Vacature
De toekomst van wonen: word Tech Support Agent voor Smart Home Technologie
Misschien heb je ze zelf ook in huis: smart home devices. Een slimme thermostaat waarmee je onderweg naar huis alvast de verwarming kunt aanzetten, lampen waarmee je de perfecte sfeer kunt creëren voor een avondje met een goed boek, je telefoon die je sound system vertelt welke playlist je wilt beluisteren, en de mogelijkheid om te zien wie er voor de deur staat en deze via de app te openen…
Als Tech Support Agent ben jij de held die klanten te hulp schiet wanneer het gaat om deze smart home devices. Of ze nu vastzitten met technische problemen, vragen hebben over de producten of gewoon wat algemene informatie nodig hebben, jij staat voor ze klaar via telefoon, e-mail, chat, of op publieke platforms zoals social media.
Expert in technologie en meester in communicatie
Je bent niet alleen een expert op het gebied van technologie, maar ook een meester in communicatie. Met een vriendelijke houding en een scherp oog voor detail, weet je precies hoe je de stem en toon van het merk moet aanpassen aan elke klantinteractie.
En laten we eerlijk zijn, soms heeft een klant een beetje extra aandacht nodig. Geen probleem! Jij weet precies hoe je adequaat moet reageren en wanneer het tijd is om het probleem door te zetten naar hogere niveaus van ondersteuning.
Kortom, als jij een passie hebt voor technologie, een oog voor detail hebt, en het vermogen hebt om zelfs de meest technische problemen op te lossen met een glimlach, dan is deze baan op jouw lijf geschreven.
Bestemming Informatie
Lissabon, jouw nieuwe thuis!
Lissabon is een stad die doordrenkt is met charme en karakter en trekt mensen aan om tal van redenen – en terecht! Stel je voor: een stad waar de zon bijna het hele jaar door schijnt, waar de straten gevuld zijn met levendige kleuren, en waar de geur van vers gebakken pastéis de nata overal te herkennen is. Of je nu graag langs de geplaveide straten van de historische wijk Alfama zwerft, jezelf verliest in een gezellige bar, of geniet van een bord met heerlijke verse zeevruchten aan de waterkant – Lissabon laat je hart sneller kloppen op elke straathoek. En laten we het reizen niet vergeten… Met zijn uitstekende openbaar vervoersnetwerk is Lissabon de perfecte uitvalsbasis om de rest van Portugal te verkennen, of je nu de majestueuze kliffen van de Algarve wilt verkennen of de sfeervolle straten van Porto wilt doorkruisen. Meld je snel aan en voor je het weet sta jij met beide voeten in Lissabon!
Onze favoriete redenen om in Lissabon te wonen
It's surf o'clock
Lissabon ligt vlak bij de zee met een aantal geweldige stranden, wat je de perfecte gelegenheid geeft om een nieuwe hobby uit te proberen: surfen! Nadat je de kunst van het surfen hebt beoefend, kun je ontspannen in een van de vele strandclubs voor nog meer plezier aan zee.
Verken de lokale markten
Het verkennen van de lokale markten in de stad is een geweldige ervaring. Deze markten bieden lokale producten, ambachtelijke goederen en unieke Portugese specialiteiten, waaronder kazen, honing en olijfolie. Bovendien organiseren verschillende wijken tijdens het feestseizoen in december een kerstmarkt!
Ontdek het bruisende nachtleven van Lissabon
Lissabon heeft talloze cafés, bars en clubs waar je van kunt genieten. Velen van jullie hebben waarschijnlijk gehoord van het romige gebakje 'Pastel de Nata'... Nou, wist je dat er een Pastel de Nata shot bestaat? 🥃 Absoluut het proberen waard! Tip: breng een bezoekje aan 'Sneaky Sip Lisbon', dit is een verborgen cocktailbar die alleen toegankelijk is via een geheime deur achter een fotomachine. Vergeet het wachtwoord niet: BASEMENT.
Sluit je aan bij de expat community van Lissabon
Lissabon heeft de grootste expat community in heel Portugal! Het is heel gemakkelijk om lid te worden van een expatgroep, nieuwe vrienden te ontmoeten en je netwerk uit te breiden.
Breng een bezoek aan Parque Urbano do Jamor
Lissabon heeft veel parken waar je nieuwe sporten kunt ontdekken, van tennisbanen tot boogschietbanen. Het groenste en grootste park is Parque Urbano do Jamor. Dit park heeft een kanaal waar je kunt kajakken en het heeft ook een klimmuur voor de waaghalzen onder ons!
Ga op een avontuurlijke hike
Het omringende gebied van Lissabon is absoluut prachtig! Dus, trek je wandelschoenen aan en maak een geweldige hike. Lissabon is zeker een stad die je actief houdt!
Wat krijg je?
- Een bruto maandsalaris van €1100,-. Je salaris wordt 14 keer per jaar uitbetaald.
- In aanvulling op je salaris, ontvang je ook een complexiteitsbonus van €135,- per maand (11 keer per jaar), die gegarandeerd is. Deze wordt dus los van andere prestatiegerelateerde bonussen verstrekt en vormt een extra beloning voor het effectief omgaan met uitdagende werkzaamheden.
- Je kunt een performance bonus verdienen tot €120,- per maand.
- Je krijgt een maaltijdvergoeding van €7,23 per dag.
- Je krijgt €20,- reiskostenvergoeding per maand.
- Je vlucht wordt vergoed tot €400,- nadat je 6 maanden in dienst bent.
- Je krijgt vanaf dag 1 gelijk een ziektekostenverzekering.
- Je krijgt een contract voor bepaalde tijd (6 maanden) met mogelijkheid tot verlenging.
- Je kunt een gezamenlijk appartement huren voor €280,- per maand gedurende 1 jaar. De kosten kunnen direct van je salaris worden afgetrokken.
- De tijd van je leven in de hoofdstad van Portugal, Lissabon!
Wat is vereist?
- Je spreekt vloeiend Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling).
- Je spreekt vloeiend Engels (zowel schriftelijk als mondeling).
- Je bent beschikbaar voor minimaal 6 maanden.
- Je hebt goede computerkennis.
- Je bent minstens 18 jaar oud.
- Je hebt een geldig Europees paspoort of identiteitskaart.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
Testimonials
Vragen
Nee, de minimumperiode is 6 maanden.
Voor deze vacature, is het van belang dat je goed Engels spreekt.
Als je kiest voor een accommodatie via je werkgever dan niet. Kies je ervoor om je eigen woning te zoeken, dan is dat wel mogelijk.
Voor deze vacature is het van belang dat je in bezitting bent van een Europees paspoort.
Voor dit project is het handig als je bekend bent met technologie en mogelijk al ervaring hebt als Tech Support Agent. Ben je hier niet zeker van? Solliciteer gerust, dan bespreken we de projecten met je en kijken we wat het beste bij jou past. We hebben ook projecten die minder technisch zijn.
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, je hebt geen diploma nodig voor deze vacature.
Je werkt in shifts. De klantenservice bij dit project is open van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag en zondag van 08:00 tot 17:00 uur. Je werkt altijd 5 dagen per week en hebt altijd 2 dagen per week vrij.
Je vliegticket zal je eerst zelf betalen en boeken, maar nadat je 6 maanden in dienst bent, dan krijg je deze kosten terugbetaald (tot €400,-).
Bij een aantal projecten van onze klant in Lissabon is het ook mogelijk om vanuit huis te werken in Portugal. Onze recruiters kunnen je meer vertellen over deze projecten.
Kom meer te weten over werken in Lissabon en werken in Portugal.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
