Stellenangebot
Über die Stelle
Gehe den nächsten Schritt in deiner Karriere mit einer aufregenden Möglichkeit in der dynamischen Welt intelligenter Ladelösungen für Elektrofahrzeuge! Wir sind auf der Suche nach einem Tech Support Agenten, der unser Team verstärkt. Stelle dir vor, du bist die Boxencrew für unsere Kunden und sorgst dafür, dass die Fahrt mit dem Elektroauto reibungslos und störungsfrei verläuft. Als Problemlöser bietest du erstklassigen Support, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Wenn du ein technisches Genie mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung bist und bereit bist, mit einem Lächeln Fehler zu beheben, dann schnall dich an – das ist die richtige Stelle für dich.
Dein Aufgabenbereich ist breit gefächert:
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail oder Chat.
- Du sorgst für eine schnelle Problemerkennung, begleitest den Kunden durch verschiedene Lösungsvorschläge, um die Schwierigkeiten der Kunden zu bewältigen.
- Du hältst die Kunden über den Status und Fortschritt ihres Problems auf dem Laufenden.
- Du wirst in Ausnahmesituationen auf den Computer des Kunden zugreifen können, um extern bei der Problemlösung behilflich zu sein.
- Du leitest schwerwiegendere Probleme an das Spezialisten-Team weiter.
- Die Zufriedenheit der Kunden hat oberste Priorität!
Informationen zum Reiseziel
Willkommen in Barcelona, wo die Sonne glüht und das Leben pulsiert!
Hier trifft legendäres Nachtleben auf köstliche Tapas, während du in den Gassen des Barri Gòtic und El Raval bis zum Morgengrauen tanzt. Kultur und Geschichte? Kein Problem – von der Sagrada Família bis hin zu Gaudís Park Güell gibt’s reichlich zu bestaunen. Und wenn du genug von urbanem Trubel hast, erwarten dich Strände und Wanderwege direkt vor der Haustür. Barcelona ist ein vibrierendes Paradies, das mit jedem Moment, den du hier verbringst, noch mehr von seiner Magie entfaltet.
Die besten Gründe, in Barcelona zu leben
Blick auf die magische Skyline von Barcelona von der Bunkeranlage “Bunkers del Carmel”
“Bunkers del Carmel”, auf dem Hügel Turó de la Rovira in Barcelona, ist ein beliebtes Ziel unter Expats, da er einen atemberaubenden Blick auf die Skyline der Stadt bietet. Es ist ein fantastischer Ort, um mit Freunden Musik zu hören, zu plaudern, zu lachen, zu tanzen und Bier zu trinken.
Genieße die unvergesslichen Boots- und Strandpartys
Ein großer Vorteil Barcelonas ist, dass es in der Nähe des Meeres liegt. Das ist die perfekte Gelegenheit, um eine der unvergesslichen Boots- und Strandpartys zu genießen, die hier immer wieder organisiert werden.
Einzigartige Einkaufserlebnisse im kunsthandwerklichen Barcelona
Hast du gewusst, dass Barcelona für seine lebendige Kunsthandwerksszene bekannt ist? Traditionelles Handwerk erstrahlt hier in voller Pracht! Von handgefertigten Produkten bis hin zu lokal hergestellten Köstlichkeiten bietet die Stadt ein faszinierendes Sortiment an handwerklichen Schätzen.
Schließe dich einer der vielen Expat-Gruppen an
Es ist super einfach, in Barcelona Leute zu treffen. Die zahlreichen Expat-Gruppen, die mehrmals pro Woche Partys und kleine Treffen organisieren, machen es jedem leicht, neue Freunde zu finden und das Netzwerk zu erweitern.
Erlebe das pulsierende Nachtleben Barcelonas
Barcelona bietet eine große Auswahl an Clubs und Cafés. Von kleinen Cafés mit Live-Jazzmusik bis hin zu ausgefallenen Clubs, in denen deine Lieblingshits gespielt werden, ist für jeden etwas dabei!
