L'offre d'emploi
Prêt(e) à commencer un nouveau chapitre dans votre vie ? Venez travailler en tant qu’Agent de Support Technique au Portugal ! Dans ce projet, vous représenterez une plateforme de comptabilité numérique moderne et en pleine croissance qui aide les entrepreneurs et les petites entreprises à gérer leurs finances plus efficacement.
Dans votre rôle, vous fournirez un support technique de troisième niveau par e-mail, téléphone et chat, en aidant les utilisateurs à résoudre des problèmes complexes qui n’ont pas été résolus aux niveaux de support précédents. Vos responsabilités quotidiennes comprendront l’analyse des erreurs d’application, le dépannage de problèmes techniques, la vérification des données clients dans la base de données et la proposition d’améliorations basées sur les incidents que vous rencontrez. Vous veillerez également au respect des protocoles établis et participerez aux activités de formation continue pour développer vos compétences en permanence.
À votre arrivée, vous recevrez une formation complète qui vous permettra de gérer des situations complexes avec confiance et de fournir un support fiable et de haute qualité. Bien que la majorité des clients communiquent en français, vous collaborerez quotidiennement avec une équipe internationale en anglais, ce qui vous permettra de développer à la fois vos compétences techniques et linguistiques dans un environnement mondial.
Votre installation au Portugal
S’installer à l’étranger peut sembler un grand pas, mais vous ne serez pas seul(e). Tout est organisé pour que votre relocation se déroule le plus facilement possible. Votre vol pour le Portugal sera remboursé et, à votre arrivée, vos nouveaux collègues viendront vous accueillir à l’aéroport. Vous bénéficierez d’un accompagnement pour toutes les démarches administratives essentielles, telles que l’assurance maladie, les impôts et l’ouverture d’un compte bancaire, afin de pouvoir vous concentrer pleinement sur votre nouveau poste et votre installation au Portugal. Vous aurez également accès à des cours de portugais gratuits, qui vous aideront à vous sentir à l’aise au quotidien — et à impressionner vos proches lorsqu’ils viendront vous rendre visite.
Destination
La vie à la Portugaise :
Le Portugal est l’endroit parfait pour combiner travail et qualité de vie. Avec son climat ensoleillé, ses magnifiques côtes et son rythme de vie détendu, le pays offre une excellente qualité de vie tout au long de l’année. Vous pourrez découvrir des villes et villages pittoresques, profiter d’une gastronomie savoureuse et d’une vie sociale riche, tout en bénéficiant d’un coût de la vie plus abordable que dans de nombreuses autres capitales européennes. Ajoutez à cela une forte communauté internationale, un accès facile aux plages et aux voyages, ainsi qu’une atmosphère chaleureuse et accueillante, et il est facile de comprendre pourquoi tant de personnes choisissent de s’installer au Portugal.
Nos raisons préférées de vivre à Lisbonne
C'est l'heure de surfer
Lisbonne est située près de la mer et possède des plages magnifiques, ce qui vous donne l'occasion d'essayer d'apprendre un nouveau passe-temps : le surf ! Après avoir pratiqué l'art du surf, vous pourrez vous détendre dans l'un des nombreux beach club pour vous amuser encore un peu plus au bord de la mer.
Découvrez les nombreux marchés locaux
Explorer les marchés locaux de la ville est une expérience étonnante. Ces marchés proposent des produits locaux, des produits artisanaux et des spécialités portugaises uniques, parmi lesquelles des fromages, du miel exquis et de l'huile d'olive de grande qualité. En outre, pendant les fêtes de décembre, différents quartiers accueillent un marché de Noël !
Découvrez la vie nocturne animée de Lisbonne
Lisbonne regorge de cafés, de bars et de boîtes de nuit. Beaucoup d'entre vous ont probablement entendu parler de la pâtisserie à la crème "Pastel de Nata"... Saviez-vous qu'il existe un shot de Pastel de Nata ? 🥃 De quoi changer la donne ! Conseil : essayez le "Sneaky Sip Lisbon", un bar à cocktails caché qui n'est accessible que par une porte secrète derrière un photomaton. N'oubliez pas le mot de passe : BASEMENT.
Rejoignez la communauté d’expats de Lisbonne
Lisbonne possède la plus grande communauté d'expatriés de tout le Portugal ! C'est pourquoi il est très facile de rejoindre un groupe d'expatriés, de se faire de nouveaux amis et d'élargir son réseau.
Visitez le Parque Urbano do Jamor
Lisbonne a de nombreux parcs où vous pouvez découvrir de nouveaux sports, des courts de tennis aux stands de tir à l'arc. Le parc le plus vert et le plus grand est le Parque Urbano do Jamor. Ce parc dispose d'un canal où l'on peut faire du kayak et d'un mur d'escalade pour les plus téméraires d'entre nous !
Faites une randonnée aventureuse
Les environs de Lisbonne sont absolument magnifiques. Alors, enfilez vos chaussures de marche et partez pour une superbe randonnée. Lisbonne est vraiment la ville par excellence pour rester actif !
Ce que nous offrons
- Un salaire mensuel brut sans logement de 1 262,34 €.
- Un salaire mensuel brut avec logement de 1 059,34 €.
- Une prime de performance de ± 100 €/mois possible.
- Un vol retour annuel vers votre pays d’origine vous est remboursé.
- Une culture d’entreprise accueillante avec des activités amusantes, notamment des soirées cinéma le vendredi, des dîners d’entreprise…
- Une formation de deux semaines rémunérée à 100% ainsi qu'un coaching.
- Des opportunités de carrière très intéressantes.
- Aide avec les impôts, l’assurance maladie et l’ouverture d’un compte bancaire.
- Votre vol sera remboursé.
- Une expérience inoubliable qui vous sera bénéfique pour le reste de votre vie.
- Des cours de portugais gratuits, cours de kitesurf, cours de cuisine et bien plus encore!
Ce que nous recherchons
- Vous parlez français couramment (parlé et écrit).
- Vous avez un bon niveau d’anglais – parlé et écrit.
- Vous êtes disponible pour un minimum de 12 mois.
- Vous devez avoir une compréhension du langage SQL.
- Vous voulez vivre et travailler à Lisbonne.
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous avez un passeport européen.
Pourquoi nos recruteurs aiment cette destination
Processus de candidature
Témoignages
FAQ
Non, pour ce poste, nous recherchons une personne disponible pour au moins 12 mois.
Oui, pour ce poste, il est important que vous parliez et écrivez bien anglais.
Vous aurez besoin d’un passeport européen et de parler couramment français.
Oui, lorsque vous avez trouvé votre propre logement.
Nos recruteurs sont prêts à vous accompagner tout au long de ce processus de candidature !
Dès le moment où vous postulez jusqu’à votre premier jour dans votre nouveau poste, et même après, nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus. Avec Working Adventures à vos côtés, vous n’êtes pas seul(e).
