Vacature
Over de functie
Stel je voor: na een verkwikkende nachtrust word je op een zachte manier gewekt door de eerste zonnestralen van de dag die je kamer binnenvallen. Op je balkon, badend in het warme zonlicht, met uitzicht over de haven van Porto, begin je je werkdag met een heerlijke kop koffie. Door jouw remote functie kun je profiteren van alle vrijheid en vreugde dat Portugal te bieden heeft …wie wil dat nou niet?
Voor deze functie werk je bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in slimme verlichting. Het gaat om een innovatief bedrijf dat alles op alles zet voor uitmuntende service en klanttevredenheid. En hier schiet jij te hulp! Als klantenservice medewerker is het jouw taak om klanten te assisteren met vragen over aankopen, algemene informatie en technische problemen via diverse communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail, chat, sociale media en berichten. Je zult bij deze functie Nederlandse en Belgische klanten te woord staan. Voor deze functie is het belangrijk dat je goed met computers om kunt gaan en dat je kunt multitasken, ervaring in technische ondersteuning is hier ook zeker een pluspunt! Ook wordt er van je verwacht dat je goed Engels spreekt, aangezien veel van de informatie die je zult krijgen Engelstalig is.
Bestemming Informatie
Geniet van het relaxte Portugese leven
Na een fijne werkdag waarin je een glimlach op de gezichten van de klanten hebt getoverd, sluit je je laptop. Het is tijd om te genieten van de sierlijk belichte restaurants aan de kust van Albufeira met je vrienden. Je hebt besloten om het volgende weekend af te reizen naar het binnenland van Portugal, de Douro Valley, om de prachtige wijngaarden omringd door pittoreske huisjes te bewonderen. En daarna? Dat weet je nog niet. Wellicht blijf je nog even plakken, maar je kunt er ook voor kiezen om verder te reizen. Er is nog zoveel te ontdekken in Portugal! Klinkt als een droom, toch? Waar wacht je nog op?
Onze favoriete redenen om in Portugal te wonen
Expat gemeenschap
Portugal heeft een groeiende expatgemeenschap, vooral in populaire steden zoals Lissabon en de Algarve. Hierdoor kun je gemakkelijk aansluiting vinden bij andere internationale bewoners en expats, waardoor de overgang naar een nieuw land ‘a piece of cake’ is!
Interessante hobbies
Portugal biedt tal van mogelijkheden voor leuke buitenactiviteiten en nieuwe hobbies, zoals surfen, mountainbiken, hiken, kajakken, en rotsklimmen.
Betaalbare kosten van levensonderhoud
Portugal staat bekend om zijn betaalbare kosten van levensonderhoud in vergelijking met veel andere Europese landen. Zo kan je volop genieten van het leven in Portugal zonder je portemonnee te hoeven plunderen.
De heerlijke Portugese keuken
Portugal staat bekend om zijn heerlijke gerechten, waaronder verse vis en zeevruchten, evenals uitstekende wijnen, zoals de beroemde portwijn. Daarnaast kan je heerlijk genieten van de vele idyllische restaurants en bars.
Diverse regio's en korte reisafstanden
Portugal heeft een gevarieerd landschap en verschillende regio's met elk hun eigen charme. Van de groene bergen van het noorden tot de zonnige stranden van de Algarve in het zuiden, en de historische steden zoals Porto en Lissabon, er is altijd iets nieuws te ontdekken.
Lokale feesten en evenementen
Portugal heeft het hele jaar door een rijke traditie van lokale feesten en evenementen, waarbij de lokale bevolking en internationale gemeenschappen samenkomen om te feesten. Dit biedt geweldige mogelijkheden om nieuwe mensen te ontmoeten en de lokale cultuur te ervaren.
Wat krijg je?
- Bruto maandsalaris €1100,- per maand (14 keer per jaar uitbetaald) + €100,- performance bonus.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en privézorgverzekering.
- Nadat je je training hebt afgerond, ontvang je een maaltijdvergoeding van €7,23 per gewerkte dag.
- Trainingsperiode van 2 weken, 100% betaald.
- Je maakt kans op een vast contract met inbegrip van een proefperiode van 3 maanden.
- Jaarlijks 22 vakantiedagen en 14 nationale feestdagen. Wanneer je op een nationale Portugese feestdag moet werken, dan krijg je hier een compensatiedag voor.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken.
Waarom onze recruiters van remote werken houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview ontvangen wij graag een motivatiebrief en zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.
-
Maak de online test
Er wordt een test naar je doorgestuurd, zodat ze jouw Engelse en computervaardigheden kunnen testen.
-
Video-interview met onze klant
Vervolgens zal er een video-interview worden ingepland met de Recruiter van de klant. Dit gesprek duurt ongeveer 45 minuten.
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Geef een feestje, want jij hebt een nieuwe baan!
Nodig je vrienden uit voor een feestje, want jij kan binnenkort beginnen aan een nieuwe stap in je carrière!
Testimonials
Vragen
Zeker! Als je nog niet in Portugal woont, kun je je nog steeds aanmelden. Het bedrijf biedt namelijk een relocatiepakket aan waarmee je naar Lissabon kunt verhuizen. Het relocatiepakket omvat een volledige vergoeding van je vliegticket nadat je 6 maanden in dienst bent. Daarnaast heb je de mogelijkheid om gebruik te maken van gedeelde accommodatie voor slechts €280,- per maand.
De minimumperiode is 12 maanden. Na 3 maanden proefperiode krijg je gelijk een contract voor onbepaalde tijd.
Voor deze vacature heb je een redelijk tot goed niveau Engels nodig.
Als je een Europees paspoort hebt, kun je je gemakkelijk inschrijven in Portugal en heb je geen werkvergunning nodig om legaal in het land te werken. Echter, als je geen Europees paspoort hebt en je wilt werken in Portugal, dan moet je eerst een verblijfs- en werkvergunning aanvragen.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Nee, dit is niet mogelijk.
Ja, de shifts voor dit project zijn tussen 7 uur s’ochtends en 7 uur s’avonds van maandag tot en met zaterdag.
Kom meer te weten over werken in Portugal. Ben je benieuwd naar een specifieke stad? Lees alles over werken in Lissabon.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.