Ga aan de slag als klantenservice medewerker op het prachtige Malta

Vacature vervuld

Kun jij niet wachten om een buitenlands avontuur op een zonnig eiland aan te gaan? Dan is deze baan als klantenservice medewerker op het bruisende Malta wellicht wel perfect voor jou! Solliciteer vandaag nog op deze leuke vacature en voor je het weet geniet jij van het heerlijke, warme klimaat in dit veelzijdige land waar je duizenden prachtige plekjes kunt vinden.
Money

Bruto maandsalaris

€1666 bruto per maand

Plane

Vlucht

Je vlucht wordt vergoed door het bedrijf

Accommodation

Accommodatie

De eerste 4 weken kun je gratis in één van de bedrijfsaccommodaties verblijven. Je collega's zullen je helpen bij het vinden van een vaste accommodatie

Introduceer een vriend(in) & verdien €1,000! 🤑

Vacature

Over de functie:

Als klantenservice medewerker voor onze klant, een grote speler in de iGaming industrie, maak je deel uit van een uitstekend klantenserviceteam. Jouw doel is om de spelers een goede klantenservice ervaring te bieden door ze o.a. te helpen met de registratie, het spelen, transacties en het gebruik van de website. Om uitstekende service te bieden aan de spelers, is de klantenservice dienst van onze klant 24/7 beschikbaar. Je wordt daarom in verschillende shifts ingezet. Het is dus belangrijk dat je zeer flexibel bent en bereidt bent om weekend-, avond- en nachtdiensten te draaien.

Jouw taken als klantenservice medewerker voor onze klant omvatten:

  • Het helpen van Nederlands- en Engelssprekende klanten via de telefoon, e-mail en de chat.
  • Samen met je team streef jij er o.a. naar om de beste klanttevredenheid te bereiken.
  • Het vertalen van klantenenquêtes en promotieteksten.
  • Het beheren van klanten accounts.
  • Het is belangrijk dat je het bedrijfsbeleid volgt. Het gaat hierbij om de veiligheid en de bescherming van de speler en verantwoord spelen.

Wat doet het bedrijf voor jou als medewerker:

Het bedrijf waarvoor je komt te werken is een Europese marktleider op het gebied van iGaming. Ze beheren ongeveer 20 merken en hebben 1700 medewerkers vespreid over 7 kantoren. Bovendien werkt onze klant met een Hybride work from home model, waardoor het mogelijk is om 2 dagen op kantoor te werken en 3 dagen thuis te werken.

Na een trainingsprogramma waarin je de kneepjes van het vak leert, kan je jezelf steeds blijven ontwikkelen zodat je kunt doorgroeien. Bij aankomst zorgt het bedrijf voor een “verhuispakket”. Zo word je vlucht vergoed en word je opgehaald van het vliegveld, krijg je hulp bij het opzetten van je leven in Malta en 4 weken gratis accommodatie. Tevens ontvang je een aantrekkelijk salaris en prestatiebonussen.

Bestemming Informatie​

Informatie over Malta:

Malta is een paradijsje in de Middellandse Zee waar je van een aangenaam mediterraan klimaat geniet. Het eiland ligt tussen Italië, Libië en Tunesië. Je vindt er tal van mooie plekjes en bijzondere bezienswaardigheden en het eiland is rijk aan historie. De Maltese keuken is erg veelzijdig en bestaat uit gerechten uit Italië, Spanje, Turkije, Griekenland en Noord-Afrika. Houd je van wandelen? Dan zit je in Malta ook zeker goed! Er zijn namelijk ontelbaar veel wandelroutes door pittoreske dorpjes. Voornamelijk door de historische hoofdstad: “Valletta”. Gelegen tussen de eilanden Malta en Gozo ligt de ‘Blue Lagoon’. Een lagune met een prachtige turkoois blauwe weerspiegeling van het water. Met de veerboot vaar je makkelijk over van Malta naar Gozo.

Onze favoriete redenen om in Malta te wonen

Wat krijg je?

Wat is vereist?

Wat onze recruiters zeggen over deze bestemming

Interview Proces

  • Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.

  • Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  • Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. We ontvangen ook nog graag een motivatiebrief van jou. Vervolgens kunnen wij alle gegevens doorsturen naar onze klant in het buitenland.

  • De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen

    Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!

  • Er wordt een tweede video interview met een Manager ingepland

    Tijdens dit gesprek zullen zij dieper ingaan op de functie.

  • Schriftelijke Test

    De Recruiter zal een schriftelijke test naar je doorsturen.

  • Ontvang de uitslag van het interview en de test

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  • Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Testimonials

Vragen

Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar kandidaten die minimaal 12 maanden beschikbaar zijn

Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt

Een Europees paspoort of ID kaart is voldoende

Nee, dit is geen enkel probleem. Je ontvangt een zes-weekse opleiding, zodat je daarna zelf aan de slag kan

Nee, je hebt geen diploma nodig voor deze vacature

De vlucht wordt voor je geboekt en betaald. Vervolgens wordt je opgehaald vanaf het vliegveld en afgezet bij je tijdelijke accommodatie. Daarnaast kun je gratis in een bedrijfsaccommodatie verblijven (4 weken) en je ontvangt hulp bij het vinden van een vaste accommodatie.

Roel

Onze recruiters staan klaar om je door dit sollicitatieproces te begeleiden!

Vanaf het moment dat je solliciteert tot je nieuwe job begint, en zelfs daarna, zijn we er om je te ondersteunen bij het hele proces. Met Working Adventures aan je zij, sta je er niet alleen voor.

Gerelateerde vacatures​