Vacature
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van een groot en bekend telefoniebedrijf. Via de telefoon beantwoord jij verschillende vragen van klanten over tv, internet of vaste telefonie. Denk bijvoorbeeld aan vragen over internetaansluitingen en facturen. Bovendien help jij klanten op afstand met het oplossen van storingen op het gebied van internet, tv en vaste telefonie.
Geen zorgen, want hoewel het belangrijk is dat je affiniteit met internet en televisie hebt, hoef je geen technisch wonder te zijn om deze storingen op te kunnen lossen. Bovendien krijg je een uitgebreide en volledig doorbetaalde training van 2 weken voordat je met deze leuke baan begint. Tijdens deze training leer je hoe je klanten te woord kunt staan en krijg je tips voor het oplossen van technische problemen op afstand.
Informatie over het bedrijf
Onze klant in Alicante is een internationaal facilitair callcenter. Het bedrijf bestaat uit maar liefst 69 vestigingen verspreid over 26 landen. Je gaat aan de slag met een klantenservice project voor een groot en bekend telefoniebedrijf en je kunt kiezen of je 24, 28, 32 of 39 uur per week wilt werken. Bovendien maak je deel uit van een groot en gezellig team van Nederlandse collega’s en je hebt ook internationale collega’s.
Bestemming informatie
Geniet van de gouden stranden en culturele bezienswaardigheden in het zonnige Alicante
De Spaanse stad Alicante ligt aan de Costa Blanca en barst van de culturele bezienswaardigheden, gezellige tapasbars en smalle straatjes. Deze authentieke stad heeft een uitgestrekt strand genaamd Playa del Postiguet waar je heerlijk kunt vertoeven. Ook is het zeker de moeite waard om een bezoekje aan de bruisende jachthaven in Alicante te brengen. Bewonder luxe zeilboten, traditionele vissersboten en indrukwekkende cruiseschepen. Of ga zelf mee op boottocht naar de bekende badplaats Benidorm.
De cultuursnuivers onder ons kunnen het middeleeuwse kasteel Castillo de Santa Barbara op de Benancantil berg bezoeken. Je geniet hier van een prachtig uitzicht op Alicante. Op de palmenboulevard Explanada de España vind je tal van gezellige tapasbars waar je heerlijke Spaanse gerechten kunt proeven.
Onze favoriete redenen om in Alicante te wonen
Geniet van de diverse expat community
De expatgemeenschap van Alicante is super divers, met mensen uit verschillende landen over de hele wereld. Deze diversiteit biedt de mogelijkheid om kennis te maken met verschillende culturen en nieuwe internationale vrienden te maken.
Omarm het eeuwige zomerse gevoel in Alicante
Vergeet de strenge winters in Nederland want Alicante verwent je met een eindeloos zomerse sfeer. Alicante heeft maar liefst 300 zonnige dagen per jaar, dit geeft je de perfecte mogelijkheid om te gaan avonturieren in de buitenlucht.
Laat het strand in alicante je dagelijkse ontsnapping zijn
Stel je voor dat je na een lange dag werken je voeten in het zachte zand van Playa del Postiguet laat zakken of een duik neemt in de verfrissende golven van Playa de San Juan. Elke dag voelt als een strandvakantie!
Ontdek foodie's paradise
Alicante staat bekend om zijn smaakexplosies. Proef de unieke mix van Spaanse en Moorse smaken in tapas, geniet van de verrukkelijke paella, en ontdek nieuwe culinaire avonturen in de vele trendy restaurants en bars.
Ontdek het bruisende nachtleven
Alicante trekt veel jongeren aan van over de hele wereld. Dit zorgt ervoor dat jij gemakkelijk nieuwe vrienden maakt om het uitgaansleven in Alicante mee te verkennen.
Leef het goede leven in alicante zonder je bankrekening te plunderen
In Alicante kun je een geweldige levensstijl leiden zonder je bankrekening te plunderen. De huur- en levenskosten zijn vriendelijk voor jonge professionals, wat betekent dat je genoeg geld overhoudt om te genieten van leuke activiteiten en het bruisende nachtleven.
Wat krijg je?
- Je ontvangt een bruto maandsalaris van €1650.
- Je kunt kiezen of je 24, 28, 32 uur of 39 uur per week wilt werken.
- Een uitgebreide en volledig doorbetaalde training van 2 weken.
- Je krijgt een vast contract met een proeftijd van 1 maand.
- Een gezellige, informele en internationale werkomgeving.
- Je werkt samen met een groot Nederlands team.
- Interessante doorgroeimogelijkheden, zoals Trainer of Teamleader.
Wat is vereist?
- Je spreekt vloeiend Nederlands (in woord en geschrift).
- Je hebt goede Engelse vaardigheden (in woord en geschrift).
- Je bent ten minste 24 uur per week beschikbaar.
- Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je bent flexibel ingesteld.
- Je bent service gericht, communicatief vaardig en je hebt affiniteit met internet en televisie.
Waarom onze recruiters van deze bestemming houden
Interview Proces
Testimonials
Vragen
De minimale periode is 9 maanden.
Voor deze vacature moet je goed Engels kunnen spreken.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken. Een ID-kaart is niet voldoende.
Nee, in deze rol werk je op het gezellige kantoor in Alicante.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Je kunt kiezen of je 24, 28, 32 uur of 39 uur per week wilt werken.
Ja, je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!
Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.
