Ga op avontuur als Customer Care Agent in Sofia, Bulgarije!

Ga op avontuur als Customer Care Agent in Sofia, Bulgarije!

Heb jij altijd al op ontdekkingstocht willen gaan in de prachtige hoofdstad van Bulgarije? En lijkt het jou leuk om tegelijkertijd aan een klantenservice project voor een grote speler in de voedingsindustrie te werken? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven!

Over de functie

  • Functie: Customer care agent
  • Locatie: Sofia, Bulgarije
  • Taal: Nederlands/Vlaams
  • Periode: Minimaal 6 maanden

Wat krijg jij?

  • Accommodatie: Ja, een tijdelijk verblijf in een hotel wordt voor je geregeld en hulp bij het vinden van een vaste accommodatie.
  • Vlucht: Ja, inbegrepen.
  • Vliegveld Ophaalservice: Ja, inbegrepen.
  • Hulp bij administratie: Ja, belasting, zorgverzekering en bankzaken.
  • Bruto maandsalaris: €1500 p/m + bonus voor weekendwerk. Na 6 maanden €1654 bruto p/m + bonus voor weekendwerk.

Over de functie

  • Functie: Customer care agent
  • Locatie: Sofia, Bulgarije
  • Taal: Nederlands/Vlaams
  • Periode: Minimaal 6 maanden

Wat krijg jij?

  • Accommodatie: Ja, een tijdelijk verblijf in een hotel wordt voor je geregeld en hulp bij het vinden van een vaste accommodatie.
  • Vlucht: Ja, inbegrepen.
  • Vliegveld Ophaalservice: Ja, inbegrepen.
  • Hulp bij administratie: Ja, belasting, zorgverzekering en bankzaken.
  • Bruto maandsalaris: €1500 p/m + bonus voor weekendwerk. Na 6 maanden €1654 bruto p/m + bonus voor weekendwerk.

Vacature

Over de functie:

Vind jij het leuk om klanten te helpen en een glimlach op hun gezichten te toveren? Dan is deze functie van customer care agent perfect voor jou! Als customer care agent ga jij aan de slag met een interessant project voor een grote speler in de voedingsindustrie die maaltijdboxen aanbiedt en thuisbezorgt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en helpt ze met al hun vragen over o.a. bestellingen die zij hebben geplaatst, ontbrekende ingrediënten, kortingen en de bezorging van hun bestelde maaltijdboxen. Dit doe je via de telefoon, e-mail, social media en de chatboxen.

Daarnaast geef jij de feedback van klanten door aan de chauffeurs, zodat ze de maaltijdbox in het vervolg correct en op tijd afleveren.

Maak je geen zorgen; alles word voor je geregeld

Wij vinden het belangrijk dat jouw vertrek naar Sofia zo makkelijk mogelijk voor je wordt gemaakt, zodat je direct optimaal van je buitenlandse avontuur kunt genieten. Daarom word je vlucht naar Sofia voor je geboekt en betaald. Ook word je bij aankomst op het vliegveld opgehaald en naar je tijdelijke hotel gebracht (deze wordt ook voor je geboekt en betaald). De volgende dag neemt je relocatiebuddy je mee om jou de verschillende appartementen in de stad te laten zien die voldoen aan jouw eisen. Wanneer je jouw appartement hebt gekozen, dan zal je hulp krijgen bij het verhuizen en alle administratie rondom het huren van de accommodatie. Zoals je al hebt gelezen is Sofia spotgoedkoop. Zo huur je voor nog geen €350 een prachtig centraal gelegen appartement van ongeveer 60 tot 80 m2.

Bestemming Informatie​

Ga op ontdekkingstocht in het prachtige en bruisende Sofia!

Wist jij dat de hoofdstad van Bulgarije niet alleen gezellig en superlevendig is, maar ook nog eens spotgoedkoop? Door de lage kosten van levensonderhoud in Bulgarije leef je een geweldig leven in Sofia! Hou je wel van een feestje? Dan is Sofia dé plek voor jou! Je vindt er namelijk enorm veel clubs en barretjes waar je tot in de vroege uurtjes kunt feesten. Bovendien is Sofia een walhalla voor de shopaholics onder ons. Vrijwel alle bekende en minder bekende merken kun je hier vinden. 

Ook de sportievelingen kunnen hun geluk niet op in Sofia, want net buiten de stad kun je zowel skieën, klimmen als fietsen en dat allemaal middenin de prachtige natuur van Bulgarije! Oh, en wat we natuurlijk ook niet mogen vergeten is het heerlijke eten in Bulgarije. Kortom, wonen en werken in Sofia is een geweldig avontuur en doordat alles zo goedkoop is kun je gemakkelijk een keertje vaker uit eten gaan, reizen, bezienswaardigheden bezoeken en optimaal genieten!

Wat krijg je?

Wat is vereist?

Vragen

De minimale periode is 6 maanden, je krijgt direct een vast contract. 

Voor deze vacature is het belangrijk dat je goed tot zeer goed Engels spreekt. Je training is namelijk in het Engels en je zult in het Engels met je collega’s communiceren.

Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse/Vlaamse taal moeten spreken.

Nee, dit is geen enkel probleem.

Ja dit kan. Bij het tijdelijke hotel kan er rekening gehouden worden met huisdieren. Je huisdieren kun je sowieso meenemen wanneer jij je eigen woning hebt. 

Nee, dit is niet mogelijk. 

Nee, er is geen diploma vereist. 

Interview Proces

  • Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.

  • Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  • Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.

  • De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen

    Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!

  • Schriftelijke Test

    De Recruiter zal een schriftelijke test naar je doorsturen, deze duurt ongeveer 15 minuten.

  • Ontvang de uitslag van het interview en de test

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  • Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Ervaring van een kandidaat

Testimonials

Gerelateerde vacatures​