Nehme an sportlichen Aktivitäten im Parc de Ciutadella teil
Der Parc de Ciutadella ist ein Stadtpark, in dem die ganze Woche über zahlreiche sportliche Aktivitäten organisiert werden. Eine perfekte Gelegenheit, deinen Lieblingshobbys nachzugehen und gleichzeitig neue Leute kennenzulernen. Wie wäre es mit Salsa-Kursen am Sonntag? 😉
Was bekommst du?
- Bruttomonatsgehalt: 1.833 €.
- Performance Bonus von bis zu 2.400 € brutto pro Jahr.
- Erstattung der Umzugskosten bis zu 1.000 €.
- Restaurantkarte und Krankenversicherung.
- Bezahltes Training und Coaching.
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
- Möglichkeiten für eine Karriere im Ausland durch das internationale Mobilitätsprogramm.
- Eine unvergessliche Lebenserfahrung, von der du für den Rest deines Lebens profitieren wirst. 🙂
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Du bist bereit, 12 Monate in Barcelona zu leben und zu arbeiten.
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-IT-Support, idealerweise in größeren Umgebungen, ist von Vorteil.
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows 10, Office 365 und MS Teams sowie bei der Fehlerbehebung von Hardware und Software.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du hast die EU, Schweizer Staatsbürgerschaft oder eine Arbeitserlaubnis in Spanien.
Warum wir dieses Reiseziel lieben
Wenn ich mich für eine Stadt in Europa entscheiden müsste, die ich gerne ein zweites Mal besuchen würde, wäre es ohne Zweifel Barcelona. Es ist schon viele Jahre her, seitdem ich durch die Straßen von “Barça” gelaufen bin, aber ich erinnere mich noch sehr gut daran, wie beeindruckt ich war. 🤩
Vor allem für die Kunstliebhaber unter uns ist die Hauptstadt Kataloniens ein wahres Paradies der Inspiration! Hier kannst du die lebensgroßen Kunstwerke des Architekten Gaudí, die sich durch organische Formen, bunte Keramiken und ein Übermaß an dekorativen Elementen auszeichnen. Die Werke des Meisters sind im Straßenbild des Stadtzentrums überall zu entdecken, aber der Insta-Hotspot Nr. 1 ist sein surrealer Park Güell. Beim Anblick der imposanten Sagrada Familia, Barcelonas ikonischer Kathedrale, kommt seine beispiellose Genialität voll zur Geltung. Halte deine Kamera bereit, denn das willst du nicht verpassen! 📷
Bewerbungs- Prozess
Referenzen
Fragen
Nein, da die Vertragsdauer mindestens 12 Monate beträgt, ist eine kürzere Beschäftigungsdauer nicht möglich.
Du kannst dich jederzeit auf die Stelle bewerben, solange du eine EU Staatsangehörigkeit oder eine Arbeitserlaubnis für Spanien besitzt. Auf dieser Webseite findest du nähere Informationen zur EU Staatsangehörigkeit: https://european-union.europa.eu/principles-countries-history/country-profiles_en
Nein, das ist kein Problem. Du wirst eine Schulung erhalten, in der dir alles gezeigt wird. Außerdem kannst du jederzeit deinen Supervisor um Unterstützung bitten.
Ja, das ist möglich, solange der Vermieter mit der Haltung von Tieren einverstanden ist.
Ja, du solltest Grundkenntnisse in Englisch mitbringen, vor allem ist es wichtig, dass du Englisch verstehen kannst. Da die Landessprache nicht Deutsch ist, Barcelona aber sehr international ist, wird neben spanisch auch viel Englisch gesprochen.
Die Stelle wird nur als Vollzeitstelle angeboten.
Ja, du wirst in Schichtarbeit von Montag bis Sonntag tätig sein. Von Montag bis Freitag arbeitest du zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, und am Samstag und Sonntag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr.
Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.
