Kundeservice superhelter søkes i majestetiske Lisboa

Klar for å bytte ut den daglige slumrefesten med et solfylt eventyr i en livlig by? Vi er på jakt etter kundeservice superhelter som er like gira på Portugal som de er på å yte førsteklasses kundeservice. Si farvel til den samme gamle rutinen og hei til et profesjonelt eventyr i hjertet av Portugal, Lisboa!

Bolig

Du vil bli tilbudt delt bolig. Du vil ha et privat rom og dele fellesområder som kjøkken, stue osv.

Plane

Fly

Flybilletten refundert + årlig returbillett vil bli dekket for deg.

Team Outings

Fantastisk arbeidsmiljø

En internasjonal arbeidsmiljø med mange aktiviteter som Friday Movie Nights, bedriftsmiddager og mye mer.

Verv en venn og få 1 000 €! 🤑

Stilling

Du har sannsynligvis gjort et nettkjøp tidligere! Hvis du noen gang har hatt spørsmål om bestillingen din, produktet eller tjenesten, vet du at du kan kontakte selskapets kundeservice. Denne interaksjonen kan skje via e-post, sosiale medier, chat og telefon. I denne rollen vil du være på den andre siden av kundeservice; det vil være deg som hjelper kunden med spørsmålene deres!

Her er noen eksempler på spørsmål du vil håndtere som kundeservicemedarbeider:

  • Bestillingsforespørsler: «Kan du gi meg en oppdatering om statusen på bestillingen min?»
  • Produkthjelp: «Jeg mottok produktet mitt, men det ser ut til å være skadet/ødelagt. Hva bør jeg gjøre?»
  • Tjenesteavklaringer: «Jeg er usikker på vilkårene for tjenesten. Kan du forklare dem for meg?»
  • Teknisk støtte: «Jeg har problemer med å bruke den elektroniske plattformen. Kan du guide meg gjennom prosessen?»
  • Fakturaspørsmål: «Jeg la merke til en feil i fakturaen min. Kan du hjelpe meg med å løse dette?»

 

Fra hjul til måltider: ulike prosjekter tilgjengelige

Du vil bli med i en stor, internasjonal bedrift som tilbyr et stort utvalg av varierte prosjekter med forskjellige startdatoer. Våre rekrutterere er mer enn glade for å gi ytterligere detaljer og hjelpe deg med å finne ut hvilket prosjekt som passer perfekt med dine ferdigheter og interesser. Fra prosjekter i bilindustrien til de innen matsektoren, sosiale medieplattformer, søkemotorer, mote, og mer, venter mange spennende muligheter på deg!

Du kan være trygg på at du vil få førsteklasses opplæring og et omfattende treningsprogram tilpasset det prosjektet du ender opp med å jobbe på. På denne måten vil du være klar til å håndtere kundespørsmål som en profesjonell.

Mens hovedfokuset ditt vil være å assistere kunder på norsk, vil opplæringen din og daglig kommunikasjon med internasjonale kolleger foregå på engelsk.

Enkel landing i Lisboa

Når du har sikret deg flybilletten din (med dekkede utgifter), vil kollegene dine være til stede for å ønske deg varmt velkommen på Lisboa lufthavn. De vil sørge for en smidig overgang til ditt nye bosted. I tillegg til å hjelpe deg med å bli vant til ditt nye ‘hjem, kjære hjem’, vil kollegene dine guide deg gjennom labyrinten av etablering. Dette inkluderer administrative saker som å skaffe helseforsikring, håndtere skattebekymringer og håndtere bankanliggender. Som en ekstra bonus får du dykke inn i en gratis portugisisk språkkurs. Denne fullstendige støttepakken garanterer at du ikke bare kommer tilbake velformulert, men rett og slett proff på å håndtere tverrkulturelle samtaler.

