Ledig stilling
Foretrækker du at se?
Se denne 1-minuts opsummering.
Om stillingen
Glæd dig til at springe ind i et magisk kundeservice univers, hvor du vil blive specialist inden for alt, der har med betalingssoftware at gøre. Du vil komme til at arbejde for et firma, som tilbyder betalingsløsninger til enhver form for forretning – store som små, lokale eller internationale. De har lige nu over 2.2 millioner kunder i hele Europa, som bruger deres betalingsservice i butikker, online eller på farten.
Som Kundeservice Specialist vil du stå for at tage imod opkald og mails samt hjælpe firmaer med spørgsmål eller eventuelle udfordringer, de kunne have i forbindelse med deres betalingsservice. Nogle eksempler på spørgsmål, du kan støde på:
- Hvordan kan jeg komme i gang med at bruge jeres betalingsservice i min virksomhed?
- Hvad er transaktionsgebyret for jeres platform?
- Kan du guide mig gennem processen med fejlfinding af et betalingsproblem?
Din rejse starter med 4 ugers betalt træning – det er i denne periode, du bliver specialist i kundeservice. Her vil du lære alt det, du får brug for at vide for at blive succesfuld i jobbet såsom info omkring firmaet, softwaren og hvordan du betjener kunder.
Du vil snakke med kunderne på dansk, men på kontoret er der en international vibe med hyggesnak på engelsk. Vores team består nemlig af folk fra forskellige lande, og vi prioriterer, at alle kan være en del af samtalen!
Om firmaet og hvad du kan forvente
Du kommer til at arbejde for et firma, som gør alt for at give dig en varm velkomst! De booker og betaler for din flybillet til Riga eller refunderer rejseomkostninger på op til 500 €. Når du lander, holder der en taxi klar, som kører dig til et hotel, hvor du kan opholde dig gratis i helt op til en måned.
Den gode service slutter ikke her! Du vil få al den hjælp, du har brug for til at finde din permanente drømmebolig, og samtidig får du fitnessmedlemsskab, sundhedssikring og masser af sociale events med i bagagen, så du hurtigt og nemt kan få nye venner blandt dine kolleger.
Glæd dig til et fantastisk eventyr – det bliver en oplevelse, du aldrig vil glemme!
Destination
Hvorfor vælge Riga?
Der er mange grunde til at vælge at arbejde i Riga. Først og fremmest vil du blive tilknyttet et kontor, som ligger pladask lige midt i den smukke, historiske del af byen. Du kan altid gå på opdagelse efter arbejde og tilmed uden at skulle have en masse penge op af lommen, fordi livet i Letland er super billigt! Tag på en hyggelig gåtur gennem byens livlige markeder, på kanalrundfart eller smag på nogle af byens mange lokale madoplevelser. Prøv at tage en tur i teateret eller tag på en sjov bytur på en af de mange, trendy natklubber med kollegerne.
Riga venter på dig!
Vores foretrukne grunde til at bo i Riga
Budgetvenlig fornøjelse
Gode nyheder for din pengepung – at bo i Riga river ikke hul i budgettet! Fra overkommelige boliger til rimeligt prissatte pints, strækker dine hårdt tjente kontanter sig langt her. Hvem siger, at et godt liv skal koste en formue? Riga tilbyder en høj kvalitetsoplevelse uden den tunge pris.
Venner for livet
At få venner i Riga er super nemt! De lokale er venlige, expat-fællesskabet blomstrer, og at socialisere er en national hobby. Gør dig klar til spontane eventyr og en squad, der føles som familie.
Episk natteliv
Rigas natteliv er det ultimative bedste. Uanset om du er til stilfulde cocktailbarer, undergrundsklubber eller bare vil danse, som alle ser på (fordi de gør det), har Riga dækket dine natlige ønsker.
Kulturelle festligheder
Riga er byen, hvor kedsomhed går hen for at dø. Fra musikfestivaler til kulturelle fejringer sker der altid noget. Omfavn din indre festabe eller kulturelle svamp – Rigas festivaler er scenen for uforglemmelige oplevelser.
