Vacature
Over de functie
Je krijgt bij ons de kans om jezelf te bewijzen als klantenservice medewerker in Barcelona. Op de klantenservice afdeling help je klanten met hun vragen, opmerkingen of problemen via social media en email. Aan de hand van de trainingen krijg je tools aangereikt, waardoor je in staat bent het probleem op te lossen.
Goede werksfeer
Houd jij ervan om te werken in een internationale omgeving en voel jij je goed bij een familiecultuur? Bij deze functie ligt de focus op elkaar helpen en het samenwerken in teamverband. Je collega’s zullen je dan ook ondersteunen om je administratie in orde te maken, zoals je belastingen en bankzaken. Daarnaast worden interne doorgroeimogelijkheden zeer gestimuleerd. Zij geloven er in dat wanneer het personeel wordt gesteund en getraind, de medewerkers meegroeien en daarmee ook de onderneming groeit.
Bestemming Informatie
Zon, zee en Sangria
Barcelona is één van de bekendste en mooiste steden van de wereld! Je vindt hier namelijk een rijke cultuur, een heerlijk klimaat, prachtige stranden en een bruisend nachtleven. Tevens vind je hier vele winkels, charmante terrassen en sfeervolle tapasrestaurants. Dit maakt Barcelona de ideale stad om te gaan wonen. Daarnaast is het kantoor ook nog eens gevestigd pal naast de beroemde Sagrada Familia, één van de belangrijkste bouwwerken van Barcelona. Het kantoor is makkelijk en snel te bereiken met het openbaar vervoer. In je vrije tijd kun je één van de grootste voetbalclubs in de wereld bekijken: FC Barcelona, geniet van de zon op het strand of verbeter je Spaans met een gratis Spaanse cursus aangeboden door je werk.




Wat krijg je?
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering
- Een bruto maandsalaris van €1625 p/m tot €1750 p/m
- Je krijgt betaalde trainingen en coaching
- Een geweldige kans om te werken in het prachtige Barcelona en door te groeien binnen deze toonaangevende organisatie
- Je kunt ervoor kiezen om gebruik te maken van de gratis Spaanse en Engelse cursus
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift)
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts)
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder
Vragen
Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar een kandidaat die minimaal 6 maanden beschikbaar is.
Ja, voor deze vacature moet je goed Engels kunnen spreken.
Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse taal moeten spreken.
Nee, dit is geen enkel probleem.
Ja, dit kan!
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, er is geen diploma vereist.
Interview Proces
-
Meld je aan
Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
-
Verwacht een telefoontje van ons
Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
-
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant
Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.
-
Maak de online test thuis op een computer
Thuis op een laptop kun je de test maken, zodat de Recruiter van de klant kan beoordelen of je goed scoort op de schriftelijke Engelse vaardigheden.
-
Er gaat een Skype interview met een Recruiter van de klant plaatsvinden
Tijdens dit gesprek met een Recruiter van het bedrijf, worden jouw testresultaten, je motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Dit gesprek zal via Skype en volledig in het Engels worden gevoerd. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
-
Ontvang de uitslag van het interview en de test
Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
-
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!
Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!