Stellenangebot
Über die Stelle
Bist du bereit, die Welt der Hotelbewertungen zu erobern? Dann tauche ein in die Tiefen des Internets, wo internationale Online-Bewertungen herumschwirren, und sei bereit, auf diese zu reagieren. Du bist der Strategie-Guru für Gästekommentare und mischst kräftig mit, um das Gästeglück zu maximieren.
Außerdem bist du die Brücke zwischen den Gästen und dem Hotel-Team und hilfst dabei, die Qualität in den Hotels auf Wolke Sieben zu halten. Dein Motto: Qualität ist kein Zufall, sondern das Ergebnis harter Arbeit und toller Ideen!
Du unterstützt auch die Hotelmanager dabei, auf Gästefeedback zu antworten und setzt neue Umfragen auf, um herauszufinden, was die Gäste wirklich denken. Sind ihnen die Kissen zu flauschig? Die Hotelzimmer zu sauber? Die Atmosphäre zu cool? Jedes Feedback ist wertvoll und du behältst den Überblick mit dem Reputationsmanagement-System über den guten Ruf des Hotels.
Deine Aufgaben bestehen aus:
- Reagieren auf internationale Online-Bewertungen und aktive Beteiligung an der strategischen Entwicklung von Gästebewertungen.
- Schnittstelle zwischen den Gästen und Hotels sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Qualitätsoptimierung in den Hotels.
- Einrichten neuer Gästebefragungen zur Ermittlung der Gästezufriedenheit und Verwaltung bestehender Umfragen.
- Unterstützung der Hotelmanager bei der Beantwortung von Gästefeedback.
- Administration des Reputationsmanagement-Systems.
- Unterstützung beim Performance-Management.
Bist du bereit für dieses Abenteuer? Denn mit dir an Bord werden die Gäste vor Begeisterung aus den Pantoffeln kippen!
Das Angebot
Hast du jemals von einer Hotelkette gehört, die Luxus nicht nur mit Gold und Glitzer, sondern mit einer gehörigen Portion Charme und unkompliziertem Wohlfühlfaktor definiert? Wirf dein altes Verständnis von Luxus aus dem Fenster, denn bei unserer Partnerfirma geht es um viel mehr als nur um pompöse Äußerlichkeiten. Luxus bedeutet hier, dass sich die Gäste sofort zu Hause fühlen, dass sie inspirierende Menschen treffen und eine Atmosphäre erleben, die Charakter hat.
Stell dir vor: Du checkst in einem dieser Hotels ein und statt eines steifen Restaurants oder langweiligen Zimmerservices erwartet dich eine coole Bar, die rund um die Uhr geöffnet ist! Hier kannst du dich entspannen, wann immer dir danach ist, und dabei anregende Gespräche führen oder einfach nur den Moment genießen.
In ihrem Team ist Vielfalt nicht nur ein Wort, sondern ein Lebensstil! Sie schätzen die Individualität jedes Einzelnen und glauben fest daran, dass verschiedene Perspektiven und Hintergründe alle bereichern. Und hey, bei ihnen wird nicht nur gearbeitet – sie wissen auch, wie man Spaß hat!
Und das Beste zum Schluss: Hier bekommst du nicht nur einen Job, sondern ein spannendes Abenteuer! Mit flachen Hierarchien und endlosen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung bieten sie ein Arbeitsumfeld, das absolut innovativ und aufregend ist. Also, wenn du Lust auf eine Prise Abenteuer und einen Haufen Möglichkeiten hast, bist du hier genau richtig!
Informationen zum Reiseziel
Entdecke Valletta – Maltas Hauptstadt voller Charme und Sonne!
Malta, ein sonniges Paradies mit tollen Leuten, schönen Stränden und leckerem Essen, wartet darauf, von dir erkundet zu werden. Hier gibt es 300 Sonnentage im Jahr – perfekt für Schwimmen, Wandern und Sightseeing!
Valletta, die bezaubernde Hauptstadt, ist ein UNESCO-Weltkulturerbe mit atemberaubender Architektur und malerischen Ausblicken. Kunstliebhaber finden hier Museen und Galerien, während Shoppingfans einzigartige Boutiquen und Märkte genießen können.
Das Beste an Malta? Die herzliche Gemeinschaft! Es ist einfach, hier Freunde zu finden und sich wie zu Hause zu fühlen. Also, auf nach Malta – dem perfekten Mix aus Geschichte, Kultur, Sonne und Spaß!
Die besten Gründe, in Malta zu leben
Malta entdecken
In Malta gibt es viele interessante und einzigartige Orte zu entdecken. In der Altstadt, Mdina, kannst du zum Beispiel durch eine alte Stadtmauer mit mittelalterlicher und barocker Architektur spazieren. Tipp: Im Fontanella Tea Garden bekommst du das köstlichste Dessert, während du den besten Blick über die Insel genießt.
Besuche nahegelegene Inseln
Malta ist definitiv nicht die einzige Insel, die es zu erkunden gilt... Du kannst auch die atemberaubenden Schwesterinseln Gozo und Comino besuchen. Hat jemand Inselhüpfen gesagt? 🏝️ Tipp: Besuche das Restaurant Terrazzo auf Gozo, wo du einen fantastischen Sonnenuntergang erleben kannst, während du die schmackhaftesten (Fisch-) Gerichte genießt 🌅.
Genieße die vielen Cocktailbars wie 'Surfside'
Surfside ist eine Bar, die direkt am Meer liegt. Im Sommer ist dort den ganzen Tag über Happy Hour! 🍸 Viele junge Leute genießen hier die Atmosphäre und am Nachmittag legt ein DJ die besten Klänge auf. Und das Beste ist, dass es auch Jacuzzis gibt!
