Introduceer een vriend(in) & verdien €1,000! 🤑
Bij Working Adventures zoeken we altijd naar mensen die opzoek zijn naar een avontuur in het buitenland. Dit is de reden waarom we het initiatief “introduceer een vriend(in)” zijn gestart, waarmee jij de kans krijgt om €1,000 te verdienen.
Als je iemand kent die geïnteresseerd is in één van onze vacatures, laat het ons dan alsjeblieft weten! Als zij solliciteren op één van onze vacatures, worden aangenomen én hun proeftijd hebben afgerond, dan ontvang jij €1,000.
Vacature
Als back office medewerker ben jij de stille kracht achter een goed opgeloste vraag. Je pakt binnenkomende brieven en webformulieren op, doorgrondt het probleem en zorgt dat de klant in één keer een compleet en correct antwoord krijgt. Je werkt op een project voor een groot internationaal telecombedrijf met het hoofdkantoor in België.
Het is een functie waarin je vooral schriftelijk werkt en waarin je elk dossier zelf van begin tot eind afhandelt. Je krijgt te maken met vijf soorten taken:
- Bestellingen: van het bestellen van een nieuwe iPhone tot het opvolgen van een lopende bestelling.
- Aanvragen: denk aan een wijziging van een tariefplan of administratieve aanpassingen aan een abonnement.
- Klachten: hier komt soms wél een telefoontje bij kijken. Klachten zijn namelijk niet altijd even duidelijk, dus jij belt de klant zelf even op om precies te begrijpen wat er speelt. Zo kun je het in één keer goed oplossen, zonder heen-en-weer.
- Creditnota’s: kleine bedragen beslis je zelf met gezond verstand, grotere bedragen lopen via een controle.
- SOS-support: jij bent de vraagbaak. Lopen collega’s op andere locaties vast in de systemen? Dan helpen jullie als back office-team hen verder, want jullie kennen de systemen het beste.
Je groeit uit tot de specialist waar het hele team op vertrouwt: bij jou komen alle draadjes samen en collega’s kloppen bij je aan als ze er zelf niet uitkomen. Houd je van structuur, ben je nauwkeurig en krijg je voldoening uit het helpen van anderen? Dan ga jij hier helemaal in op je plek zitten.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een Vlaams bedrijf dat samenwerkt met internationale partnerorganisaties; jij wordt ingezet op een project voor één van die partners, een groot internationaal telecombedrijf. Voor vertrek heb je regelmatig contact met één van de Nederlands- of Engelstalige recruiters en relocatie-experts. Zij stemmen met jou af wanneer je zou willen vliegen, boeken je ticket en bespreken alvast je woonwensen in Sofia. Eenmaal geland mag je op hun kosten een taxi nemen naar het hotel, waar je de eerste dagen gratis kunt verblijven. Ondertussen zijn er al bezichtigingen voor je geregeld, zodat je vaak binnen een paar dagen al een fijn appartement hebt gevonden. En goed om te weten: wonen in Sofia is heel betaalbaar. Voor zo’n €450 per maand huur je al een ruim en centraal gelegen appartement van 60 tot 80 m².
Wat ook fijn is: je komt terecht in een warme en informele werkomgeving waar veel aandacht is voor persoonlijke begeleiding. Je werkt in een gezellig internationaal team, met een open sfeer en veel ruimte voor sociale activiteiten en groei. Je nieuwe collega’s staan voor je klaar, zowel op de werkvloer als daarbuiten, en dat maakt het starten in een nieuw land een stuk makkelijker én leuker.
Bestemming
Sofia: jouw nieuwe thuis aan de voet van de bergen
Sofia is misschien wel een van de best bewaarde geheimen van Europa. De stad ligt pal onder het Vitosha-gebergte, dus binnen een halfuur sta je tussen de wandelpaden of, in de winter, op de skipiste. Terug in de stad wisselen gouden kerkkoepels, Romeinse resten en groene boulevards elkaar af, met overal koffiebars, markten en een levendige avondsfeer. En het mooiste: het leven is hier een stuk goedkoper dan thuis, dus je houdt meer over om al dat moois te ontdekken.
Wat krijg je?
- Een fulltime baan met een grondige, betaalde opleiding van 4 tot 6 maanden om je echt expert te maken in je vak.
- Je vlucht naar Sofia wordt geboekt en betaald, je krijgt tijdelijke huisvesting terwijl je nieuwe werkgever al op zoek gaat naar jouw nieuwe permanente accommodatie.
- Een taxi pick-up die jou van het vliegveld naar het hotel brengt.
- Hulp bij administratieve zaken zoals het openen van een bankrekening, registratie en belastingen.
- Een maandsalaris van €1804 en de mogelijkheid om een performance bonus van €170 te verdienen.
- Je werkt hybride: deels vanuit het kantoor in Sofia en deels vanuit huis, met je opleiding op kantoor.
