Vacature
Over de functie
Als klantenservice goeroe ben jij dé schakel tussen het bedrijf en dolgelukkige klanten. Jouw rol? Jij bent de eerste hulplijn voor klanten die vragen hebben of hulp nodig hebben. Met jouw knappe kop en vriendelijke aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en gezien voelen. Enkele van jouw taken zullen zijn:
- Beheer binnenkomende klantverzoeken via telefoon en e-mail;
- Zorg voor een snelle reactie en oplossing;
- Houd klanten op de hoogte van de status en voortgang;
- Stuur belangrijke problemen door naar de juiste personen;
- Klanttevredenheid is jouw prio!
Momenteel zijn er verschillende projecten waar je kunt starten.
Iconisch Amerikaans kledingmerk
Ga aan de slag voor een merk dat wereldberoemd werd door zijn revolutionaire blauwe jeans. Een merk dat de manier waarop mensen kleding dragen en denim zien veranderd heeft, en tot op de dag van vandaag een belangrijke speler is in de mode-industrie.
Elektrische voertuigen; de oplossing van de toekomst
Bij het tweede project werk je voor een bedrijf dat zich bezighoudt met het veranderen van de manier waarop de wereld energie verbruikt. Dit doen ze door middel van slimme laadoplossingen voor elektrische voertuigen. Ze ontwikkelen gebruiksvriendelijke laadsystemen met een fraai design. Stel je voor… je auto bijtanken, terwijl je ontspannen in je pyjama een kop koffie drinkt.
De innovatie van de gezondheidszorg
Interesse in de gezondheidszorg? Werk dan voor een wereldwijd opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in medische technologie, diagnostiek, beeldvormingssystemen, informatietechnologie en diensten voor de gezondheidszorg. Alles met als ultiem doel de levens van patiënten te verbeteren.
Kun je niet kiezen? Of heb je vragen over deze projecten? We vertellen je er graag meer over. Meld je aan en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bestemming Informatie
Barcelona: één van de mooiste steden in Europa
Welkom in het bruisende Barcelona, waar het goede leven en Catalaanse charme hand in hand gaan. Waarom zou je hier willen wonen? Nou, het is niet alleen een paradijs voor winkelliefhebbers met straten die schreeuwen om ontdekt te worden, maar ook een nachtelijk spektakel waar vrienden maken net zo makkelijk gaat als het vinden van een tapas bar. Buitenactiviteiten? Van zonovergoten stranddagen tot betoverende wandelingen in Parc de la Ciutadella – het leven hier is een feestje, met heerlijk eten als kers op de taart.
Onze favoriete redenen om in Barcelona te wonen
Geniet van de te gekke boot- en strandfeesten
Een groot voordeel van Barcelona is dat het vlak bij de zee ligt. Dit geeft de perfecte gelegenheid om te genieten van de geweldige boot- en strandfeesten die hier georganiseerd worden.
Breng shoppen naar een hoger niveau in het ambachtelijke Barcelona
Wist je dat Barcelona bekend staat om haar levendige en ambachtelijke scene? Traditioneel vakmanschap bloeit in deze stad! Van handgemaakte goederen tot lokaal geproduceerde delicatessen, de stad biedt een interessant scala aan ambachtelijke schatten.
Sluit je aan bij de vele expat groepen
Het is super makkelijk om mensen te ontmoeten in Barcelona! Er zijn veel expat groepen die meerdere keren per week feestjes en bijeenkomsten organiseren om je netwerk uit te breiden.
Bekijk de magische skyline van Barcelona bij de bunkers
‘De bunkers’ in Barcelona is een ontzettend populaire bestemming onder expats, omdat deze plek een adembenemend uitzicht op de skyline van de stad biedt. Je kan hier heerlijk genieten van muziek, gesprekken, gelach, dans en biertjes met je vrienden.
Ontdek het bruisende nachtleven van Barcelona
Barcelona biedt een grote verscheidenheid aan clubs en cafés. Van kleine cafés met live jazzmuziek tot chique clubs waar je favoriete deuntjes gedraaid worden, er is altijd iets voor iedereen!
Doe mee aan sportactiviteiten in Parc de Ciutadella
Parc de Ciutadella is een stadspark waar veel sportactiviteiten gedurende de week worden georganiseerd. Een perfecte gelegenheid om van je favoriete hobby's te genieten en tegelijkertijd nieuwe mensen te ontmoeten. Wat dacht je van salsa lessen op zondag? 😉
Wat krijg je?
- Bruto maandsalaris tussen €1583,33 - €1833,33 + bonus.
- Een contract van 39 uur per week.
- Een relocatie bonus van €500,- als je niet in Spanje woont en naar Barcelona verhuist.
- Werk in een kantoor gelegen in centraal Barcelona.
- Betaalde training en coaching.
- Maak gebruik van programma's voor loopbaanontwikkeling en volg interessante (taal)cursussen.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Goede tot zeer goede Engelse vaardigheden (in woord en geschrift).
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts, inclusief weekenddiensten).
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview ontvangen wij graag een motivatiebrief en zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.
-
Maak de online test
Er wordt een test naar je doorgestuurd, zodat ze jouw Engelse en computervaardigheden kunnen testen.
-
Video-interview met onze klant
Vervolgens zal er een video-interview worden ingepland met de Recruiter van de klant. Dit gesprek duurt ongeveer 45 minuten.
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur in Spanje te starten!
Testimonials
Vragen
Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar een kandidaat die minimaal 12 maanden beschikbaar is.
Ja, voor deze vacature moet je goed Engels kunnen spreken.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, er is geen diploma vereist.
Dit is afhankelijk van het project waarvoor je gaat werken. Je werkt in shifts, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00, ofwel 4 dagen van 09:00 tot 18:00 en 1 dag van 09:00 tot 17:00.
Kom meer te weten over werken in Barcelona.
Wil je meer informatie over andere populaire Spaanse steden? Neem eens een kijkje op ons blog werken in Valencia en werken in Madrid.
Wil je nog meer informatie? Lees dan onze andere blogs over werken in Malaga en werken in Alicante.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.