Vacature
Over de functie:
Vind jij het leuk om klanten te helpen en een glimlach op hun gezichten te toveren? Dan is deze functie van customer care agent perfect voor jou! Als customer care agent ga jij aan de slag met een interessant project voor een grote speler in de voedingsindustrie die maaltijdboxen aanbiedt en thuisbezorgt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en helpt ze met al hun vragen over o.a. bestellingen die zij hebben geplaatst, ontbrekende ingrediënten, kortingen en de bezorging van hun bestelde maaltijdboxen. Dit doe je via de telefoon, e-mail, social media en de chatboxen.
Daarnaast geef jij de feedback van klanten door aan de chauffeurs, zodat ze de maaltijdbox in het vervolg correct en op tijd afleveren.
Maak je geen zorgen; alles wordt voor je geregeld
Wij vinden het belangrijk dat jouw vertrek naar Sofia zo makkelijk mogelijk voor je wordt gemaakt, zodat je direct optimaal van je buitenlandse avontuur kunt genieten. Daarom word je vlucht naar Sofia voor je geboekt en betaald. Ook worden de kosten voor de taxirit van het vliegveld naar het hotel waar je tijdelijk gratis mag verblijven vergoed door het bedrijf. De volgende dag neemt je relocatiebuddy je mee om jou de verschillende appartementen in de stad te laten zien die voldoen aan jouw eisen. Wanneer je jouw appartement hebt gekozen, dan zal je hulp krijgen bij het verhuizen en alle administratie rondom het huren van de accommodatie. Zoals je al hebt gelezen is Sofia spotgoedkoop. Zo huur je voor €380 – €400 een prachtig centraal gelegen appartement van ongeveer 60 tot 80 m2.
Bestemming Informatie
Ga op ontdekkingstocht in het prachtige en bruisende Sofia!
Wist jij dat de hoofdstad van Bulgarije niet alleen gezellig en superlevendig is, maar ook nog eens spotgoedkoop? Door de lage kosten van levensonderhoud in Bulgarije leef je een geweldig leven in Sofia! Hou je wel van een feestje? Dan is Sofia dé plek voor jou! Je vindt er namelijk enorm veel clubs en barretjes waar je tot in de vroege uurtjes kunt feesten. Bovendien is Sofia een walhalla voor de shopaholics onder ons. Vrijwel alle bekende en minder bekende merken kun je hier vinden.
Ook de sportievelingen kunnen hun geluk niet op in Sofia, want net buiten de stad kun je zowel skieën, klimmen als fietsen en dat allemaal middenin de prachtige natuur van Bulgarije! Oh, en wat we natuurlijk ook niet mogen vergeten is het heerlijke eten in Bulgarije. Kortom, wonen en werken in Sofia is een geweldig avontuur en doordat alles zo goedkoop is kun je gemakkelijk een keertje vaker uit eten gaan, reizen, bezienswaardigheden bezoeken en optimaal genieten!
Wat krijg je?
- De vlucht wordt voor je geboekt en betaald.
- Aan het begin mag je tijdelijk verblijven in een hotel op kosten van het bedrijf.
- De kosten voor de taxirit van het vliegveld naar het hotel worden vergoed door het bedrijf.
- Een bruto maandsalaris van €1500 (oftewel €1165 netto p/m) + een bonus. Na 6 maanden wordt je bruto maandsalaris verhoogd naar €1655 (€1284 netto per maand).
- Je kunt een maandelijkse prestatiebonus tot wel €125 verdienen.
- Een relocatiebuddy die je gaat helpen met het vinden van vaste accommodatie.
- Je krijgt meteen contract van onbepaalde tijd met een proefperiode van 6 maanden.
- Als je in het weekend werkt krijg je doordeweeks 1 of 2 vrije dagen ter compensatie.
- Werk je in het weekend? Dan kun je een bonus tot €100 per maand verdienen.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Je krijgt betaalde trainingen en coaching.
- Een internationale bedrijfscultuur in een gloednieuw kantoor.
- Je kan aansluiten bij het collectief bedrijfspensioen.
- Interessante doorgroeimogelijkheden.
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Goede tot zeer goede Engelse vaardigheden (in woord en geschrift).
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts, inclusief nacht- en weekenddiensten).
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
Vragen
De minimale periode is 6 maanden, je krijgt direct een vast contract.
Voor deze vacature is het belangrijk dat je goed tot zeer goed Engels spreekt. Je training is namelijk in het Engels en je zult in het Engels met je collega’s communiceren.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Ja dit kan. Bij het tijdelijke hotel kan er rekening gehouden worden met huisdieren. Je huisdieren kun je sowieso meenemen wanneer jij je eigen woning hebt.
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, er is geen diploma vereist.