Destinasjon

Ta del i et eventyr i Portugals hovedstad, Lisboa 

Velkommen til Lisboa, hvor historie og moderne vibrasjoner danser på brosteinsbelagte gater, og arbeidslivsbalanse ikke er en myte, men en livsstil. Forestill deg: din daglige rutine med en bakgrunn av Instagram-vennlig arkitektur og sjømatfiestaer, og helgene dine med surfing i Cascais. Lisboa er ikke bare et sted å jobbe; det er en lekeplass for unge fagfolk som søker en livlig scene. Nyt Lisboas pulserende kultur, der hver arbeidsdag føles som et kapittel i en eventyrbok, og hver kveld er en feiring i hjertet av Portugal; fordi livet er for kort til den samme gamle rutinen.

Våre favorittgrunner til å bo i Lisboa

Hva du får?

Hva som kreves?

Hvorfor våre rekrutterere elsker dette reisemålet

Intervju-prosess

  • Søk

    Trykk på ‘’søk nå’’ knappen for å søke og husk å legge til CVen din på engelsk!

  • Telefon fra oss

    Dette vil skje raskere enn du tror så hold et godt øye på mobilen. Vi vil da fortelle deg mer om stillingen og søknadsprosessen.

  • Samle inn og videresende informasjon til klienten

    Etter telefonsamtalen vil vi sammen avgjøre om du passer perfekt til jobben. Hvis ja, gjør deg klar for en online test!

  • Intervju med klienten

    Kundens rekrutteringsansvarlige vil avtale en introduksjonssamtale med deg. Deretter følger en videosamtale med prosjektlederen. I løpet av disse samtalene sjekker de testresultatene dine, snakker om motivasjonen din og diskuterer ferdighetene dine. Sørg for at du er på ditt beste og fremstår som motivert!

  • Motta intervju- og testresultater

    Når alle trinnene er gjennomført, vil vi ta kontakt for å dele (kryss fingrene!) den spennende nyheten om at du har fått jobben!

  • Pakk kofferten og hopp på et fly!

    Arranger en avskjedsfest, pakk sakene dine og kom deg på det flyet for å starte ditt eventyr!

Omtaler

Spørsmål

Minimumsperioden er 12 måneder.

God forståelse av engelsk er nødvendig, da opplæringen din kan være på engelsk. Dessuten vil en rimelig god forståelse av engelsk være nyttig i daglige interaksjoner med kolleger og for å navigere i livet i Lisboa.

Ingen problem da du vil gå grundig opplæring! 

Hvis du velger gratis bolig (inkludert verktøy og internett), vil du tjene en brutto månedslønn på €1.296,12. Siden boligen din og helseforsikringen blir tatt vare på, kan du bruke lønnen din på alt det morsomme!

Foretrekker du å finne ditt eget sted i Lisboa? Det er også mulig, og du vil motta en brutto månedslønn på €1.556,06.

Ja, etter at du har fullført opplæringen, dekker selskapet kostnadene for flybilletten din (og den blir betalt sammen med første lønn).

Dette avhenger av prosjektkravene. Du vil alltid jobbe 40 timer per uke (8 timer per dag med en ekstra lunsjpause time) og vanligvis på en skiftende vaktplan. Dette betyr at du alltid vil ha fri 2 dager i uken.

Flyttepakken din består av en betalt flybillett til Lisboa + en årlig returbillett til hjemlandet ditt for å besøke venner og familie. I tillegg har du to alternativer for bolig: jakte på ditt eget sted, eller la selskapet håndtere det (med en liten reduksjon i lønnen din).

Ja, en vitnemål fra videregående skole med tilhørende sertifikat er nødvendig.

Nei, alle prosjekter er heltidsstillinger, 40 timer i uken.

Hvis du velger selskapsbolig, er dessverre ikke kjæledyr tillatt. Men, hvis du bestemmer deg for å finne ditt eget sted, har du friheten til å spesifikt lete etter boliger som ønsker kjæledyr velkommen.

Romy

Våre rekrutterere er klare til å guide deg gjennom denne søknadsprosessen!

Fra det øyeblikket du søker til din nye jobben din begynner, og til og med etterpå, er vi her for å støtte deg gjennom hele prosessen. Med Working Adventures ved din side, står du ikke alene.

Relaterte stillinger