Pragtfuld natur
Moder Natur gik all-in i Letland, og Riga er hendes yndlingsmesterværk. Fra store parker til uberørte strande kan udendørsentusiaster glæde sig over den frodige grønne natur. Og der er masser at lave uden for Letland; Hvad siger du til vandreture, mountainbiking og endda bungeejumping? Hvem vidste, at byliv og natur kunne være bedste venner.
Hvad får du?
- Bruttoløn på 1 400 € - 1 874 € om måneden.
- 1 måneds gratis ophold på hotel samt hjælp til at finde fast bolig.
- Afhentning i lufthavn.
- Din flyrejse til Riga vil blive booket og betalt af firmaet.
- Gode fordele såsom fitness medlemsskab, social arrangementer og fleksible vagter.
- Sundhedssikring.
- Et sandt eventyr i en fantastisk by!
Hvad er kravene?
- Du taler flydende dansk.
- Du taler super godt engelsk.
- Gode IT - og computer færdigheder.
- Du er fleksibel (skiftende arbejdstider).
- Du er klar til at arbejde for os i minimum 9 måneder.
- Du er minimum 18 år gammel eller ældre.
Hvorfor vores rekrutteringsfolk elsker dette rejsemål
Interview-processen
-
Tilmeld dig
Klik på den røde ansøgningsknap for at tilmelde dig og udfyld formularen. Glem ikke at vedhæfte dit CV.
-
Forvent et opkald fra os
Det sker hurtigere, end du tror, så hold øje med din telefon! Vi vil derefter give dig mere information om jobbet, og vi vil selvfølgelig gerne lære dig bedre at kende.
-
Videreformidling til vores samarbejdspartner
Under telefonsamtalen med os vil vi drøfte alle nødvendige oplysninger med dig, der er vigtige for jobpositionen, og besvare alle dine spørgsmål samt den videre ansøgningsproces.
-
Første samtale med samarbejdspartneren
Hvis du er en egnet kandidat, vil vi sende dine oplysninger til vores samarbejdspartner. Virksomheden vil sende dig en test, der skal udfyldes, og arrangere en telefonisk aftale med dig for at forklare rollen mere detaljeret og diskutere din flytning. De vil også forberede dig til det andet interview.
-
Anden samtale
I det andet interview vil virksomheden diskutere med dig, blandt andet din motivation, hvorfor du gerne vil arbejde i udlandet som kundeadvokat, samt daglige opgaver og kundehenvendelser.
-
Modtag resultatet af interviewet
Når alle trin er fuldført, vil vi kontakte dig for at give dig (fingers crossed!) den gode nyhed, at du er blevet ansat!
-
Pak dine ting og stig om bord på flyet!
Hold en afskedsfest, pak dine kufferter og stig om bord på flyet for at starte dit eventyr!
Anmeldelser
Spørgsmål
Nej, kontrakten er på mindst 1 år.
Ja, god beherskelse af engelsk er påkrævet.
Nej. Firmaet hjælper med visa, og ethvert gyldigt pas kan bruges.
Intet problem. Vi sørger for grundig oplæring, og du vil altid have mulighed for at spørge kollegaer og supervisere til råds.
Din flybillet bookes og betales for, eller du modtager kompensation for rejseomkostninger på op til 500 €. Derudover får du 4 ugers midlertidig overnatning samt hjælp til at finde permanent bolig.
Ja, det kan du godt. Kontakt os for mere information.
Ja, for du vil have din egen lejlighed.
Nej! Det er ikke nødvendigt!
Vores rekrutteringshold står klar til at guide dig gennem ansøgningsprocessen!
Fra det øjeblik, du sender din ansøgning, til din nye jobstart, og selv derefter, er vi her for at støtte dig igennem hele forløbet. Med Working Adventures ved din side er du ikke alene.