- Natuurlijk krijg je ook gewoon betaald verlof én de nationale feestdagen van Bulgarije vrij om van je nieuwe thuis te genieten.
- Je krijgt coaching en ondersteuning voor je carrièreontwikkeling.
- Je komt terecht in een sociaal, internationaal team met leuke uitjes, events en nieuwe vrienden van over heel Europa.
Wat is vereist?
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands of Vlaams. Schrijven doe je nauwkeurig en professioneel - dat is in deze functie extra belangrijk.
- Je voelt je comfortabel in het Engels.
- Idealiter heb je al wat ervaring in klantenservice, sales of een contactcenter.
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd en houdt ervan om je in een probleem vast te bijten tot je de beste oplossing hebt gevonden.
- Je kunt goed overweg met veel informatie tegelijk en bewaart het overzicht.
- Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in shifts te werken.
- Je bent klaar voor een avontuur in het buitenland en gaat voor de langere termijn - minstens 6 maanden in Bulgarije.
- Je bent minstens 18 jaar oud.
- Je hebt een geldig paspoort of ID-kaart van een EU-land.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Sofia heeft mij totaal verrast! Om te beginnen met de rijke Romeinse geschiedenis waarvan je nog steeds sporen terugziet in het hedendaagse centrum maar ook de iconische Alexander Nevski-kathedraal. Ik heb genoten van alle prachtige architectuur, maar gelukkig is Sofia niet verloren in het verleden en heeft het echt een eigentijds karakter. Zo hebben we heerlijk geslenterd over Vitosha Boulevard, een levendig centrum met een tal van winkels. ‘s Avonds komt de rakia op tafel en wordt het helemaal gezellig in de hippe wijk Oborishte.
Maar als je echt de magie van Bulgarije wilt ontdekken, dan verlaat je de stad en trek je het Vitosha-gebergte in om te hiken. 🏞️ Kennelijk kun je er in de winter zelfs skiën en snowboarden, dus daar komen we zeker eens voor terug!
Al met al heeft deze trip de hoofdstad van Bulgarije voor mij wel echt op de kaart gezet. En dat is het leuke van reizen; stap eens van de gebaande paden af en kies voor een minder populaire bestemming, wie weet ontdek je wel iets heel unieks!
Kimberley – International Recruiter
Interview Proces
Testimonials
Vragen
Heel snel, meestal binnen 2 werkdagen nemen we contact met je op.
Nee, dit is juist een functie waarin je vooral schriftelijk werkt. Je handelt bestellingen en aanvragen volledig op papier af. Alleen bij klachten bel je de klant zelf even op om goed te begrijpen wat er speelt, zodat je het in één keer kunt oplossen.
Idealiter heb je al wat ervaring in klantenservice, sales of een contactcenter. Maar de belangrijkste eigenschappen zijn nauwkeurigheid, doorzettingsvermogen en zin om dingen uit te zoeken. Je krijgt bovendien een uitgebreide, betaalde opleiding.
Je krijgt een betaalde opleiding van 4 tot 6 maanden, opgebouwd in fases met een mix van theorie en praktijk, zodat je echt expert wordt in je vak. De opleiding vindt plaats op kantoor in Sofia.
In het dagelijks werk schrijf en spreek je vooral Nederlands. Engels heb je nodig voor systemen, training en interne communicatie. Je hoeft niet perfect te zijn, als je je maar comfortabel voelt om je verstaanbaar te maken.
Je hebt een EU-nationaliteit nodig om zonder werkvergunning in Bulgarije te mogen werken. Dit toon je aan met een geldig paspoort of ID-kaart van een EU-land (bijv. Nederland of België). Let op: het document mag niet verlopen zijn.
De geplande startdatum is voor nu 31 augustus. Laat ons bij je aanmelding weten wat je beschikbaarheid is, dan kijken we samen.
Je tekent minimaal voor 6 maanden. Dat geeft je tijd om te wennen, te groeien in je rol en volop te genieten van je tijd in Bulgarije. Het is een functie voor de langere termijn met ruimte om door te groeien.
Je werkt fulltime in shifts. Het team is bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 19:00 (lokale tijd) en op zaterdag tussen 11:00 en 19:00 in rotatie. Je rooster krijg je ruim van tevoren.
Je werkt hybride: deels vanuit het kantoor in Sofia en deels vanuit huis. Je opleiding volg je op kantoor.
Ja, je krijgt tijdelijke huisvesting en hulp bij het zoeken naar permanente accommodatie. De huurprijzen in Sofia liggen gemiddeld tussen de €350 en €500 per maand, afhankelijk van het type woning, en alles is gemeubileerd.
Nee, er is geen diploma vereist.
Nee, Bulgaars is niet nodig. Je werkt in het Nederlands en hebt daarnaast een goede basis Engels.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
