L'offre d'emploi
Nous recherchons des personnes motivées et francophones qui peuvent soutenir notre entreprise partenaire – une société de marketing internationale. Ils servent des dizaines de milliers de petites entreprises à travers le monde en remplissant les textes de leurs sites Web avec un contenu créatif et intéressant, ils écrivent également des articles de blog et des articles. Vous serez chargé de conseiller les clients. Vous répondrez à leurs appels et clarifierez leurs questions sur les différents forfaits, mais vous prendrez également des commentaires et les transmettrez aux services appropriés. Il peut également arriver que vous deviez apporter quelques petites modifications sur les sites Web des clients, par exemple si l’adresse de contact sur le site Web doit être modifiée. Vous contacterez également les clients s’il y a des questions. Une expérience antérieure dans ce domaine n’est pas obligatoire, mais toujours bienvenue.
- Appelez les clients existants pour vérifier si tout est comme il se doit et si les problèmes ont été résolus
- Guider et accompagner les clients dans la création de leur profil d’entreprise, par exemple Google My Business
- Informer les clients sur les différents produits de l’entreprise
- Cartographier et documenter les problèmes des clients via un système de tickets, afin qu’ils puissent être résolus le plus rapidement possible.
- Apporter des modifications mineures au site Web telles que la modification d’un logo ou d’une adresse. Si le client a besoin de modifications plus complexes, vous transmettrez cette demande à l’équipe de conception Web.
Ce qu’il se passe une fois que vous avez décroché le poste :
Notre client est une société d’externalisation du service client. Ils offrent un service client dans différentes langues (néerlandais/flamand, français, allemand et italien) et comptent environ 240 employés.
Le siège principal de l’entreprise est à Sofia. Mais vous avez aussi un bureau à Varna. Vous pouvez travailler au bureau, mais aussi depuis n’importe où en Bulgarie dans le bureau à domicile.
Notre compagnie partenaire réserve et paie votre billet d’avion.
À votre arrivée à l’aéroport de Sofia, vous serez d’abord conduit à un hôtel dont les frais seront également pris en charge par la société partenaire. En attendant, un agent immobilier sera embauché qui, en concertation avec vous, recherchera un logement à long terme dans lequel vous pourrez emménager immédiatement.
Lorsque vous aurez trouvé votre petit nid douillet, vous recevrez une aide pour le déménagement et toute l’administration liée à la location du logement. Sofia est très bon marché, pour moins de 450 €, vous pouvez louer un bel appartement en plein centre-ville d’environ 60 à 80 m².
Vous recevrez une formation intensive sur site d’une semaine au cours de laquelle vous apprendrez tout ce qui est important pour votre travail quotidien. La formation est entièrement payée.
En raison de la taille de l’entreprise, de nombreuses possibilités de formation sont offertes afin de pouvoir évoluer au sein de l’entreprise. De nouveaux cours et événements sont également proposés.
Destination
Sofia, une ville étonnante
Waouh Sofia ! Ce joyau caché d’Europe de l’Est est aujourd’hui une ville moderne et branchée imprégnée d’une intéressante histoire du communisme. Sofia est une ville de contrastes. Des bâtiments préfabriqués aux édifices vénérables magnifiquement restaurés, en passant par les théâtres et les cathédrales, tout y est. L’un des plus grands avantages de vivre en Bulgarie est le faible coût de la vie. Sofia est l’endroit où vivre si vous voulez faire l’expérience d’une vie nocturne animée avec de nombreux bars et restaurants et faire du shopping, mais aussi découvrir de nombreuses coutumes et traditions intéressantes. Il y a aussi beaucoup à voir en dehors de la ville. Vous pouvez skier, grimper et faire du vélo ou même aller à Varna sur la Riviera bulgare.
Nos raisons préférées de vivre à Sofia
Pratiquez des sports d'hiver
Près de Sofia, un pays des merveilles hivernales vous attend ! Dévalez les pentes de la montagne Vitosha toute proche et faites le plein d'adrénaline en skiant ou en faisant du snowboard sur ses pentes abruptes. Pour ceux qui recherchent un rythme plus lent, le ski de fond ou les raquettes à travers les sentiers pittoresques sont également une option géniale.
La ville verte
Sofia est connue pour son abondance de parcs et d'espaces verts. Cela offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air telles que la randonnée, le cyclisme et le pique-nique.
Savourez les spécialités culinaires de Sofia
Les amateurs de cuisine seront comblés à Sofia. La ville est connue pour la diversité de sa scène culinaire, qui propose une cuisine bulgare traditionnelle autant que des saveurs internationales.
Sofia est un véritable paradis du shopping
Sofia offre une grande variété de centres commerciaux, de boutiques et de marchés locaux. Des marques internationales aux créations locales uniques, vous trouverez un large éventail de choix de mode pour tous les styles.
Profitez de la convivialité et de la gentillesse des habitants de Sofia
Sofia est connue pour son atmosphère chaleureuse et amicale. Les habitants sont généralement accueillants et hospitaliers, ce qui permet aux nouveaux arrivants de s'intégrer plus facilement dans la communauté et de se sentir chez eux.
Faites la fête grâce aux nombreux festivals et événements
Sofia accueille un calendrier varié de festivals et d'événements tout au long de l'année. Des festivals de musique et de cinéma aux célébrations culturelles et aux expositions d'art, il se passe toujours quelque chose dans cette ville.
Ce que nous offrons
- Un salaire brut mensuel de 1 449,51 €.
- Aide à la recherche d'un logement de longue durée.
- Vous serez pris en charge à l'aéroport et offert une chambre d'hôtel temporaire.
- Votre vol sera réservé et payé par la compagnie.
- Contrat de travail à durée déterminée.
- Une assurance maladie privée dont les cotisations sont prises en charge par l'entreprise.
- Vous bénéficiez de 20 jours de congés payés par an et il y a 10 jours fériés nationaux en Bulgarie.
Ce que nous recherchons
- Français courant (parlé et écrit).
- Bonnes connaissances de l'anglais (parlé et écrit).
- Vous êtes disponible pour un minimum de 6 mois.
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous avez un passeport européen.
Pourquoi nos recruteurs aiment cette destination
Processus de candidature
Témoignages
FAQ
Non, pour ce poste, nous recherchons une personne disponible pour au moins 6 mois.
Oui, un niveau intermediaire en anglais sera requis sur ce poste.
Vous aurez besoin d’un passeport européen et/ou d’une carte d’indentité européenne. Le Français doit être votre langue maternelle.
Oui, lorsque vous avez trouvé votre propre logement.
Nos recruteurs sont prêts à vous accompagner tout au long de ce processus de candidature !
Dès le moment où vous postulez jusqu’à votre premier jour dans votre nouveau poste, et même après, nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus. Avec Working Adventures à vos côtés, vous n’êtes pas seul(e).
