Vacature
Over de functie
Binnen deze rol als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en dé redder in nood voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat mensen snel en vriendelijk geholpen worden via e-mail, social media en de telefoon. De meeste vragen komen in het Nederlands binnen, maar af en toe werk je ook samen met internationale collega’s. Een beetje Engels spreken is dus mooi meegenomen.
Er is ook volop ruimte om te groeien: met goede coaching en een uitgebreide training word je steeds beter in wat je doet. Zo zorg jij ervoor dat elke klant met een goed gevoel ophangt, of de chat afsluit. 😉
Wat je zoal doet in deze rol:
- Vragen beantwoorden en oplossingen bieden.
- Meedenken over hoe processen slimmer of leuker kunnen.
- Samenwerken met je (internationale) collega’s.
- Leren en jezelf blijven ontwikkelen.
- Zorgen voor tevreden klanten bij elk contactmoment.
Da’s mooi meegenomen
Hoe je in Thessaloniki komt? Met een volledig vergoede vlucht natuurlijk! Daarna word je opgehaald vanaf het vliegveld en keurig afgeleverd bij je accommodatie, wel zo makkelijk. Tevens krijg je hulp bij je administratie, zoals een bankrekening, belastingen en zorgverzekering: geen zorgen, zij weten je hierin te adviseren. Meteen een goed moment om je work buddies te leren kennen!
Hulp bij het zoeken naar jouw nieuwe Griekse stekkie
Over accommodatie gesproken: je hebt ruim de tijd om je eigen woning te vinden, aangezien je de eerste vier weken op kosten van je nieuwe werkgever in een hotel logeert. Je nieuwe collega’s hebben een gids met contactgegevens van makelaars die je kunnen assisteren bij het vinden van jouw nieuwe Griekse thuis in de buurt van je werk. Terwijl jij je training volgt, zijn zij bezig met het zoeken naar een geschikte woning voor jou. Vervolgens organiseren ze ook een rondleiding langs beschikbare accommodaties om te controleren of deze voldoen aan jouw eisen. Supermakkelijk!
De meeste kandidaten vinden een eenkamerappartement, helemaal voor zichzelf. Vind je het gezellig om met een vriend(in) of collega samen te wonen? Dan is dat natuurlijk ook mogelijk; geef de makelaar simpelweg de opdracht om te zoeken naar een tweekamerappartement.
Je kunt al een eenkamerappartement of studio vinden vanaf €300 per maand. Als je de voorkeur geeft aan een tweekamerappartement, zijn deze beschikbaar vanaf €450 per maand. Voor een driekamerappartement beginnen de prijzen bij €600 per maand.
Bestemming Informatie
Wat Griekenland allemaal te bieden heeft
Het eeuwenoude Griekenland heeft naast een schat aan geschiedenis nog veel meer te bieden. Denk aan oases van olijfbomen en parelwitte stranden, 6.000 idyllische eilanden en natuurlijk een fantastisch lekkere keuken. Wist je dat Griekenland een heel populair vakantieland is onder de Nederlanders? Jaarlijks reizen er meer dan een half miljoen mensen van ons koude kikkerlandje naar deze zonnige bestemming. En geef ze maar eens ongelijk! Cultuur snuiven bij eeuwenoude ruïnes, uitgestrekte natuurgebieden verkennen of de meest prachtige foto’s maken in de beroemde witte dorpjes. Voor ieder is er wat wils!
Onze favoriete redenen om in Thessaloniki te wonen
Levendig uitgaansleven
Thessaloniki staat bekend om zijn bruisende nachtleven. De stad heeft talloze bars, clubs en cafés waar je kunt genieten van livemuziek, DJ-sets en dansen tot in de vroege uurtjes. Het is een geweldige plek om nieuwe mensen te ontmoeten en vrienden te maken.
Diverse eetgelegenheden
Als je van lekker eten houdt, is Thessaloniki de place to be. De stad biedt een overvloed aan restaurants, van traditionele Griekse taverna's tot internationale keukens. Het is een paradijs voor fijnproevers en biedt de mogelijkheid om heerlijke gerechten te ontdekken.
Winkelmogelijkheden
Thessaloniki heeft een levendige winkelscene, met talloze boetieks, warenhuizen en markten waar je kleding, sieraden, antiek en lokale producten kunt kopen.
