Werde Kundenberater/in auf der wunderschönen Mittelmeerinsel Malta

Wolltest du schon immer mal auf einer sonnigen Insel im Mittelmeer leben? Schätzt du dich als serviceorientiert ein und bist bereit für ein Abenteuer im Ausland? Dann bewirb dich jetzt und werde Kundenberater/in auf Malta!
Accommodation

Unterkunft

Ja, eine temporäre Unterkunft wird für die ersten 4 Wochen gestellt. Zudem wird noch Unterstützung bei der Suche nach einer langfristigen Unterkunftsmöglichkeit geboten.

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Flug

Die Flugkosten werden vom Arbeitgeber übernommen.

Money

Bruttomonatsgehalt

1.666 € p. M. + Bonus

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Stellenangebot

Unsere Partnerfirma betreut einige der bekanntesten Marken des Online Gamings und zahlreiche Online Casinos. Du wirst Teil des Kundenserviceteams sein und dein Fokus liegt darauf, die bestmögliche Kundenerfahrung für den Kunden zu ermöglichen, indem du den Kunden bei möglichen Problemen weiterhilfst.

Deine Aufgaben bestehen aus: 

  • Kundenanfragen via Email, Chat und per Telefon zu beantworten.
  • Gemeinsam mit deinem Team die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen.
  • Marketingtexte und Kundenumfragen von Englisch ins Deutsche zu übersetzen.
  • Kunden-Accounts zu managen.


Zu Beginn erhältst du ein zweiwöchiges Training, damit du alle wichtigen Informationen für deinen Jobstart erlernen kannst. Ihr werdet die internen Prozesse zur Problemlösung besprechen, Rollenspiele darstellen, wo ihr Szenarien von gestressten oder sogar unfreundlichen Kunden besprecht, um die bestmöglichen Lösungsansätze zu erlernen. Die Kollegen vor Ort erklären die Software und ihre Nutzungsmöglichkeit am Computer und dein Manager steht dir immer für alle wichtigen Fragen zur Seite. 

Für diese Position ist es vorgesehen, dass du im Büro in Malta arbeitest bis deine Probezeit erfolgreich absolviert wurde. Danach kann man auch Home Office Möglichkeiten ausschöpfen.

Du erhältst ein attraktives Gehalt sowie ein Umzugspaket (kostenloser Flug nach Malta und ein Privatzimmer in einer Gemeinschaftsunterkunft für die ersten 4 Wochen). Danach wird dich unsere Partnerfirma bei deiner Suche nach einer langfristigen Wohnmöglichkeit unterstützen. Weiterhin bekommst du 27 bezahlte Urlaubstage, eine private Krankenversicherung, kostenfreie Mittagessen (von Montag bis Freitag) und im Krankheitsfall ist auch direkt im Unternehmen ein Arzt vor Ort. 

Unsere Partnerfirma organisiert zahlreiche Veranstaltungen, Workshops und Freizeitaktivitäten für alle Mitarbeiter und bietet interessante interne Aufstiegsmöglichkeiten an, um sich innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln zu können.

Informationen zum Reiseziel

Informationen zu Malta:

Dank des angenehmen Mittelmeerklimas ist Malta ein wundervolles Ziel für ein Abenteuer im Ausland. Die entspannte Lebensatmosphäre der Malteser ist einfach ansteckend. Die Insel hat eine einzigartige Landschaft, Türkisblaue Strände wohin das Auge reicht. Viele bekannte TV-Serien und Filme wurden hier gefilmt, wie Game of Thrones, Gladiator und sogar 2 James Bond Filme! Die historische Altstadt der Hauptstadt Valletta, wurde als UNESCO Weltkulturerbe eingestuft, und lädt zum gemütlichen flanieren in den Einkaufsstraßen ein. Weiterhin kannst du von Malta auch Tagesausflüge auf die zwei Nachbarinseln Gozo und Comino machen, Langweilig wird es definitiv nie!

Die besten Gründe, in Malta zu leben

Was bekommst du?

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Warum wir dieses Reiseziel lieben

Interview Prozess

  • Melde dich an

    Klicke auf "jetzt bewerben", um das Anmeldeformular auszufüllen. Vergiss nicht, uns auch deinen englischen Lebenslauf zu senden.

  • Warte auf einen Anruf von uns

    Dies geht schneller, als du denkst, also halte dein Telefon bereit! Während des Telefonats geben wir dir nähere Informationen zur Stelle und möchten dich natürlich besser kennen lernen.

  • Weiterleitung an unsere Partnerfirma & Online Test

    Während des Telefongesprächs mit uns, werden wir dir alle notwendigen Informationen mit dir besprechen, die für die Arbeitsposition wichtig sind und all deine Fragen, sowie den weiteren Bewerbungsprozess, eingehen. Um den Bewerbungsprozess fortzusetzen, wirst du einen kurzen Online Test absolvieren.

  • Erstes Gespräch mit der Partnerfirma

    Während du den Online Test absolvierst, werden wir deine Bewerbungsunterlagen fertigstellen und an unsere Partnerfirma weiterleiten. Die Kollegen werden mit dir einen Telefontermin vereinbaren, um die Rolle vertieft zu erklären und deinen Umzug zu besprechen. Zudem werden sie dich auf das offizielle Bewerbungsgespräch vorbereiten.

  • Offizielles Bewerbungsgespräch

    Im offiziellen Bewerbungsgespräch wird man mit dir unter anderem deine Motivation besprechen, weshalb du gerne ins Ausland gehen möchtest und als Kundenberater tätig sein möchtest, sowie die alltäglichen Aufgaben und Kundenanfragen.

  • Dein Arbeitsangebot

    Sobald du dein Bewerbungsgespräch erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du bereits dein Arbeitsangebot und kannst schon deine Koffer packen!

Referenzen

Fragen

Ja, Englischkenntnisse werden benötigt.

Ja, dein Flug wird von der Firma gebucht und bezahlt.

Die ersten 4 Wochen kannst du in einer kostenfreien Firmenwohngemeinschaft leben. Du wirst auch dabei unterstützt, deine eigene Wohnung zu finden.

Du kannst dich jederzeit auf die Stelle bewerben, solange du eine EU Staatsangehörigkeit oder eine Arbeitserlaubnis für Malta besitzt. Auf dieser Webseite findest du nähere Informationen zur EU Staatsangehörigkeit: https://european-union.europa.eu/principles-countries-history/country-profiles_en

Nein, das ist kein Problem. Du wirst eine intensive Schulung vor Ort erhalten und kannst ansonsten auch immer deinen Supervisor um Unterstützung bitten.

Nein, dies ist eine Vollzeit-Stelle.

Roel

Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!

Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.

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