eine neue Herausforderung auf der Mittelmeerinsel Malta auf dich!
Accommodation

Unterkunft

2 Wochen kostenloser Aufenthalt in einer Wohnung in der Nähe deines Arbeitsortes. Hilfe bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft auf der Insel.

Plane

Flug

Ja, deine Flugkosten werden dir zurückerstattet.

Money

Bruttomonatsgehalt

2083.30 €

Empfehle einen Freund & verdiene 1.000 €! 🤑

Stellenangebot

Deine Aufgaben bestehen aus: 

Du bist leidenschaftlich gerne im Kundenservice tätig und glaubst, dass ein hervorragender Kundenservice für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend ist. Als wichtiger Mitarbeiter des Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für die Spieler im Live-Chat, per E-Mail und am Telefon. Alle Aspekte dieser Rolle sind kundenorientiert und darauf ausgerichtet, die bestmögliche Spielerfahrung zu liefern.

  • Begrüßung und Kommunikation mit Kunden in einer warmen und einfühlsamen Art und Weise.
  • Du bietest den Kunden ein hohes Maß an Kundenservice bei ihren Fragen und Problemen und informierst sie über Aktionen und Angebote vor Ort.
  • Erklärungen für Kunden über Produkte/Webseite/Richtlinien bereitstellen.
  • Halte dich über neue Informationen/Richtlinien auf dem Laufenden.
  • Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung durch präzise Antworten und eine positive Ausstrahlung.
  • Verstehen, Anleiten und Unterstützen der Spieler beim verantwortungsvollen Spielen.
  • Zusammenarbeit mit dem Betrugs- und Zahlungsteam bei Kundenanfragen.
  • Geldwäschebekämpfung verstehen und berichten von verdächtigen Aktivitäten.
  • Bei Bedarf die Kundenkonten oder Details aktualisieren.

 

Das Angebot:

Unsere Partnerfirma wurde 2011 von ein paar Unternehmern ins Leben gerufen, die nicht nur ein Händchen für die Unterhaltung anderer hatten, sondern auch eine Affinität zur iGaming-Branche. Sie taten sich zusammen und machten sich daran, einen Branchenführer aufzubauen, der die Messlatte auf ein völlig neues Niveau anhebt. In nur zehn Jahren bieten sie nun über 8.000 Spiele von mehr als 180 verschiedenen Spieleanbietern an und arbeiten noch daran, weiter zu wachsen!

Neben einem guten lokalen Gehalt bietet unsere Partnerfirma ihren Mitarbeitern auch zahlreiche weitere Vorteile an. Dazu gehören ein Umzugspaket, eine private Krankenversicherung, Wellness-Zuschüsse, kostenloses Frühstück und Mittagessen, Urlaub am Geburtstag, zusätzliche Urlaube bspw. Eltern- und Heiratsurlaub, Unterstützung für Schulungen, monatliche Zusammenkünfte und Aktivitäten usw.

Informationen zum Reiseziel

Informationen zu Malta:

Malta ist ein idyllisches Reiseziel im Mittelmeer mit einem milden, mediterranen Klima. Es liegt zwischen Italien, Libyen und Tunesien und bietet eine Fülle attraktiver Landschaften sowie eine lange und bewegte Geschichte. Die maltesische Küche ist eine Kombination aus Aromen aus Italien, Spanien, der Türkei, Griechenland und Nordafrika.

Außerdem gibt es zahlreiche schöne Wanderwege, vor allem in der Hauptstadt Valletta. Vergiss nicht, die zwischen Malta und Gozo gelegene „Blaue Lagune“ zu besuchen. Wenn du in das atemberaubend schöne azurblaue Wasser eintauchen möchtest, solltest du unbedingt eine Bootsfahrt machen.

Die besten Gründe, in Malta zu leben

Was bekommst du?

Was wird noch benötigt?

Warum wir dieses Reiseziel lieben

Interview Prozess

  • Melde dich an

    Klicke auf "jetzt bewerben", um das Anmeldeformular auszufüllen. Vergiss nicht, uns auch deinen englischen Lebenslauf zu senden.

  • Warte auf einen Anruf von uns

    Dies geht schneller, als du denkst, also halte dein Telefon bereit! Während des Telefonats geben wir dir nähere Informationen zur Stelle und möchten dich natürlich besser kennen lernen.

  • Weiterleitung an unsere Partnerfirma & Online Test

    Während des Telefongesprächs mit uns, werden wir dir alle notwendigen Informationen mit dir besprechen, die für die Arbeitsposition wichtig sind und all deine Fragen, sowie den weiteren Bewerbungsprozess, eingehen. Um den Bewerbungsprozess fortzusetzen, wirst du einen kurzen Online Test absolvieren.

  • Erstes Gespräch mit der Partnerfirma

    Während du den Online Test absolvierst, werden wir deine Bewerbungsunterlagen fertigstellen und an unsere Partnerfirma weiterleiten. Die Kollegen werden mit dir einen Telefontermin vereinbaren, um die Rolle vertieft zu erklären und deinen Umzug zu besprechen. Zudem werden sie dich auf das offizielle Bewerbungsgespräch vorbereiten.

  • Offizielles Bewerbungsgespräch

    Im offiziellen Bewerbungsgespräch wird man mit dir unter anderem deine Motivation besprechen, weshalb du gerne ins Ausland gehen möchtest und als Kundenberater tätig sein möchtest, sowie die alltäglichen Aufgaben und Kundenanfragen.

  • Dein Arbeitsangebot

    Sobald du dein Bewerbungsgespräch erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du bereits dein Arbeitsangebot und kannst schon deine Koffer packen!

Referenzen

Fragen

Ja, Englischkenntnisse werden benötigt.

Ja, deine Flugkosten werden zurückerstattet.

Du bekommst 2 Wochen lang einen kostenlosen Aufenthalt in einer Wohnung in der Nähe deines Arbeitsortes. Außerdem erhältst du Hilfe bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft.

Du kannst dich jederzeit auf die Stelle bewerben, solange du eine EU Staatsangehörigkeit oder eine Arbeitserlaubnis für Malta besitzt. Auf dieser Webseite findest du nähere Informationen zur EU Staatsangehörigkeit: https://european-union.europa.eu/principles-countries-history/country-profiles_en

Nein, das ist kein Problem. Du wirst eine intensive Schulung vor Ort erhalten und kannst ansonsten auch immer deinen Supervisor um Unterstützung bitten.

Nein, dies ist eine Vollzeit-Stelle.

Nina

Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!

Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.

Ähnliche Stellenangebote​