Grote expat community
Thessaloniki trekt expats uit de hele wereld aan, wat resulteert in een diverse en gastvrije gemeenschap. Er zijn talloze expatgroepen en sociale evenementen waar je nieuwe vrienden kunt maken en je thuis kunt voelen in de stad.
Natuur in overvloed
Thessaloniki ligt dicht bij enkele prachtige natuurlijke locaties, zoals de berg Olympus, de stranden van Chalkidiki en het Prespameer. Als je van outdooractiviteiten houdt, kun je genieten van wandelen, zwemmen en andere recreatieve activiteiten in de buurt.
Watersporten
Thessaloniki ligt aan de Egeïsche Zee en biedt prachtige stranden en kustgebieden. Dit maakt het ideaal voor watersportliefhebbers, strandgangers en mensen die graag ontspannen aan de kust. Je kunt hier zwemmen, zeilen, windsurfen en nog veel meer.
Wat krijg je?
- Een betaald vliegticket naar Thessaloniki.
- Bij aankomst een verblijf van 4 weken in een hotel, vergoed door je nieuwe werkgever. Zo kun je rustig op zoek naar een plekje voor jezelf.
- Hulp tijdens de zoektocht naar je nieuwe accommodatie.
- Je krijgt een bruto maandsalaris tussen de €1.300 en €1.500 + 2 bonus maanden (dus 14 maand salarissen per jaar). Daarnaast is er de mogelijkheid om een prestatiebonus te verdienen.
- Als je op een zondag of een Griekse feestdag werkt, krijg je 75% meer uitbetaald die dag.
- Afhankelijk van het project dat je kiest, kan je volledig vanuit huis in Thessaloniki werken.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Groei: je plukt de vruchten van professionele ontwikkeling op werkgebied dankzij betaalde trainingen en coaching.
- Vrijetijdsbesteding: ook op persoonlijk vlak is er keuze genoeg. Word een echte local door de Griekse taal te beheersen tijdens een gratis taalcursus of voel je als een echte ontdekkingsreiziger door deel te nemen aan excursies. Liever actief bezig? Kies dan voor het bijwonen van de sportevenementen.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Kunt een goed woordje Engels spreken (en schrijven).
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je hebt goede computer- en technische vaardigheden.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
Testimonials
Vragen
Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar iemand die minimaal 1 jaar beschikbaar is.
Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed Engels spreekt omdat de training Engelstalig is.
Een Europees paspoort, zoals eentje van Nederland of België, is voldoende.
Ja, dit kan wanneer jij jouw eigen woning hebt. Je kunt dan zoeken naar accommodatie waar huisdieren zijn toegestaan.
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, er is geen diploma vereist.
Onze klant in Griekenland heeft verschillende projecten met verschillende startdata. Het salaris varieert per project en ligt altijd tussen de €1.300 en €1.500 bruto per maand. Bovendien ontvang je twee keer per jaar een extra maandsalaris. Hierdoor kom je uit op een bruto jaarsalaris tussen de €16.800 en €21.000. Elk project heeft ook een unieke bonusstructuur, waarbij bonussen kunnen oplopen tot €300 bruto per maand.
Jazeker! Je nieuwe collega’s hebben een gids vol met makelaars die staan te popelen om jou te helpen bij het zoeken naar een nieuw Grieks thuis. Terwijl jij je training volgt, gaan zij op zoek naar beschikbare eenkamerappartementen. Je deelt deze accommodatie niet met anderen.
Over het algemeen komen de kosten voor elektriciteit (€60), water (€10) internet (€30) en andere vaste uitgaven (€20) neer op €120 per maand. Deze kosten zijn niet bij je huurprijs inbegrepen.
Je kunt al een eenkamerappartement of studio vinden vanaf €300 per maand. Als je de voorkeur geeft aan een tweekamerappartement, zijn deze beschikbaar vanaf €450 per maand. Voor een driekamerappartement beginnen de prijzen bij €600 per maand.
Kom meer te weten over werken in Thessaloniki en werken in Griekenland. Interesse in een andere Griekse stad? Lees alles over werken in Athene.
Dit is afhankelijk van het project dat je kiest. Sommige projecten vinden volledig plaats op kantoor, terwijl je andere juist helemaal vanuit huis in Thessaloniki kunt doen.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