Entdecke neue Hobbys wie beispielsweise Tauchen
Malta ist ein fantastischer Ort für Wassersport. Auch wenn die Wellen im Winter besser sind, kann man hier das ganze Jahr über gut surfen! Tauchen ist hier ebenfalls ein sehr beliebtes Hobby, da das Wasser sehr klar ist und es einige interessante Stellen mit Schiffswracks zu entdecken gibt.
Feiere in Maltas bekanntester Club-Gegend
Die Malteser lieben es zu feiern! Paceville ist der richtige Ort, wenn du auf Malta Party machen willst. Hier gibt es viele Clubs und Bars, in denen du mit deinen Freunden die beste Zeit verbringen kannst.
Schließe dich der Expat-Gemeinschaft von Malta an
Malta zieht Menschen aus der ganzen Welt an! Auf der Insel gibt es viele internationale Vereine und Institutionen, wie kulturelle Organisationen, Wirtschaftsverbände und Sportvereine. Von Weinverkostungen bis hin zu Bootspartys!
Was bekommst du?
- 2.200 - 2.300 € brutto p. M.
- Bezahlte Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
- 100 € pro Monat Fahrtkostenzuschlag.
- 500 € bei jeder Eröffnung eines neuen Hotels (im nächsten Jahr sind 5 weitere Hoteleröffnungen geplant).
- Ermäßigte Preise bei Aufenthalten in allen Hotels des Unternehmens.
- Gewinnbeteiligung des Unternehmens.
- 35-Stunden-Arbeitswoche.
- 2 Büros auf Malta
- Neues Büro mit Dachterrasse und Pool, die zu weiteren Teamveranstaltungen einladen.
- 1.500 € pro Jahr für die persönliche Entwicklung.
- 500 € "Tattoo-Bonus" können für eine Tätowierung, einen Haarschnitt oder ein Piercing verwendet werden - bei unserer Partnerfirma kann jeder seine eigene Persönlichkeit zeigen.
Was wird noch benötigt?
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation, Hotelwesen oder Ähnlichem.
- Ein Gespür für Lifestyle-Marken und ein Grundverständnis für die Hotellerie.
- Eine warmherzige und freundliche Persönlichkeit sowie Leidenschaft für die Marke.
- Kreativität, kontinuierliche Prozessverbesserung und Interesse an den neuesten Trends.
- Gute MS-Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Engagement und Einsatzbereitschaft sowie eine Hands-on-Mentalität.
- Verfügbarkeit für mindestens 12 Monate.
- Mindestens 1.500 € Startkapital, um sich im ersten Monat selbst versorgen zu können, bis das erste Gehalt ausgezahlt wird.
- Mindestens 18 Jahre alt.
- Keine Eintragungen im polizeilichen Führungszeugnis.
- EU Staatsangehörigkeit.
- IT-Kenntnisse.
Warum wir dieses Reiseziel lieben
Diese malerische Insel ist ein wahrer Augenschmaus. Strahlend blauer Himmel, weiße Strände und kristallklares, türkisfarbenes Wasser - es ist wie im Paradies! 🏝️ Die Besuche zur Golden Bay und der Blauen Lagune gehören zu den Höhepunkten von Malta und das Schnorcheln in den Höhlen von Comino würde ich um nichts in der Welt missen wollen. Die Unterwasserwelt hier ist einfach atemberaubend.
Und natürlich darf man das authentische Valletta nicht vergessen... Es ist eine Stadt voller historischer Schätze, die einem Postkartenmotiv entsprungen zu sein scheint. Die engen Gassen, die gemütlichen Cafés und die schöne Architektur - ich liebe sie einfach!
Und wenn die Sonne untergeht, geht die Party auf Malta erst richtig los. Das belebte Paceville ist für die Partygänger unter uns, wo die Clubs und Bars bis in die frühen Morgenstunden geöffnet sind. Malta wird seinem Ruf mehr als gerecht!
Bewerbungs- Prozess
Referenzen
Fragen
Nein, da die Vertragsdauer mindestens 12 Monate beträgt, ist eine kürzere Beschäftigungsadauer nicht möglich.
Ja, gute Englischkenntnisse sind für diese Position eine Voraussetzung, da die Mitarbeiter aus aller Welt kommen ist Englisch die universelle Sprache inerhalb der Firma.
Nein, eine der europäischen Staatsangehörigkeiten oder die Schweizer sind ausreichend. Als nicht EU Bürger kannst du dich bewerben, solltest du eine Arbeitserlaubnis für Malta haben.
Für diese Stelle sind Erfahrungen in der Hotellerie, der Tourismus Industrie, der Gastronomie oder in der Kundenberatung von Vorteil.
Du benötigst für diese Stelle eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation, Hotelwesen oder Ähnlichem.
Ja, das ist durchaus möglich, vorausgesetzt, du findest eine Wohnung, die die Haltung von Haustieren erlaubt. Es ist ratsam, dies im Voraus mit deinem Vermieter abzuklären.
Nein, dies ist eine Vollzeit-Stelle, du arbeitest also 35 Stunden pro Woche.
Unsere Recruiter sind bereit, dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Von dem Augenblick an, in dem du deine Bewerbung einreichst, bis zum Beginn deiner spannenden neuen Position und darüber hinaus, begleiten wir dich aktiv und Schritt für Schritt. Mit Working Adventures an deiner Seite stehst du niemals alleine da.
